Ключом к получению любой работы является подготовка к ответам на вопросы, которые могут возникнуть в процессе подачи заявления.
Если вы проходите собеседование на должность страхового агента, это означает, что вы должны быть готовы рассказать о своей технике продаж и продемонстрировать знание как отрасли, так и компании.
Будьте готовы сделать рекламную презентацию
Все собеседования при приеме на работу — это, по крайней мере, частично рекламная презентация, но работа в сфере продаж — вдвойне. Вы можете ожидать, что вам потребуется продемонстрировать свои навыки, так сказать, «завершив продажу».
Собеседование — это ваша возможность не только продемонстрировать свою сообразительность и знакомство с работой, но и продемонстрировать, как вы будете взаимодействовать с клиентами и коллегами.
Исследуйте компанию
Чем больше вы узнаете о культуре компании до собеседования, тем лучше вы сможете показать, что вы хорошо подходите для команды. Например, некоторые организации могут подтолкнуть своих продавцов к более агрессивному поведению или могут наградить продавцов, демонстрирующих высокий уровень навыков работы с программным обеспечением для управления продажами. Другие предпочитают продавца, который сотрудничает с потенциальными клиентами.
Если вы можете узнать больше о проблемах, с которыми сталкивается организация, и их предпочтительной тактике продаж, прежде чем отправиться в собеседовании, вы можете заявить о себе как о кандидате, который решит их проблемы и хорошо впишется в коллектив. организация.
Вопросы о вашем прошлом, сильных сторонах и опыте
Ваш потенциальный работодатель захочет узнать много о вашем прошлом и опыте. Ожидайте ответов на вопросы о холодных звонках, достижении целей продаж, вашей мотивации и страсти к работе, а также о ваших сильных и слабых сторонах. Некоторые вопросы, которые следует предвидеть:
- Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
- Какова ваша техника холодного звонка?
- Вам удобно делать холодные звонки?
- Что мотивирует тебя?
- Всегда ли вы достигаете целей продаж?
Интервьюер также захочет узнать, чего ожидать от вас как от работника. Их цель будет состоять в том, чтобы определить, сможете ли вы добиться успеха в качестве члена команды и организации. Будьте готовы ответить на вопросы о том, что вы делали в прошлом. Несколько примеров:
- Как бы вы выполнили свои квоты или увеличили продажи?
- Как долго вы планируете оставаться в сфере продаж, если вас наймут?
- Как вы организуете, планируете и расставляете приоритеты в своей работе продавца?
- Расскажите о своей самой успешной продаже.
- Как бы ваш менеджер описал вас?
- Как бы вас описали коллеги?
Они, вероятно, захотят узнать, почему лично вы подходите для работы в сфере продаж и сколько времени в идеале вы бы провели в офисе. Опять же, важно знать, что потребуется в этой конкретной работе.
Вас также могут попросить оценить, насколько вы обучаемы и чего, по вашему мнению, вы стоите.
Будьте готовы обсудить взносы в прибыль, которые вы сделали, чтобы оправдать ваш запрос на зарплату.
Ваш интервьюер может даже спросить, увольняли ли вас когда-нибудь. Будьте честны, особенно если это было в недавнем прошлом, и они, скорее всего, узнают. Будьте готовы поделиться своей версией истории, не зацикливаясь на прошлом. Расскажите, как вы научились на этом опыте и стали лучшим сотрудником.
Вопросы об отраслевых знаниях
Знание своей отрасли сделает вас гораздо лучшим продавцом, чем если бы вы ничего не смыслили в сфере страхования. Имея это в виду, ожидайте, что ваш интервьюер задаст вам такие вопросы, как:
- Какие драйверы будут влиять на рынок в ближайшие 18 месяцев?
- К каким лидерам мнений и блогам, подкастам и веб-сайтам вы обращаетесь за информацией об отрасли?
- Что, по вашему мнению, является самой большой проблемой, стоящей перед страховой отраслью в настоящее время?
- Кто является одним из главных конкурентов нашей компании?
Интервьюер может также ожидать, что вы знаете информацию конкретно о рассматриваемой компании. Например:
- Как вы думаете, каков обычный день из жизни страхового агента в компании?
- Что вы знаете об этой компании?
- Что вас интересует в этой должности?
Вопросы о том, почему вы хотите там работать
Обязательно изучите компанию и будьте готовы объяснить, почему вы хотите там работать. Вас также могут попросить критиковать компанию. Но не переусердствуйте здесь. Вы хотите, чтобы ваша критика была максимально конструктивной, но не негативной по своему характеру. В конце концов, вы же не хотите, чтобы интервьюер чувствовал себя оскорбленным или защищался.
Подумайте о том, чтобы упомянуть некоторые области, в которых компания могла бы улучшиться, и как вы подходите для того, чтобы внести свой вклад в эти улучшения.
Вопросы об общении и навыках межличностного общения
Работа в страховых продажах означает, что вы должны быть эффективным коммуникатором. Это означает, что интервьюеры захотят узнать, можете ли вы отличить навыки общения от навыков слушания.
Они также, вероятно, спросят, как вы строите отношения с клиентами и справляетесь с отказом.
Будьте готовы рассказать о своем опыте работы с трудным клиентом и о том, как вы справились с ситуацией.
И если вы хорошо общаетесь, вам, скорее всего, понравятся холодные звонки, так что будьте готовы обсудить это. Ваш потенциальный работодатель может также захотеть, чтобы вы рассказали об эффективном методе, который вы использовали для продажи страховки.
Вот некоторые из вопросов, которые вы можете ожидать относительно своих навыков общения и межличностного общения:
- Как вы поступаете с потенциальными клиентами, которые изначально отвергают продукт компании?
- Как вы показываете клиентам или потенциальным клиентам, что их ценят?
- Какой способ общения с клиентами вы предпочитаете?
Будьте готовы к вопросам Curveball
Наконец, будьте готовы к неожиданным поворотам. Например, интервьюеры нередко просят кандидатов продать им что-нибудь за 60 секунд или меньше. например, «Продай мне эту ручку». Попрактикуйтесь в демонстрации техники продаж, чтобы произвести впечатление, когда придет время. приходит.
