А касса принимает платежи за товары от клиентов в предприятиях розничной торговли, таких как ресторан, заправочная станция, кинотеатр или продуктовые магазины, магазины повседневного спроса и универмаги. От него или нее может потребоваться проверка доказательств совершеннолетия при покупке сигарет или алкоголя.
Другие обязанности, включая обработку возвратов и возмещений, размещение ценников на товарах, размещение продуктов на полках, а также поддержание кассы и остальной части магазина в чистоте и порядке. Поскольку кассир иногда является первым сотрудником, которого видят клиенты при входе в магазин, обычно ему или ей приходится приветствовать их, отвечать на их вопросы и отвечать на их жалобы.
Обязанности и ответственность кассира
Эта вакансия требует от кандидатов умения выполнять обязанности, которые включают в себя следующее:
- Приветствуем клиентов
- Введите или отсканируйте покупки клиентов
- Прием платежей и внесение сдачи
- Предоставьте чек и упакуйте или упакуйте покупки клиента.
- Отвечать на вопросы клиентов о товарах и политике магазина.
- Помогите покупателям зарегистрировать кредитные или бонусные карты магазина.
- Подсчитывайте деньги в денежном ящике в начале и в конце каждой смены.
Кассирам также может потребоваться проверить возраст покупателей, если они продают алкоголь, табак или другие товары с возрастными ограничениями. Когда у кассиров нет клиентов, им может потребоваться подметать полы, организовывать и пополнять запасы товаров, выносить мусор, обновлять витрины с товарами и прикреплять к товарам ценники.
Заработная плата кассира
Заработная плата кассира варьируется в зависимости от типа работодателя: аптеки и аптеки оплачивают самая высокая средняя заработная плата — 10,60 долларов в час, а рестораны платят самую низкую среднюю почасовую заработную плату — 10,60 долларов в час. 9,54 доллара в час.
- Средняя почасовая оплата: $10.11
- Лучшие 10% почасовой оплаты: Более $18,43
- Нижние 10% почасовой оплаты: Менее $10,27
Источник: Бюро статистики труда США, 2018 г.
Образование, обучение и сертификация
Кандидаты на работу кассиром с частичной занятостью обычно не должны соответствовать каким-либо образовательным требованиям, но работодатели, нанимающие работников на полный рабочий день, иногда предпочитают нанимать тех, кто имеет среднее образование или эквивалентное ему образование диплом. Из-за ограниченных требований к образованию эта работа нравится студентам, которые хотят работать неполный рабочий день.
- Обучение: Большинство кассиров проходят обучение на рабочем месте.
- Разрешение на работу: Лицам младше 18 лет необходимы справки о трудоустройстве или возрасте, обычно называемые рабочими документами. Согласно законам США о детском труде, им разрешено работать только в определенные часы и определенное количество времени в течение школьной недели.
Навыки и компетенции кассира
Работа кассира — это должности начального уровня, которые не требуют или практически не требуют предыдущего опыта работы. Однако эта профессия требует определенных навыков общения или личных качеств, в том числе:
- Дружелюбный и вежливый: Люди, рассматривающие работу кассира, должны иметь хорошие навыки обслуживания клиентов. Кассиры часто являются единственными работниками, с которыми клиенты контактируют, и поэтому им следует отвечать на вопросы и жалобы дружелюбно и вежливо.
- Хорошие навыки слушания: Умение слушать позволяет кассирам быть внимательными к вопросам и проблемам клиентов.
- Терпение: Кассиры должны проявлять терпение и сдержанность при общении с расстроенными покупателями, которые могут показаться необоснованными. Те, у кого короткие предохранители, не должны подавать заявку.
- Сохраняйте спокойствие под давлением: Кассиры редко могут столкнуться с серьезными рисками на работе. Поскольку они имеют дело с деньгами, они иногда становятся объектами грабежей и убийств. Однако работодатели об этом помнят, и многие из них активно стараются не допустить этого. Они обычно ограничивают сумму денег, хранящихся в регистрах в любой момент времени, что частично снижает этот риск. Другие меры безопасности, такие как камеры наблюдения, помогают сдерживать преступников.
Перспективы работы
По данным Бюро статистики труда США, перспективы кассиров на следующее десятилетие относительно других профессий и промышленности намного ниже, чем в среднем по всем профессиям, что обусловлено развитием технологий, таких как самообслуживание и рост онлайн-торговли. Покупка.
Ожидается, что занятость снизится примерно на 1% в течение следующих 10 лет, что намного медленнее, чем средний рост, прогнозируемый для всех профессий в период с 2016 по 2026 год. Рост числа других рабочих мест для розничных продавцов прогнозируется на уровне 1% в течение следующих десяти лет.
Эти темпы роста сопоставимы с прогнозируемым ростом на 7% для всех профессий. Несмотря на сокращение количества доступных рабочих мест, перспективы трудоустройства остаются хорошими из-за необходимости замены кассиров, решивших уйти из профессии.
Рабочая среда
Примерно 28% кассиров работают в магазинах продуктов питания и напитков, а остальные работают в обычных магазинах, на заправочных станциях, в ресторанах, аптеках и аптеках.
Работа кассира может быть повторяющейся и может потребовать многих часов стояния за прилавком. Работа также может включать стресс из-за общения с неудовлетворенными клиентами. Примером типичной работы кассира могут быть те, кто работает на кассах Walmart или Sam's.
График работы
График работы кассира может обеспечивать гибкость, но сотрудникам, скорее всего, придется работать по будням, выходным и праздникам. Часы работы различаются в зависимости от типа работодателя, а на некоторых предприятиях, например на заправочных станциях, могут потребоваться кассиры для работы в ночные смены.
Как получить работу
ПОДГОТОВЬТЕ СВОЁ РЕЗЮМЕ
Использовать это список навыков кассира чтобы увидеть, какие из ваших навыков и опыта следует выделить и добавить в свое резюме. Вы также можете подготовиться к собеседованию, просмотрев это список вопросов на собеседовании с кассиром и репетируем ваши ответы.
ПРИМЕНЯТЬ
Спросите о приеме на работу кассиром в местных магазинах и розничных торговцах. Попробуйте магазины повседневного спроса, заправочные станции, аптеки и аптеки. Оденьтесь презентабельно и профессионально и имейте при себе резюме, ориентированное на кассира, на случай, если у вас будет возможность заполнить заявку на месте.
РАСШИРЬТЕ СВОЙ ПОИСК
Если ваш первоначальный поиск не дал результатов, подумайте о том, чтобы подать заявку в магазины в новых торговых центрах, которые скоро откроются. Вы также можете использовать базы данных в местном офисе по трудоустройству или центре помощи рабочей силе для поиска вакансий местного кассира.
Попробуйте узнать о вакансиях в нетрадиционных деловых кругах, например, в сувенирном магазине или кафетерии вашей местной больницы, а также в местном департаменте транспортных средств.
Сравнение похожих вакансий
Опытный кассир может перейти на более высокооплачиваемую работу в розничной торговле, включая управление. Кассир может стать, например, розничным продавцом, представителем службы поддержки клиентов или менеджером. Люди, заинтересованные в работе кассира, могут также рассмотреть следующие карьерные пути, указанные с указанием их средней годовой зарплаты:
- Бармен: $21,690
- Представитель службы поддержки клиентов: $32,890
- банковский кассир: $28,110
