Готовы ли ваши сотрудники к переменам? Сотрудники более склонны поддерживать изменения, если они готов внести изменения. Это означает, что они верят в изменения, имеют время и энергию, чтобы инвестировать в изменения, и ваша организация за пределами вашего отдела или рабочей группы готова поддержать изменения.
Например, генеральный директор отправил электронная почта спрашивая, как его исполнительный персонал относится к запуску процесса непрерывного совершенствования с использованием рабочих групп. Немедленная реакция нескольких человек, имеющих реальный опыт работы с командами и непрерывного совершенствования, заключалась в том, что организация не готова принять такой процесс.
Они правы. Компания находилась в процессе перехода от исполнительного или тактического режима работы к стратегическому. Этот переход забирал всю доступную энергию. своих сотрудников и руководящего состава.
Оцените готовность ваших сотрудников
Вы можете оценить готовность вашей организации участвовать в изменениях. Доступны инструменты, которые помогут вам оценить их готовность, а также качественная или наблюдательная информация от внутренних или внешних сотрудников и консультантов.
Вам нужно будет ответить на такие вопросы:
- Каков уровень доверия в вашей организации?
- Относятся ли люди в целом положительно к своей рабочей среде?
- Есть ли у вас история прозрачности и открытости? коммуникация?
- Делитесь ли вы финансовой информацией с сотрудниками и доверяете ли им сохранение ее конфиденциальности?
- Способствует ли ваша организационная культура позитивным межличностным отношениям? основанный на уважении и восприятие равенства?
- Делает ваша организационная культура вращаться вокруг потребностей ваших клиентов?
- Ваш старшие сотрудники глубоко привержены делать желаемые изменения?
Эти факторы оказывают огромное влияние на принятие людьми изменений и готовность к ним. Если вы сможете начать создавать эту позитивную и благоприятную среду до внесения изменений, у вас будет отличный старт для внедрения изменений. Приверженность и поддержка ваших сотрудников необходимы, когда изменения работают.
Получение заинтересованности сотрудников в изменениях имеет большое значение, когда изменения вводятся в организацию.
Приверженность сотрудников
Однажды новый руководитель спросил, как ей следует убедить своих сотрудников согласиться на некоторые изменения, которые она хочет внести в работу их отдела. Ей сообщили, что это зависит от того, как она хочет проводить свое время.
Управляя изменениями, вам нужно проводить время с сотрудниками. Время тратится либо на предварительное информирование персонала, либо на обеспечение приверженности персонала изменениям. В качестве альтернативы она могла бы тратить свое время на контроль и систематизацию изменений на серверной части после внедрения изменений.
Любому менеджеру придется потратить время. Обойти это вложение невозможно. Но это намного больше весело и мотивирует когда менеджер тратит время на то, чтобы помочь своим сотрудникам подготовиться к изменениям. Благодаря их приверженности изменения продвигаются вперед — часто быстрее и так, как вы даже не представляли, когда начинали вносить изменения.
Действительно, если сотрудники негативно отнесся к замене, если менеджеру не удалось заручиться их поддержкой и приверженностью, ее идеи могли даже саботироваться и/или открытая позиция или две для заполнения. Сотрудники голосуют сердцем и ногами. Сотрудники чаще всего уходят от неэффективных менеджеров, а не с работы.
Как минимум, без их приверженности ее сотрудники будут испытывать недостаток мотивации и чувство недовольства.
Менеджер в этом примере выбрал первый путь, но не все менеджеры. Вы должны признать, что если вы хотите, чтобы ваши сотрудники искренне стремились к любым изменениям, вы должны привлечь их. Сотрудники, которых вы ожидаете внедрить изменение, должны быть вовлечены в создание изменения.
Это не означает, что они устанавливают конечную цель на основе консенсуса, но вы должны активно вовлекать их в определение картины того, чего вы хотите достичь по ту сторону перемен. Вы также должны вовлечь их в детали того, как туда добраться.
Если вы хотите способствовать приверженности сотрудников изменениям в среде, в которой они готовы к изменениям, вы должны вовлекать сотрудников. Они должны помочь вам:
- Дизайн изменений,
- Внедрить изменения,
- Оценить эффективность изменений и
- Определите поправки к изменениям, необходимые для создания постоянного непрерывного улучшения.
Сотрудники никогда не будут искренне поддерживать изменения, в создании которых они не участвовали. Доверься этому и верь этому. Вам навсегда придется иметь дело с определенной степенью сопротивления сотрудников изменить.
