Как приветствовать новых сотрудников на рабочем месте

Кристин МакДейд — специалист по кадрам (PHR & SHRM-CP) с более чем 20-летним опытом работы в государственном секторе.

Быть новичком на работе

Быть новым сотрудником на работе похоже на первый день в новой школе. Новый сотрудник приходит на работу с большими ожиданиями в отношении того, насколько замечательными будут его дела. Все коллеги оценивают нового сотрудника, чтобы выяснить, что он принесет на рабочее место. Обмен взглядами поначалу вызовет неловкие невербальные сообщения. В конце концов, однако, между новым сотрудником и его/ее новыми коллегами происходит дружеское знакомство. По мере того, как коллеги начинают узнавать нового сотрудника, они начинают находить некоторые общие интересы и сходства в опыте работы нового сотрудника. Со временем коллеги наладят дружеские отношения с новым сотрудником по мере развития доверительных рабочих отношений. Когда новые сотрудники чувствуют себя желанными и получают инструменты для успешного перехода на новую работу, они, скорее всего, получат полезный опыт работы с новым работодателем. Эта практика широко известна как

адаптация. Однако, когда время и внимание не уделяется тому, чтобы новый сотрудник чувствовал себя частью коллективе велика вероятность того, что сотрудник не останется или не оправдает ожиданий работа.

Что такое «Онбординг»?

Википедия определяет онбординг следующим образом:

• Адаптация, также известен как организационная социализация, относится к механизму, посредством которого новые сотрудники приобрести необходимые знания, навыки и модели поведения, чтобы стать эффективными членами организации и инсайдерами.

Работодатели традиционно использовали ориентация на нового сотрудника как время для формального ознакомления новых сотрудников с «внутренностями» организации. Это занятие обычно проводится отделом кадров для ознакомления с ключевыми сотрудниками, обзора политики и модифицированного обучения по обслуживанию клиентов, домогательствам на рабочем месте и безопасности. Некоторые организации проводят ориентацию в течение нескольких часов, а другие могут проводить ориентацию в течение дня или более. В зависимости от организации объем информации, предоставляемой новому сотруднику, будет варьироваться.

Сегодня организации признают связь процесса ассимиляции с успехом нового сотрудника в организации. Кроме того, инвестиции, которые идут на набор и найм нового сотрудника, велики. Поэтому работодатели хотят получить максимальную отдачу от своих инвестиций. Неиспользование методов адаптации и ориентации — плохая деловая практика для организации.

Какие темы обсуждаются для освоения новых сотрудников

Чтобы ознакомить новых сотрудников с политикой, организационной структурой и самими рабочими местами, работодатели используют структурированные ознакомительные занятия. Отдел кадров работает с менеджерами, чтобы спланировать занятие, на котором будут рассмотрены важные темы, которые необходимо знать новым сотрудникам, чтобы добиться успеха на рабочем месте. Следующие темы часто представляются новым сотрудникам во время ориентации:

Читать дальше от Pairedlife

3 совета, как улучшить светскую беседу

Как притвориться, что ваш брак в порядке

Как выиграть битву с назойливой свекровью

• История организации - Работодатели знакомят с историей организации во время ориентации. Новых сотрудников интересует, как развивалась и росла организация с момента ее основания.
• Организационная структура и организационная схема - Новые сотрудники часто не знакомы с исполнительным руководством и структурой своего нового работодателя. Например, сотрудникам будет интересно узнать о различных отделах и подразделениях, входящих в состав организации.
• Политики и процедуры - Инструктаж — это хорошее время, чтобы ввести правила в руководство для сотрудников. Следует обсудить важные правила, такие как преследование на рабочем месте, переводы на другую работу и рассмотрение жалоб, чтобы сотрудники знали о своих правах.
• Безопасность - Инструктаж также является подходящим временем для сотрудника по технике безопасности компании или менеджера по рискам, чтобы представить свою политику безопасности на рабочем месте. Поскольку передовые методы обеспечения безопасности распространяются на каждую должность в организации, для новых сотрудников важно знать, как сообщать о травмах, несчастных случаях на рабочем месте и т. д. соответствующему персоналу.
• ФМЛА - Персонал отдела кадров обсуждает с сотрудниками Закон об отпусках по семейным обстоятельствам и больничным листам, чтобы представить свои права в соответствии с федеральным законом. Квалифицированные работодатели, которые тратят время на обучение сотрудников, будут лучше информированы об этом важном законе.
• Выплаты работникам - Отдел кадров во время инструктажа уделяет много времени обсуждению льгот для сотрудников. В то время как многие работодатели включают информацию о льготах для сотрудников в письмо с предложением, благоразумно уделить время во время ориентации, чтобы обсудить варианты для сотрудника. Здоровье, стоматология, краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность, 401K, пенсия, страхование жизни, зрение и другие льготы часто предоставляются новым сотрудникам в качестве опций. Сотрудники отдела кадров захотят представить информацию как лично, так и в письменном виде участникам ознакомительного курса. Поскольку необходимо обсудить много информации, которая является личной и уникальной для каждого сотрудника, отдел кадров часто назначают встречи с новыми сотрудниками, чтобы поговорить один на один об их преимуществах упаковка.
• Система оценки эффективности - Сотрудники захотят узнать, как часто руководители будут оценивать их работу. Оценка эффективности обычно проводится ежегодно и часто связана с повышением заслуг.
• Союзы - Если новый работодатель состоит в профсоюзе, может быть полезно предоставить контактную информацию работникам, чье положение соответствует требованиям членства в профсоюзе.
• Обучение и оплата обучения - Некоторые организации предлагают различные возможности обучения и компенсацию за обучение на курсах колледжа. Хотя эта информация часто приводится в справочнике для сотрудников, во время инструктажа стоит уделить немного времени, чтобы предоставить участникам краткий обзор программ.

Индивидуальный подход

Помимо проведения ориентации для группы новых сотрудников, руководители проводят некоторое время один на один с новыми сотрудниками. Экскурсия по организации для нового сотрудника обеспечивает хорошую перспективу и визуальное понимание схемы организации. Личное знакомство с коллегами на разных рабочих местах ценится новым сотрудником, который пытается познакомиться со всем и со всеми в организации. Некоторые организации рассылают рекомендательный меморандум или размещают фотографию с справочной информацией о новом сотруднике в информационном бюллетене компании для всеобщего обозрения. Любые личные контакты, которые знакомят сотрудника с коллегами, будут дружественным способом познакомить нового сотрудника с рабочим местом.

Относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе

Лучший способ поприветствовать нового сотрудника — сделать это информативно, но в то же время внимательно и дружелюбно. Новым сотрудникам не нужно проходить какую-либо форму посвящения, чтобы стать членом команды. Они должны быть ассимилированы на рабочем месте таким образом, чтобы помочь им хорошо начать свою новую роль. Понимая различные преимущества, привилегии и возможности, доступные им, новые сотрудники будут испытывать более низкий уровень беспокойства и будут больше стремиться к успеху в организации.

• SHRM Online - Общество управления человеческими ресурсами
  Общество управления человеческими ресурсами предоставляет отличные ресурсы для людей, которые ищут информацию о человеческих ресурсах.

Кристин МакДейд (автор) из юго-западной Флориды 28 февраля 2013 г .:

Хорошее начало новой работы очень важно. Текучесть, удовлетворенность работой и общая производительность могут отрицательно сказаться, если новых сотрудников не знакомят с рабочим местом должным образом. Спасибо за комментарии.

Дэвид Ливермор из Бейкерсфилда, Калифорния, США, 27 февраля 2013 г.:

Это очень верно. Если новых сотрудников не знакомят с организацией должным образом, они могут так и не почувствовать ее.

Хороший хаб, проголосовал!