Торговая точка в магазине, или, как ее называет пищевая промышленность, POS, представляет собой все маркетинговые усилия на уровне магазина, направленные на то, чтобы заставить покупателя остановиться, посмотреть на бренд и, надеюсь, купить его. Это часть более крупного движения под названием «шоппер-маркетинг», целью которого является понимание того, как мы делаем покупки, почему мы делаем покупки, когда мы делаем покупки и где мы делаем покупки.
Дисплеи для торговых точек, которые являются частью более широкой арены визуального маркетинга, разбросаны по всему супермаркету, например торцевые витрины, отдельно стоящие контейнеры из гофрированного картона и тому подобное. POS также включает в себя все вывески, называемые шелфтокерами, которые привлекают ваше внимание к товарам со скидкой, например, «Купи один — получи один из 10 за 10 долларов». Цифровые электронные вывески проникают в прилавки магазинов и в не столь отдаленном будущем могут заменить печатные точки продаж.
4C проверены и верны
Четыре «С» являются решающими факторами в увеличении продаж товаров в розничном супермаркете или специализированном магазине. Четыре С – это:
- Командное внимание
- Свяжитесь с покупателем
- Передавать информацию
- Закрыть продажу
По отдельности каждая из 4С представляет собой этап познания, который совершает покупатель, взаимодействуя с материалами в местах продаж. Все начинается с ознакомления с продуктом или предложением и заканчивается принятием решения о покупке. Вы можете думать об этом как о мысленном пути к покупке, который происходит в точке продажи.
У розничных брендов есть одна секунда, чтобы привлечь внимание потребителей
Мы взяли интервью у Ричарда Бутвиника, основателя Sellcheck.com. Он создал самый инновационный бизнес, который оценивает эффективность точек продаж в магазинах (POS-терминал). Ваша стратегия розничного продвижения должна учитывать эту статистику:
У вас есть всего 1 секунда, чтобы привлечь внимание потребителя.
POS имеет решающее значение для привлечения внимания потребителя в оживленной и переполненной среде. Нам нравится ссылаться на планы продвижения бренда Pretzel Crisp в магазине. Их цель – сделать их большими, красочными и понятными для шелфтокеров, дизайна вашей упаковки для пищевых продуктов и витрин для грузоотправителей в магазине.
Бутвиник объяснил:
Мы просто соединили точки. Бренды тратили время и деньги на нестабильные результаты POS-терминалов, ритейлеры рисковали при выделении площадей, и у нас был проверенный процесс улучшения результатов в обоих случаях.
Sell Check был разработан, чтобы помочь маркетологам создавать и оценивать свои коммуникации с покупателями. Это позволяет брендам быстрее и с меньшими затратами получать хорошие вещи. По словам Бутвиника:
Мы хотели разработать что-то авторитетное, основанное на метриках и доступное каждому по недорогой цене.
Измерение и увеличение рекламного эффекта
Работает ли проверка на продажу? По словам Ричарда, они применяют свои принципы 4 C, чтобы бренды могли рассчитывать на существенную рекламную поддержку, обеспечивающую возврат инвестиций 40:1.
Рекламный лифт лучше всего описан в книге Маркетинговые показатели: полное руководство по измерению эффективности маркетинга как «дополнительные продажи, генерируемые конкретная маркетинговая деятельность превышает базовый уровень продаж».
Из этого базового показателя обычно удаляются другие факторы, такие как сезонность или конкурентные рекламные акции, чтобы определить эффективность вашей рекламной акции.
Как SellCheck улучшает ваши POS-материалы с помощью 4 C
4C должен был стать основополагающим языком. Институт «Путь к покупке» принял 4C в качестве критериев своего конкурса дизайна. Он также добавляет науку и академические знания к поведению покупателей и дизайну POS.
Командное внимание
То, что не замечено, никогда не будет эффективным! Первым шагом в процессе 4C является обеспечение заметности вашего POS-терминала в розничной или онлайн-среде.
Свяжитесь с покупателем
Как только ваши материалы привлекут внимание покупателя, вы должны убедиться, что покупатель понял, что они означают, но у вас мало времени — обычно 1 секунда или меньше. Если ваш POS не считается узнаваемым и актуальным, покупатель уходит, не задумываясь. Может быть, именно поэтому вы не обеспечиваете продажи, которые позволили бы убрать вашу продукцию с розничных полок?
Передавать информацию
Теперь, когда покупатель остановился у полки и оценивает ваш пищевой продукт, насколько эффективно вы можете донести до него четкую, убедительное сообщение покупателю, который поможет им от размышлений приблизиться к покупке вашего продукта!
Закрыть продажу
Вы привлекли внимание покупателя, установили с ним контакт и передали исходную информацию. Итак, что же нужно сделать, чтобы закрыть продажу и положить товар в корзину? Именно здесь SellCheck имеет превосходную ценность, рекомендуя эффективные материалы, которые помогут вашему продукту попасть с полки в корзину.
Покупатели отменяют выбор, прежде чем сделать выбор, сигналы подсказывают нам, как передать сообщение и как завершить покупку. Они также предлагают способы оптимизации дизайна POS.
Использование 4 С в вашей стратегии продвижения в розничной торговле
Один из способов — связаться с Sell Check, чтобы узнать, что они могут для вас сделать. «О, это слишком дорого», — скажете вы. Ну, дороже потратить 5000 долларов на неэффективные шелфтокеры и дисплеи грузоотправителей. Не думаете, что эта цифра верна? Получите несколько цитат и посмотрите.
Слишком дорого запускать новый продукт вместе с продовольственным брокером, который будет взимать с вас аванс в размере 1250 долларов в месяц за шесть месяцев поездок и проведения презентаций для розничных покупателей.
