для компании оценка предложения по процессу выбора поставщика для небольших проектов и товаров может быть относительно простой. Для более крупных проектов, сложных частей или многогранных услуг оценка предложений и достижение консенсуса будут более сложными. Основная цель этого этапа — свести к минимуму человеческие эмоции и политическую позицию, чтобы прийти к решению, которое отвечает интересам компании. Будьте тщательны в своем расследовании, получите информацию от всех заинтересованных сторон и используйте следующую методологию, чтобы привести команду к единому решению по выбору поставщика.
Предварительное рассмотрение всех предложений поставщиков
Прежде чем группа по отбору поставщиков начнет процесс оценки и выбора, все предложения должны быть проверены на предмет полноты и ясности. Любые очевидные упущения и неясности должны быть разъяснены поставщиком, подавшим заявку. Это обеспечит, чтобы процесс оценки и отбора, как только он начнется, будет тщательным и эффективным.
Запись бизнес-требований и требований поставщиков
В электронной таблице перечислите бизнес-требования, а затем требования поставщиков, которые были собраны на первом этапе «Анализ бизнес-требований». Тщательное и подробное перечисление всех требований имеет важное значение для принятия справедливого и равноправного решения.
Присвойте значение важности каждому требованию
Каждому из требований присвойте «Значение важности» по шкале от одного до десяти; где 1 – крайне неважно, а 10 – крайне важно. Если группа по отбору поставщиков не может договориться о значении важности, суммируйте индивидуальное значение каждого и рассчитайте «среднее» значение для всех участников. Если член команды считает, что он не имеет достаточной квалификации, чтобы высказать мнение по определенному требованию, он может воздержаться от представления значения. Используйте средний балл всех представленных командой значений в качестве значения важности для этого требования.
Если требование дихотомично до такой степени, что вы захотите немедленно устранить поставщика, если он не может удовлетворить это требование, затем отметьте это требование как «Пройден/Не пройден». Например, если ваша страховая компания требует, чтобы все внешние подрядчики, выполняющие работы в охраняемые территории должны быть «связаны и застрахованы», то любой продавец, не соответствующий этому требованию, будет немедленно исключен из дальнейшего рассмотрение.
Назначьте значение производительности для каждого требования
Этот этап может оказаться самым длительным и трудоемким процессом во всем процессе выбора поставщика. Команде необходимо будет назначить «значение производительности», которое, по ее мнению, каждый поставщик выполняет по каждому из требований. В более крупных проектах вам, возможно, придется дать каждому члену команды время оценить каждое предложение и получить оценку эффективности для каждой цели.
Еще раз: если команда не может прийти к согласию относительно ценности производительности, суммируйте индивидуальную ценность каждого и рассчитайте «среднее» значение для всех участников. Если член команды считает, что он не имеет достаточной квалификации, чтобы высказать мнение по определенному требованию, он может воздержаться от представления значения. Используйте среднюю оценку всех представленных командой значений в качестве значения производительности для этого требования для конкретного поставщика.
Если требование указано как «пройдено/не пройдено» и группа согласна с тем, что отдельный поставщик не выполнил это требование, этот поставщик может быть немедленно исключен из дальнейшего рассмотрения.
Рассчитать общий показатель производительности
Теперь, когда у вас есть «значение важности» для каждого требования и «показатель производительности» для каждого поставщика по каждому требованию, вы можете рассчитать общий показатель производительности для каждого поставщика. Рассчитайте общий показатель производительности, умножив отдельное значение важности на значение производительности поставщика. Суммируйте сумму всех показателей производительности отдельного поставщика, чтобы получить общий показатель производительности для этого поставщика.
Выберите победившего поставщика
Общий балл производительности не является абсолютным показателем решимости предложения поставщика. Его следует использовать в качестве руководства для выявления различий между поставщиками и стимулирования содержательных дискуссий среди членов команды. Предложения, которые на несколько порядков ниже, чем у лидеров, могут быть исключены, если команда согласится.
