Время от времени все мы справиться с разочарованием в работе. Это просто случается. Менеджер по найму может выбрать не того кандидата для заполнения вакансии, Спонсор проекта может внезапно дернуть за поддержку, а коллега может ударить вас ножом в спину.
Одной из отличительных черт успешного сотрудника является способность справляться с такими ситуациями с профессионализмом. Потенциальная ловушка в преодолении разочарования — это правильное выражение своих чувств тем, кто выше вас в организационной иерархии. Чтобы избежать ошибки, ограничивающей карьеру в этой области, следуйте этим советам о том, как выразить разочарование своему начальнику.
Убедитесь, что вы понимаете свое разочарование
На любом рабочем месте некоторые вещи вызывают сильные эмоции. Скажем, кто-то другой присвоил себе заслуги в вашей работе и остался безнаказанным. Независимо от того, в какой сфере деятельности вы находитесь, это крайне оскорбительное действие и требует своевременного ответа.
Если вы разочарованы на рабочем месте, найдите немного времени, чтобы понять, что вы чувствуете и почему вы так себя чувствуете. У вас есть все факты? Подтверждают ли факты ваше мнение? Возвращаясь к приведенному выше примеру, вы уверены, что другой человек присвоил себе заслуги? Откуда ты знаешь, что это произошло? Какие действующие факторы могут повлиять на ситуацию?
Не позволяйте эмоциям опережать факты. Поймите, что происходит и как это влияет на ваше отношение.
Выразите себя ясно
Слова имеют силу. Точный язык важен, и эта важность усиливается, когда разговор сложный, например, когда сотруднику нужно выразить свое разочарование. руководитель.
Когда вы выражаете разочарование, будьте осторожны в выборе слов. Избегайте непреднамеренного обвинения кого-либо в том, чего он не делал. Например, не обвиняйте своего начальника в том, что он сделал что-то, что требуется политикой организации. Если от вашего начальника требуется задокументировать проблему производительности, которую вы официально признаете проблемой, не намекайте на то, что ваш начальник виноват в том, что проблема задокументирована в вашем личном деле.
Разговор должен оставаться сосредоточенным. Не переходите от одной жалобы к другой, не делая этого явным образом. Когда разговор уходит в дрейф, мало что решается, и если есть согласованные средства правовой защиты, они могут не затрагивать правильные темы.
Знай, чего хочешь
Разочарование сводится к тому, что ваши ожидания не оправдываются. Вы думали, что должно было произойти что-то одно, но этого не произошло, и произошло что-то другое.
Когда вы начинаете разговор с начальником о разочаровании, знайте, что вы хотите получить от разговора. Вы хотите, чтобы вас услышали и чтобы это мнение учитывалось при принятии будущих решений? Вы хотите какое-то средство от вреда, который вы испытали? Вы хотите отменить любое решение, которое привело к вашему разочарованию?
Знание того, чего вы хотите, поможет вам сформулировать и направить разговор. Это может показаться манипулятивным, но это не так, если вы не собираетесь манипулировать. Вероятно, у вас есть набор логических моментов, которые вы хотите последовательно обрисовать, чтобы настроить то, что вы хотите. Нет ничего плохого в том, чтобы обрисовать в общих чертах, как вы хотите, чтобы столкновение разыгралось.
Сохраняйте непредвзятость
Вы можете начать разговор, точно зная, что вы хотите, чтобы произошло во время и после разговора, но будьте непредвзяты. В силу своего организационного положения ваш начальник может иметь представление о вашей проблеме, которого у вас нет. Идеи, с которыми вы вступили в разговор, могут оказаться спорными или неэффективными из-за новой информации, которую ваш начальник привносит в разговор.
Будьте открыты для решений, альтернатив и компромиссов. Идеи, которые предлагает ваш босс, могут быть намного лучше ваших.
Будьте готовы к последствиям высказывания
В здоровых организациях люди, которые уважительно выражают озабоченность, ценятся за то, что они бросают вызов статус-кво. Они снижают вероятность группового мышления и стагнации. В нездоровых организациях люди, которые высказываются, считаются скептиками и препятствиями на пути прогресса. Знайте, какой у вас тип организации.
Если вы работаете в нездоровой организации, тщательно подумайте о том, стоят ли возможные последствия того, что вы говорите, того, что может быть получено в результате разговора. Некоторые бои не стоит выбирать, если вы знаете, что проиграете.
Если вы работаете в здоровой организации, следуйте приведенным здесь советам. Ваш босс искренне попытается понять ваше мнение и будет искать наилучшее решение для всех.
