Ретаргетинг: что это?

Ретаргетинг – это стратегия показ рекламы клиентам на внешних веб-сайтах на основе их предыдущей истории посещений веб-сайта фирмы. Это мощный способ повторно привлечь клиентов, которые ранее взаимодействовали с вашим брендом в Интернете.

Узнайте на примере, как работает ретаргетинг, типы и преимущества стратегии, а также как использовать ее для конвертации посещений веб-сайта в продажи.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг – это стратегия онлайн-маркетинга при этом фирма показывает клиенту рекламу в социальных сетях или на другом внешнем веб-сайте, связанную с информацией, которую клиент просматривал ранее на собственном веб-сайте фирмы.

Цель большинства кампаний ретаргетинга — побудить потенциального клиента совершить действие, которое он не предпринял во время первого визита, — известное как «призыв к действию».

Как работает ретаргетинг

Вероятно, вы уже сталкивались с ретаргетингом во время просмотра веб-страниц. Если вы посещаете веб-сайт и просматриваете продукт или услугу, а затем замечаете, что реклама этого предложения начинает следовать за вами в Интернете на других сайтах, это ретаргетинг.

Вот что происходит за кулисами, когда вы видите эту рекламу:

1. Компания размещает на своем веб-сайте фрагмент кода отслеживания, известный как пиксель ретаргетинга.
2. Каждый раз, когда клиент посещает страницу продукта или услуги на сайте, загружается пиксель, содержащий информацию о том, что он просмотрел. Эта информация становится частью профиля клиента, который хранится в рекламной сети, используемой компанией, и отслеживается с помощью файла cookie, размещенного в браузере клиента.
3. Когда человек посещает другой веб-сайт (например, электронную почту, приложение в социальной сети или другой сайт со специализированной рекламой), файл cookie сообщает рекламной сети, например: Реклама в Facebook— что человек ранее посещал веб-сайт фирмы и просматривал конкретные продукты или услуги.
4. Рекламная сеть предоставляет клиенту рекламу, которая широко применима к бизнесу или отражает конкретные продукты или услуги, которые были просмотрены ранее, выполняя кампанию ретаргетинга.

Преимущества ретаргетинга

Ретаргетинг является ценной стратегией онлайн-маркетинга по нескольким причинам:

• Напоминает клиентам о забытой информации: Объявления с ретаргетингом, будь то общие или ориентированные на конкретный продукт, снова покажут ваш бизнес клиентам, напоминая им о ценность бренда или привлекательность конкретных продуктов или услуг.
• Это увеличивает количество повторных посещений вашего сайта.: Исследования показали, что ретаргетинг увеличивает вероятность того, что клиент повторно посетит компанию. веб-сайт, даже если само объявление содержит не больше информации, чем клиент получил от первоначального посещать.
• Это может увеличить продажи и доходы: Каждое повторное посещение дает еще одну возможность продать и получить доход.
• Это может помочь вам победить в конкурентной борьбе: Ретаргетинг уменьшает охват рекламы конкурентов за счет показа рекламы вашей фирмы на внешних веб-сайтах.

Виды ретаргетинга

Ретаргетинговые стратегии можно классифицировать следующим образом:

• Общий ретаргетинг: при использовании этого типа ретаргетинга клиенты видят стандартную рекламу бренда при просмотре внешних веб-сайтов. Например, если вы управляете туристическим агентством, рекламная сеть может показывать общие объявления вашего бренда с изображением турагента или изображениями, связанными с отдыхом.
• Динамический ретаргетинг: Фирмы также могут использовать ретаргетинг для показа рекламных объявлений, посвященных конкретным продуктам, имеющим отношение к более раннему продукту или услуге, которые клиент ранее просматривал на веб-сайте фирмы. Возвращаясь к примеру с туристическим агентством, клиент может увидеть рекламу текущих скидок на авиабилеты в определенное место.

Как разработать кампанию ретаргетинга

Маркетинговые кампании, которые вы проводите с помощью ретаргетинга, могут быть настолько простыми или сложными, насколько вам хочется. В зависимости от желаемого призыва к действию кампания может поощрять посещение определенной веб-страницы, предоставляя адрес электронной почты через форму подписки, заполнив форму встречи, забронировав вебинар или сделав покупка.

Когда вы разрабатываете ретаргетинговую кампанию, определите призыв к действию, а затем разработайте последовательность действий, которая приведет потенциальных клиентов к вашей цели. Вы можете создавать последовательности, которые будут такими же простыми, как пользователь, посещающий страницу продукта и затем получающий рекламу этого продукта, или столь же полными, как целое. воронка продаж или многоэтапная последовательность, завершающаяся покупкой.

В качестве примера более сложной последовательности ретаргетинга предположим, что у вас есть пользователи, посещающие Сообщение блога на вашем сайте, призывая их посетить предстоящий вебинар, но они не регистрируются на вебинар после первого посещения. Используя ретаргетинг, вы можете показывать им несколько рекламных объявлений, рекламирующих вебинар, когда они посещают другие сайты и социальные сети в Интернете. В этом случае вы должны разработать последовательность ретаргетинга, чтобы завоевать доверие и побудить их зарегистрироваться на вебинар. Вот как может работать стратегия ретаргетинга:

1. Пользователи посещают ваш пост в блоге через онлайн-рекламу или запрос в поисковой системе и получают пиксель и связанный с ним файл cookie, размещаемый на их компьютере.
2. Файл cookie для конкретной веб-страницы статьи запускает последовательность объявлений.
3. С первого по четвертый день после того, как клиент посетит ваш сайт, покажите первую рекламу: видео, которое кратко представляет ваш бренд и объясняет, чем вы занимаетесь.
4. Через пять-восьмой день после посещения клиента покажите второе объявление: ссылку на статью, в которой рассказывается о преимуществах вебинара.
5. В дни с 9 по 12 после посещения сайта покажите клиентам третье и последнее объявление: приглашение присоединиться к вебинару.
6. Как только пользователь присоединяется к вебинару, запустите еще один пиксель, который удалит его из первого списка ретаргетинга и поместит во второй список, напоминающий о необходимости посетить вебинар.

Стоит ли использовать ретаргетинг?

Если у вас есть присутствие в Интернете и вы получаете органический или платный трафик на ваши веб-ресурсы, вам следует рассмотреть возможность перенацеливания посетителей, которые покидают ваш сайт, не совершая действий, которые вы хотели, чтобы они совершили при первом посещении.

Ретаргетинг напоминает вашим пользователям о вашем существовании после того, как они покинут ваш сайт, и может побудить их ответить на желаемое. призыв к действию, дающий вам второй шанс убедить или продать тому, кто уже знаком с вашим бизнесом предложение.