Менеджеры должны контролировать работу деятельность своей команды и внешние силы влияют на то, как работает их команда. Без этого мониторинга вы не будете знать, работает ли ваш план управления или его необходимо скорректировать. Как менеджер, вы должны контролировать те элементы, которыми вы можете управлять, чтобы все двигались к цели. Примеры элементов, находящихся под вашим контролем, включают в себя такие вещи, как рабочие места сотрудников и температуру рабочего пространства.
Отслеживайте прогресс на пути к цели
В задаче контроля вы контролируете выполняемую работу, сравниваете фактический ход выполнения плана управления и проверяете, что организация работает так, как вы ее задумали. Если все идет хорошо, вам не нужно будет ничего делать, кроме как следить.
Однако это случается редко. Кто-то может заболеть, сортировка базы данных может занять больше времени, чем прогнозировалось, ключевой конкурент может снизить цены, и этот список можно продолжать и продолжать. Все эти события могут повлиять на ваш план управления.
Контролируйте ситуацию
Шаг контроля теперь требует, чтобы вы приняли меры, чтобы минимизировать воздействие и как можно быстрее вернуть ситуацию к желаемой цели. Это может означать возвращение к этапу планирования управления и корректировку планов.
Это изменение планирования может потребовать изменения в организации и перенаправления Члены команды к новым целям. Затем вы будете отслеживать и контролировать новый план и при необходимости корректировать его. Этот цикл продолжается до тех пор, пока вы не выполните задание.
Контролируйте и измеряйте нужные элементы
Нет смысла проводить мониторинг, если вы не предпримете никаких действий на основе полученной информации. Не просто отслеживайте. Убедитесь, что вы измеряете правильные параметры, а затем примите соответствующие меры для устранения проблем, на которые указывают измерения.
Если вы не измерите что-то, ты не знаешь, становится ли лучше или хуже. Вы не сможете добиться улучшения, если не будете измерять, что становится лучше, а что ухудшается. Эта статья поможет вам узнать, как и что измерять.
Хотя в этой статье конкретно рассматривается проблема чрезмерного планирования, она также применима и к задаче мониторинга. Не сосредотачивайтесь настолько на задаче мониторинга, чтобы не взять на себя управление и не внести необходимые изменения.
Обеспечьте обучение и обратную связь
А хороший менеджер всегда будут следить за тем, что делают их сотрудники, но не будут вмешиваться в микроменеджмент или обучать своих сотрудников, за исключением особых обстоятельств. Знайте, когда позволить сотруднику совершить ошибку, на которой он может поучиться, а когда вам нужно это сделать. вступай и тренируй это балансирующий акт. Вы должны сбалансировать их возможность учиться и расти с вредом, который они могут нанести себе, своей команде и компании.
Когда менеджеру необходимо вмешаться и контролировать деятельность команды или отдельного человека, часто приходится давать отрицательный отзыв. Обязательно сделайте это правильно, как описано здесь.
Для многих управление проектами является их первая управленческая роль. В шагах к успешному управлению проектами мы видим еще и задачу контроля команды.
Менеджеры обязаны перед своей компанией контролировать деятельность своих сотрудников, чтобы обеспечить соблюдение применимых законов и политик. Вы следите за их поведением, соблюдением дресс-кода, тем, как они приветствуют клиентов. Необходимость контроля за их электронной деятельностью столь же велика и причины те же. Обязательно сообщите сотрудникам, что за ними ведется наблюдение. Сообщите им, что отслеживается и почему. Пусть они знают, что приемлемо, а что нет.
