Одной из главных задач главного исполнительного директора (CEO) и высшего руководства является поддержание хороших отношений со всеми заинтересованными сторонами компании. К этим заинтересованным сторонам относятся акционеры, члены правления, клиенты, поставщики и деловые партнеры, и, конечно же, сотрудники.
Однако иногда генеральным директорам и другим руководителям высшего звена бывает сложно узнать своих сотрудников и, что важно, выслушать их идеи и опасения. В этой статье предлагаются предложения по укреплению связи между высшим руководством и генеральным директором с помощью простой и полезной программы «обедай и учись».
Простой, но эффективный формат взаимодействия руководителей и сотрудников
Программа работы с руководителями не должна быть сложной или дорогостоящей. Этот простой формат помогает топ-менеджерам расставлять приоритеты и проводить личное время с сотрудниками, и, что важно, дает сотрудникам возможность задавать вопросы и предлагать идеи в комфортной обстановке.
- Сотрудники имеют возможность задавать вопросы о результатах фирмы, стратегиии общее направление.
- Руководители имеют возможность оценить понимание сотрудников и купить в к стратегиям и программам.
- Обе группы получают шанс сблизиться на уровне выше традиционного приветствия в коридоре.
Генеральный директор и руководители уходят с этих собраний информированными и лучше осведомленными о проблемах и проблемах своих сотрудников. Сотрудники, как правило, ценят усилия и возможность выслушать и задать вопросы в более интимной обстановке, чем на обычных и гораздо более крупных собраниях в мэрии.
Ориентация новых сотрудников с руководителями
Одна компания-разработчик программного обеспечения организовала ежемесячные обеденные собрания, на которых руководители и новые сотрудники встречались, делились опытом и знакомились друг с другом. Это был хороший и недорогой способ растопить лед с новыми сотрудниками и помочь им чувствовать себя комфортно, общаясь с высшим руководством фирмы.
Со временем программа была расширена, чтобы включить всех сотрудников. По мере роста компании каждый из руководителей брал на себя ответственность за встречи с определенным числом сотрудников, чтобы каждый человек имел возможность присоединиться к обеду раз в год.
Примером, который подчеркнул важность этого события, был случай, когда новый сотрудник посмотрел на человека рядом с ней и спросил: «Что вы делаете? Человек ответил: «Я генеральный директор, и мне интересно, что, по вашему мнению, я должен делать». идеи.
Создание программы обедов для генерального директора и руководителей
Логистика программы «Обед с генеральным директором» зависит от размера, местоположения и культуры компании. Примеры программ описаны ниже. Элементы из этих примеров можно изменить, чтобы создать программу «Обед с генеральным директором», подходящую для вашей компании.
- Небольшая компания или небольшая программа: Раз в месяц генеральный директор или небольшая группа руководителей выбирает нескольких человек, чтобы пригласить их на обед. Если компания очень маленькая, генеральный директор или руководитель-координатор должен пригласить сотрудника напрямую. Если компания немного больше, руководители могут запросить рекомендации у своих непосредственных подчиненных.
- Компания или программа среднего размера: Каждый отдел назначает кого-то для обеда с руководителями. Менеджер отдела может выбрать представителя или запросить волонтеров. Некоторые отделы могут позволить сотрудникам в группе выбрать человека для посещения. Некоторые могут проголосовать за того, кого выдвинуть. Если в компании есть столовая или столовая, может быть хорошей идеей позволить всем сотрудникам видеть, как проходит собрание. В конце концов, хорошая программа гарантирует, что каждый получит свой шанс в какой-то момент времени.
- Крупная компания или программа: Номинации представлены различными ведомствами. Небольшая группа из 3 или 4 человек выбирается на основе либо вознаграждения за лучшую работу, либо путем ротации. Эти люди идут в конференц-зал или зал заседаний, чтобы пообедать и пообщаться с руководством.
Важнейшие факторы успеха программы «Обед с руководителями»
Таким программам легко сбиться на что-то менее позитивное. Вот несколько важных факторов успеха, позволяющих реализовать эти программы и сохранить их ценность для всех сторон:
- Обязательство есть обязательство. Если руководители представят эту идею на ежемесячном обеде и не будут последовательно выполнять это обязательство, то программа заработает плохую репутацию и быстро потеряет интерес сотрудников.
- Руководители должны сесть за стол, готовый поделиться информацией о стратегиях и ключевых программах фирмы.
- Сотрудники должны приходить на мероприятия и быстро преодолевать дискомфорт, связанный с общением с высшим руководством фирмы, и начинать задавать сложные вопросы.
- Если руководители берут на себя обязательство предпринять какие-либо действия или выполнить какие-то действия, что ж, обязательство есть обязательство.
- Руководителям следует рассмотреть возможность публикации ключевых вопросов, поднятых сотрудниками за обедом, для более широкой организации... вместе с соответствующими ответами.
Итог на данный момент
Обед никогда не является проблемой для этих встреч. Ценность заключается в возможности для всех сторон встретиться друг с другом, поднять вопросы, предложить идеи и начать налаживать новые отношения. Это недорогой и действенный способ укрепить мораль и повысить вовлеченность сотрудников.
