Ронда Бирн покорила мир, выпустив свое видео. Секрет, который обещал поделиться давно хранимыми секретами достижения радости, здоровья, богатства и отношений. Два эпизода своего шоу Опра посвятила книге и секретам успеха, в результате чего были проданы миллионы видео и книг.
Однако правда в том, что в этом нет никакого секрета. Секрет. Любой, кто читал книги Наполеона Хилла, Уоллеса Д. Уоттлз, Джо Витале или Джек Кэнфилд уже знали принципы, разделяемые в Секрет. Так почему же видео и книга так хорошо зарекомендовали себя, если информация не была секретной или даже новой? У Бирна было уникальное торговое предложение или УТП. Она переупаковала и продала концепции, содержащиеся в Законе Притяжения, так что казалось, что она раскрывает заговор исторических лидеров, чтобы скрыть секреты от мира. Кто не хочет открывать скрытые секреты, которые сделают их жизнь лучше?
Каждый день у вас есть десятки брендов на выбор, когда вы делаете покупки. В выбранном вами бренде есть что-то уникальное, что заставляет вас предпочесть его чему-то другому. В этом сила бизнеса, использующего УТП.
Когда дело доходит до получения прибыли в вашем домашнем бизнесе, вам необходимо развивать уникальность, которая отличает вас от конкурентов. Вам не нужно быть самым быстрым, дешевым или лучшим. Вам просто нужно выделиться таким образом, чтобы привлечь ваш рынок.
Компоненты УТП
USP — это короткое заявление, в котором указаны все достоинства вашего бизнеса. Он должен содержать:
- Преимущества для клиентов: Клиентов не волнует, насколько хороши вы, ваш продукт или услуга. Они заботятся только о том, как ваш бизнес поможет им. Многие предприятия слишком много внимания уделяют функциям (что делает их отличными) и недостаточно времени уделяют преимуществам (результатам, предоставляемым потребителям). Если вы застряли между функциями и преимуществами, составьте список замечательных вещей в вашем бизнесе (функций) и воплотите их в решения для вашего клиента. Если вы продаете товары для похудения, преимуществами могут быть простота использования или безопасность, но преимущества заключаются в том, что покупатели будут выглядеть сексуально, чувствовать себя прекрасно и улучшать свое здоровье.
- Уникальность: Что отличает вас от всех остальных, которые предлагают такой же или похожий продукт или услугу? Уникальность может проявляться во многих формах. Это может быть связано с качеством или скоростью обслуживания. Например, разница между полным обслуживанием и самообслуживанием. Это может быть ваша цена, которая не обязательно означает дешевле. Вместо этого у вас может быть другая структура ценообразования. Вы можете получить представление о том, чем вы отличаетесь или как вы можете изменить свой бизнес, изучив своих конкурентов. Что они делают, что вы можете сделать по-другому?
Как создать УТП
При создании УТП держите своих клиентов в центре внимания. Кто они и что им нужно? Многим нужна машина, но человек, который покупает Prius, отличается от человека, который покупает Suburban. USP продавца автомобилей должен учитывать эти различия.
Кроме того, вам нужно сосредоточиться на преимуществах, которые ваш продукт или услуга предоставляет вашему клиенту. Быть быстрее и лучше ничего не значит для потребителей, в то время как обслуживание в тот же день (быстрее) и гарантия (лучше или ваши деньги обратно) имеют значение.
Например, вы можете заказать пиццу где угодно, но в Domino's это «Доставка свежая, горячая и вкусная за 30 минут или меньше — или бесплатно». Рестораны быстрого питания – это пруд пруди, но в Burger King вы можете «быть по-твоему». Скорее всего, люди могут получить ваш продукт или услугу в другом месте, но они могут получить ваше УТП только с ты.
Иногда найти свою уникальность бывает непросто.
Особенно это касается людей, работающих в сфере прямых продаж. Районы забиты торговыми представителями, продающими одни и те же товары от одной и той же компании по одинаковой цене. Тем не менее, вы можете создать УТП в качестве консультанта по прямым продажам, предложив что-то другое. консультантов не интересует, будь то более высокий уровень обслуживания, программа поощрений для постоянных клиентов или другие льготы. Это верно для любого бизнеса, в котором у вас есть конкуренция.
УТП является важной частью вашего рыночного плана. Он определяет вас таким образом, чтобы его было легко передать, и вашему рынку было легко понять, что вы предлагаете, и, что более важно, как ваше предложение может принести ему пользу.
