ИТ-специалисты предоставляют техническую поддержку, которая может включать в себя широкий спектр обязанностей, таких как получение принтера, установка программного обеспечения, текущее обслуживание, ответы на вопросы и многое другое. более.
Требуются технические знания, но также, поскольку эта роль часто требует взаимодействия с клиентами или коллегами по компании, также необходимы сильные коммуникативные навыки. При приеме на работу в сфере ИТ подчеркните в резюме свои основные навыки (сертификация, знание программ и т. д.), а также социальные навыки (общение, решение проблем и т. д.).
Советы по написанию резюме ИТ-специалиста
Попробуйте эти стратегии, чтобы ваше резюме засияло и привлекло внимание менеджеров по найму:
Включите соответствующие навыки в свое резюме. Как упоминалось выше, рекомендуется включить в свое резюме как профессиональные, так и социальные навыки. Не знаете, что выделить? Обзор список ИТ-навыкови включите те, которые у вас есть, в свое резюме. Также полезно внимательно прочитать описания вакансий для ролей, которые вы хотите, а затем сопоставить свою квалификацию с ролью, на которую вы претендуете. Вплетите упоминания о навыках в свой раздел опыта. Вы также можете включить раздел навыков, в котором удобно перечислять все программы, которыми вы владеете.
Добавьте сводную часть. Как вы увидите в приведенном ниже образце резюме, краткое изложение резюме служит для того, чтобы подчеркнуть достижения и квалификацию кандидата для работы. Резкое, привлекающее внимание резюме поможет вам выделиться из множества кандидатов.
Обратите внимание на сертификаты. Если вы прошли обучение или получили сертификаты, обязательно укажите эту информацию. Это делает вас более привлекательным кандидатом. В некоторых объявлениях о вакансиях может быть даже указана желаемая сертификационная квалификация.
Включите достижения. Легко чрезмерно сосредоточиться на перечислении навыков и задач, выполненных на предыдущих должностях. Не пренебрегайте выделением каких-либо достижений. Если вы смогли быстро решить серьезную проблему, сэкономить деньги компании за счет аудита лицензий или были признаны командным игроком, обязательно укажите это в своем резюме.
Используйте числа. Ищите возможности для количественной оценки задач и достижений. Вместо того, чтобы говорить «Отвечал на вопросы сотрудников и решал проблемы», вы могли бы сказать: «Отвечал на более чем 100 электронных писем ежедневно». от сотрудников и решить или обострить все проблемы в течение двух часов». поп.
Получите больше советов о том, как написать эффективное резюме.
Пример резюме ИТ-специалиста
Ниже приведен пример резюме для ИТ-специалиста. Как вы увидите, он включает подробную информацию об академическом образовании и подготовке кандидата, а также список технических навыков, приобретенных кандидатом.
Скачать образец резюме ИТ-специалиста (совместимо с Google Docs и Word Online) или изучите еще больше примеров резюме для вдохновения. Не копируйте резюме ниже в точности. Вместо этого используйте его как отправную точку для создания собственного резюме.
Пример резюме ИТ-специалиста (текстовая версия)
Стейси Кандидат
123 Мейн-стрит
Энола, Пенсильвания 10036
(123) 456-7890
[email protected]
СПЕЦИАЛИСТ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
Ищу должность в ведущей фирме на должности 1-го уровня технической поддержки или службы поддержки.
Требуется опытный специалист в области информационных технологий с опытом работы более 5 лет. внести свой вклад в свое обучение и приобретенные навыки в службу технической поддержки и / или службы поддержки уровня 1. роль.
Ключевые навыки включают в себя:
- Специалист по оказанию компьютерной поддержки
- Квалифицированный специалист по устранению неполадок, установке и обслуживанию систем
- Обладать глубокими знаниями многочисленных программных пакетов и операционных систем
- Лучшие навыки обслуживания клиентов и службы поддержки
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ПЕНСИЛЬВАНСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ИНСПЕКТОРА, Гаррисберг, Пенсильвания.
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ (март 2016 г. – настоящее время)
Предоставление компьютерной помощи по телефону с конечными пользователями во время работы по технической поддержке.
Заметные достижения:
- Документируйте заявки/решения службы поддержки и оказывайте общую помощь в повседневном администрировании сети Novell Netware 4.11.
- Выполняйте диагностику и устранение множества проблем, документируйте заявки/решения службы поддержки и ведите списки инвентаризации оборудования.
ТРИ ОКРУГА АССОЦИАЦИЯ ДЛЯ СЛЕПЫХ, Гаррисберг, Пенсильвания.
ПОМОЩНИК ПРОИЗВОДСТВА (июнь 2013 г. - март 2016 г.)
Выполнял различные административные обязанности, такие как массовые рассылки для поддержки усилий по сбору средств для слепых.
Заметные достижения:
- Собрали литературу, подготовили почтовые этикетки и конверты и распределили сопутствующие материалы.
- Руководил проверкой всех деталей оборудования IBM и собирал все сопутствующие материалы.
ОБРАЗОВАНИЕ И ПОЛНОМОЧИЯ
ШИППЕНСБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕНСИЛЬВАНИИ, Шиппенсбург, Пенсильвания.
Бакалавр наук в области бизнеса (средний балл: 3,75; Акцент: деловое/офисное администрирование), май 2013 г.
Курсовая работа: деловое общение, бизнес-программирование, маркетинг и финансы
Сертификаты
Intranetware 4.11 Administration и 4.1a Advanced Administration Certification от KnowdgeSoft Inc.
