Поскольку сотрудники продолжают работать удаленно, одной из ваших ключевых целей как работодателя должно быть поддержание корпоративной культуры. Вы усердно работали над созданием культуры на рабочем месте, которая поддерживает все усилия ваших сотрудников вносить свой вклад, оставаться продуктивны и находят счастье и удовлетворение в своей работе — и удаленная работа не должна менять эту особую культура.
Изучите факторы, которые требуют внимания и поддержки, пока сотрудники работают вне офиса.
Важность поддержания корпоративной культуры
Поддержание корпоративной культуры – это больше, чем проведение тимбилдинговых мероприятий, или спонсирование корпоративных мероприятий, экскурсий и праздников — хотя они могут помочь, даже виртуально.
Чтобы поддерживать культуру удаленного рабочего места, работодателям необходимо создать виртуальную среду, в которой члены команды по-прежнему чувствуют себя связанными и защищенными. Сотрудники должны чувствовать, что вся их команда усердно работает вместе и остается продуктивной, и что их мнение имеет значение. Для этого они должны иметь регулярный контакт со своим руководителем и коллегами.
Важный
Помогая своим сотрудникам оставаться на связи с общим видением и целями компании, вы создаете ощущение, что они являются частью чего-то большего, чем они сами. Это обязательное условие вовлечения сотрудников.
Но насколько сложно работодателям добиться этого? В своем исследовании влияния COVID-19 на бизнес и рабочую среду консалтинговая компания по управлению персоналом Mercer обнаружила, что более 40% предприятия испытали умеренное или сильное влияние на то, как их инфраструктура справилась с изменением культуры и рабочих мест на виртуальную работу.
Насколько важна культура для ваших сотрудников, даже если они удалены?
Сильная корпоративная культура часто является главным приоритетом для соискателей. Согласно опросу, проведенному глобальным поставщиком услуг по работе с клиентами и цифровыми решениями TELUS International, Большинство респондентов (51%) чувствовали себя менее связанными с корпоративной культурой при удаленной работе в результате пандемия.
Когда участников спросили, чего им больше всего не хватает в работе в офисе, наиболее распространенными были следующие ответы:
- Светская беседа и общение с коллегами (57%)
- Сотрудничество лично с командой (53%)
- Разделение между работой и домом (50%)
Сейчас как никогда важно, чтобы работодатели ставили корпоративную культуру на первое место в списке приоритетов.
Согласно исследованию Исследовательского института Hinge из Вирджинии, при оценке перспектив трудоустройства 57% соискателей на всех уровнях карьеры считают культуру такой же важной, как и заработная плата. Для 75% рекрутеров культурное соответствие важнее, чем история работы и опыт потенциального клиента. Возможно, наиболее примечательно то, что 73% всех респондентов выбрали определенную и четко сформулированную культуру в качестве главного ключевого элемента репутации компании как рабочего места, то есть ее бренд работодателя.
6 шагов для поддержания корпоративной культуры при удаленной работе
Ваши сотрудники отдела кадров, менеджеры и организация в целом играют решающую роль в укреплении корпоративной культуры. удаленная работа остается «новой нормой». И при наличии надлежащих полномочий ваши сотрудники могут помочь вам укрепить культуру, слишком.
В вышеупомянутом исследовании TELUS было обнаружено, что тремя наиболее важными компонентами создания сильной культуры виртуального офиса являются:
- Виртуальные семинары и возможности для дальнейшего обучения (68%)
- Еженедельные собрания персонала и встречи один на один с менеджерами (66%)
- Гибкость графика (65%)
1. Усильте и сосредоточьтесь на культуре, которую вы хотите развивать
Культура на рабочем месте будет развиваться независимо от того, обращаете вы на это внимание или нет — на самом деле она у вас, скорее всего, уже есть. Активно обсуждайте свою культуру с высшим руководством, менеджерами и сотрудниками.
Если вам нравится ваша нынешняя культура, найдите способы укрепить ее, пока сотрудники работают удаленно. В таком случае начните с определение желаемой культуры, для поддержки успеха удаленных сотрудников. Попросите каждую команду установить командные нормы, укрепляющие их способность работать вместе вне офиса, и поделитесь ими с другими командами.
Кончик
Сохраняйте ежедневные напоминания о культуре, которую вы хотите иметь и укреплять. Вы вместе обедали раз в неделю, когда работали в офисе? Если да, то обедайте вместе виртуально. Ваша команда еженедельные встречи для поддержки и обновлений? Если да, то лучше продолжать встречи. И если ваша организация обычно собиралась, чтобы поделиться прогрессом, поставить цели и отпраздновать, продолжайте эту традицию в период удаленной работы.
2. Доверяйте своим сотрудникам
Сотрудники, к которым относятся с доверием и уважением, скорее всего, справятся с ситуацией. Вместо чрезмерного контроля за удаленно работающими сотрудниками, который может снизить их мотивацию и производительность, найдите альтернативы для ваших команд, чтобы делиться рабочими графиками — например, доска Trello, которую они могут использовать, чтобы оставаться в курсе и на связи со своими прогресс.
Кроме того, использование таких инструментов, как Slack, Microsoft Teams, Cisco Jabber, Workplace by Facebook и Quip, может позволить вашей группе эффективно взаимодействовать без необходимости посещать несколько собраний Zoom.
Когда сотрудники и менеджеры осведомлены о повседневной работе членов своей команды с помощью рабочих процессов и инструментов коммуникации, а не микроменеджмента.эти знания укрепляют доверие.
3. Развивайте поведение, которое укрепляет вашу желаемую культуру
Виртуальная рабочая сила требует более сильных лидерских навыков, когда речь идет о координации проектов и объединении команды в единое целое. На виртуальном рабочем месте вы, скорее всего, пропустите многие сигналы, которые сотрудники на месте подают через невербальное общение, например, сгорбившись в кресле или выглядя изможденным.
Убедитесь, что ваши менеджеры готовы предоставить коучинг, обучение и нужна поддержка поэтому они могут преуспеть в следующих областях:
- Постановка масштабных целей и задач для членов своей команды, чтобы сотрудники могли справиться с задачей удаленной работы.
- Установление стандартов производительности, чтобы люди точно знали что ожидается от них
- Развитие культуры, которая ожидает и укрепляет ответственность сотрудников и обеспечивает критическую обратную связь, чтобы сотрудники знали, как они работают.
- Четкое информирование о целях, необходимом вкладе, успехах, проблемах и возможностях, что также позволит сотрудникам укрепить доверие в команде.
- Помогать сотрудникам справляться с отвлекающими факторами и правильно руководить виртуальной средой, зная, что у людей есть проблемы с членами семьи, совместное использование офисных помещений, домашнее обучение и другие вопросы.
- Построение отношений с сотрудниками и поощрение каждого члена команды к активному участию
- Своевременное реагирование на запросы сотрудников о помощи, вкладе, времени и отзывах, особенно когда им требуется больше внимания их руководителя во время удаленной работы из дома.
- Обращать внимание на опасения сотрудников по поводу их потребностей в росте и развитии и решать эти проблемы. проблемы — например, проведение регулярных бесед по обучению и развитию, а также помощь работникам в поиске виртуальных мероприятия для посещения
4. Обеспечьте прозрачность во всех взаимодействиях сотрудников
Прозрачное общение имеет решающее значение для поддержания вашей культуры, пока сотрудники работают удаленно. Сотрудники должны доверять вам, особенно во время кризиса, когда безопасность работы, вероятно, является одной из их главных забот.
В опросе людей, которые нашли удаленную работу в результате пандемии, 48% респондентов заявили, что прозрачность является ключевым моментом, когда речь идет о сильном чувстве уверенности в занятости.
Еще 47% также заявили, что хотели бы услышать от генеральных директоров, руководства и других лиц о том, как компания пострадала от текущих событий и что было сделано для ее защиты, включая их позиция.
Однако 38% респондентов заявили, что их компания должна делать больше, чем она делает, чтобы информировать сотрудников. Несмотря на то, что почти половина сотрудников хотят, чтобы их компания четко сообщала о влиянии пандемии, более трети считают, что их компания может работать лучше.
Это хороший урок для прозрачного общения и его влияния на доверие сотрудников.
5. Улучшите баланс между работой и личной жизнью и гибкостью сотрудников
В условиях удаленной работы внимание к балансу между работой и личной жизнью ваших сотрудников может укрепить вашу организационная культура заботы.
Например, обеспечение ухода за детьми для работающих родителей, более гибкая политика отпусков для приспособиться к новым нормам, а виртуальные социальные мероприятия укрепят рабочую жизнь сотрудников. баланс.
Важный
Регулярное признание показывает сотрудникам, что их самоотверженность и упорный труд действительно ценятся.
Вы можете сделать это, признавая проблемы, с которыми они сталкиваются в удаленной обстановке, планируя встречи и общение в течение основного периода времени и уважение семейного времени утром и вечер.
Например, вашим сотрудникам может потребоваться научить своих детей домашнему обучению или виртуальному обучению, прежде чем они смогут начать работать.
6. Решите проблемы с психическим здоровьем, с которыми могут столкнуться ваши сотрудники
Помимо уделения внимания вопросам баланса между работой и личной жизнью сотрудников, вы должны делать больше для поощрения позитивных моментов. душевное здоровье ваших удаленных сотрудников. Сотрудники, работающие удаленно, могут испытывать проблемы с психическим здоровьем, включая одиночество, оплакивая прошлое рабочее место, скучая по ежедневному общению с коллегами и беспокоясь о своей работе и экономическом будущее.
Исследование Mercer показало, что почти 37% опрошенных компаний заявили, что сотрудники испытывают проблемы с психическим здоровьем из-за социальной изоляции и экономической тревоги.
Работодатели могут помочь в борьбе с этими проблемами психического здоровья теми же способами, которые рекомендуются для укрепления их культуры заботы, сочувствия, внимания и благодарности. Они должны поощрять своих работников использовать программы помощи сотрудникам (EAP), часто проверять, как они которые они делают, и позволяйте им брать дни психического здоровья для отдыха и расслабления, когда они чувствуют, что им нужно время, чтобы перегруппироваться.
