Усилия по связям с общественностью (часто называемые инициативами или кампаниями) — это коммуникационная деятельность, которая повышает видимость, формирует общественное восприятие и влияет на изменения. Эта деятельность создает положительный общественный имидж для бизнеса, некоммерческих организаций и отдельных лиц, от рок-звезд до религиозных лидеров. Связи с общественностью (или для краткости PR) считается зарабатываемым СМИ и отличается от маркетинга, за который нужно платить.
В старой шутке о том, что связи с общественностью – это «забота и кормление репортеров», есть доля правды. Это потому, что суть общественного Целью организации отношений является информирование (и убеждение) общественности с использованием таких средств массовой информации, как газеты, журналы, телевидение, радио или социальные сети через Интернет. Какие бы средства массовой информации ни использовались, специалист по связям с общественностью должен убедить их, что у человека или организации, которую они представляют, есть хорошая история, которую можно рассказать, или хороший продукт, которым можно поделиться с читателями журналиста.
Некоторым людям (например, избранным лидерам, профессиональным спортсменам, актерам и рок-звездам) не нужно обращаться к средствам массовой информации. Им нужен специалист по связям с общественностью, который сможет справиться с ежедневным потоком запросов СМИ. Но не имеет значения, являетесь ли вы проактивным, реактивным, большим или маленьким. все используют одни и те же инструменты для распространения своего сообщения.
Заработанные медиа и платные медиа
Как публицист, вы (и ваш клиент) должны «заслужить» уважение средств массовой информации, чтобы привлечь внимание прессы. С другой стороны, перед профессионалами в области маркетинга и рекламы стоит задача убедить людей что-то купить, обычно с помощью рекламных кампаний. Рекламные кампании приводят к освещению в СМИ, например, Нью-Йорк Таймс который всегда показывает рекламу модельера Ральфа Лорена. Эта реклама стоит дорого. А вот профильный материал о главе мужского прет-а-порте Ralph Lauren ничего не стоит. Это пиар-история, которая привлекла внимание Газета "Нью-Йорк Таймс репортер. Если вы хотите донести свое послание, вы можете провести собственную PR-кампанию, не тратя ни копейки.
Инструменты по связям с общественностью
Вот некоторые из проверенных коммуникационных инструментов, которые следует иметь в своем наборе PR-инструментов:
- Чтобы информировать людей, создайте бюллетени, пресс-релизыи шаговые буквы. Вы также можете проводить пресс-конференции и собрания мэрии.
- Чтобы убеждать и вдохновлять людей, пишите речи, письма редактору, сообщения в блогах и гостевые колонки в местных и национальных газетах. Вы также можете заказать выступления в ток-шоу на местном и национальном радио и телевидении.
- Проведите мультимедийную кампанию, используя накопленные фотографии, видеоклипы, диаграммы и блоги. Вы также можете использовать платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, чтобы донести свое сообщение в краткой форме.
Что общего у публицистов и журналистов
Роль специалиста по связям с общественностью — информировать людей о продукте, миссии, проблеме, событии или человеке. На самом деле связи с общественностью имеют много общего с журналистикой, помимо писательского аспекта. Работа публициста — инициировать историю, а работа журналиста — донести ее до публики. По сути, журналист является «каналом», через который публицист общается с публикой.
Публицистом может стать каждый
Если вы никогда раньше не занимались подобными делами, вам может показаться страшным обращаться к редактору газеты или выступать с речью перед Торгово-промышленной палатой. Но, проявив немного уверенности в себе, любой может научиться этому, и многие специалисты по связям с общественностью являются самоучками. Все, что для этого нужно, — это время, усилия и страсть к рассказу истории.
