Интервью могут быть сложными для всех кандидатов, но для людей, занимающихся продажами, они представляют собой особую проблему. В конце концов, если вы работаете в сфере продаж, ваша работа заключается в том, чтобы продавать.
Ваша самая важная квалификация — это способность убеждать людей покупать продукты или идеи, которые могут быть для них новыми. Поэтому, когда вы проходите собеседование на роль, интервьюеры ожидают, что вы выдвинете все эти навыки на передний план и продадите себя.
Во время интервью вы можете ожидать несколько вопросов о том, почему вы работаете в сфере продаж, почему вам это нравится, что вас мотивирует и многое другое.
Что на самом деле хочет знать интервьюер
Для интервьюеров ваши ответы на эти вопросы станут проверкой ваших исследовательских способностей — подготовка необходима для успеха в продажах.
Чем больше подробностей вы расскажете, тем яснее будет, что вы сделали домашнее задание и знакомы с компанией и ее продуктом.
Конкретность показывает, что вы заинтересованы в этой конкретной должности продавца (в отличие от любой роли продавца, которая наймет вас).
Ваш ответ — это также возможность продемонстрировать свои навыки устного общения, а также свои способности убеждать. (Здесь другие важные навыки для людей в продажах.)
Как ответить на вопрос «Что вас больше всего интересует в этой позиции по продажам?»
Если продукты или цели вашего потенциального работодателя не вызывают у вас энтузиазма и мотивации к продажам, то, скорее всего, вы не подходите для этой работы. Но помимо продукта продавцы могут быть мотивированы и другими факторами. Задавая этот вопрос, интервьюеры хотят получить представление о вас как о продавце:
- Деньги заставляют вас вставать с постели по утрам?
- Нравится ли вам задача продать то, что вы никогда не продавали раньше?
- Вы все о конкуренции с вашими коллегами и стремлении превзойти их продажи?
Будьте честны, когда отвечаете. Если дело в деньгах, и компания ежемесячно стремится к убийственным цифрам, то в их глазах это хорошо. Если это конкуренция, и они публикуют ежемесячный подсчет продаж каждого, чтобы держать людей в напряжении, вы будете вынуждены много работать.
Примеры лучших ответов
В своем ответе вы можете упомянуть о своих положительных впечатлениях от продукта. Или поговорите о конкретных аспектах должности или компании, для которых вы особенно хорошо подходите. Это прекрасная возможность поделиться любым похожим или релевантным опытом продаж в категории продуктов или в демографической группе компании.
Посмотрите несколько примеров ответов, которые вы можете использовать, чтобы попрактиковаться в своем ответе.
Я заядлый игрок в гольф, и я считаю, что продукты вашей компании превосходны и доступны для среднего игрока в гольф. Я считаю, что продажа чего-то, чем я лично наслаждаюсь, делает меня еще более эффективным продавцом.
Почему это работает: Этот ответ связывает личные ценности и интересы кандидата с ответом, давая менеджеру по найму представление о его личности. Это также демонстрирует их знание продукта через личный опыт.
Я работал на этой территории много лет и был бы рад возможности использовать свои контакты и опыт в продаже такого превосходного продукта, как этот.
Почему это работает: Этот ответ демонстрирует опыт кандидата в отрасли, а также акцентирует внимание на роли продукта.
Возможность использовать мой опыт в международных продажах — это то, что меня больше всего интересует в этой глобальной должности.
Почему это работает: Этот ответ дает очень конкретную причину, которая демонстрирует исследования кандидата и страсть к должности. Возможно, это настраивает их на дополнительный вопрос, касающийся международных продаж.
У вашей компании выдающийся послужной список в сфере обслуживания клиентов, которым я очень восхищаюсь. У меня большой опыт продаж вашей клиентской базе, и я знаю, как выделить компонент обслуживания клиентов. Например, в прошлом году я разработал кампанию, посвященную важности обслуживания клиентов.
Почему это работает: Это показывает исследования кандидата и его знание компании, а также демонстрирует его собственный опыт работы в отрасли.
Меня постоянно мотивирует задача продать что-то новое. Создание презентации и привлечение нового клиента — это приятный процесс, который никогда не перестает меня волновать.
Почему это работает: Это ясно показывает страсть кандидата. Кандидат также использует конкретные обязанности из описания, которое показывает его исследования, а также его страсть.
Советы, как дать лучший ответ
Вы бы купили это?: Перед собеседованием на работу в сфере продаж всегда спрашивайте себя, купили бы вы продукт или услугу. В продажах, как и в жизни, нельзя продать то, во что не веришь. Кроме того, никогда не беритесь за работу по продажам, если вы не уверены в отделе маркетинга (если применимо) или в текущей структуре и инструментах маркетинга. Плохо написанный, плохо запрограммированный веб-сайт плохо продается, особенно если у ваших конкурентов есть новые.
Сосредоточьтесь на навыках консультативных продаж: Помните, что работодатели по продажам всегда хотят кого-то, у кого есть то, что чаще всего называют «консультативным подходом к продажам». Этот термин относится к стилю продаж, который фокусируется на потребностях клиента, а не на продукте.
Помните, что работодатель — ваш партнер: Переговоры о зарплате — один из самых сложных аспектов поиска работы для многих соискателей в сфере продаж и маркетинга. Если вы не обучены ведению переговоров, используйте так называемый метод «работы с». Это означает наличие менталитета, согласно которому работодатель является вашим партнером, а не вашим противником, и ваша общая задача состоит в том, чтобы работать над решением, которое позволит вам нанять фирму. Если вы думаете о переговорах с точки зрения победителей и проигравших, вы закончите последними.
Что не говорить
Не делай это о тебе. Многие вопросы о работе в сфере продаж являются открытыми, но это не значит, что каждый ответ является хорошим. В своем ответе сосредоточьтесь на компании, должности или продукте. Не сосредотачивайтесь на том, что позиция сделает для вас. Это означает, что не говорите: «Меня интересует эта должность, потому что она предлагает высокую зарплату». Это может быть один из ваших мотивирующих факторов для подачи заявки на роль, но это не очень убедительно для интервьюеры.
Не резюмируйте свое резюме. Многие кандидаты, как правило, начинают рассказывать о своей работе всякий раз, когда возникает открытый вопрос. Вы должны тщательно понять вопрос и действительно попытаться ответить здесь «почему». Ваш трудовой стаж больше говорит о том, «что» и «как» в вашей работе, поэтому вы должны продемонстрировать это через свое «почему».
Возможные дополнительные вопросы
- Что делает вас хорошим продавцом? - Лучшие ответы
- Что мотивирует тебя? - Лучшие ответы
- Почему вы лучший человек для этой работы? - Лучшие ответы
Ключевые выводы
- Исследуйте позицию: Будьте максимально конкретны в своем ответе.
- Будь честным: Это шанс продемонстрировать, что вами движет, и ваша страсть автоматически отразится в вашем голосе.
- Просмотрите примеры ответов: Они помогут вам найти идеальный ответ.
- Сосредоточьтесь на компании, должности или продукте: Не сосредотачивайтесь на том, что позиция сделает для вас.
