В сегодняшней бизнес-среде, особенно в цифровой сфере, традиционные методы маркетинга не всегда могут обеспечить быстрый рост, необходимый для стартап-бизнес остаться на плаву и добиться успеха. В этой статье мы рассмотрим, как стратегии взлома роста могут улучшить традиционный маркетинг и ускорить рост продаж.
Что такое взлом роста?
Истоки взлома роста приписывают Шону Эллису, предпринимателю, инвестору-ангелу и консультанту стартапов, который в 2010 году ввел термин «хакер роста» как человек, специализирующийся конкретно на ускорение роста бизнеса путем определения способов, с помощью которых компания может ускорить циклы разработки продуктов и маркетинга, чтобы доставить новые продукты клиентам в кратчайшие сроки.
Истории успеха хакинга роста
AirBnb — это пример хакинга роста: рынок онлайн-аренды недвижимости вырос примерно с 140 000 гостей в 2010 году до более чем 100 миллионов. в 2017 году, используя готовые маркетинговые стратегии, такие как предоставление пользователям возможности публиковать предложения недвижимости на чрезвычайно популярном сайте Craigslist. Веб-сайт.
ГоПро — еще один пример компании, которая с большим успехом использовала стратегии взлома роста. Доходы производителя носимых камер выросли до 250 миллионов долларов всего за второй год благодаря поощрению клиентов публиковать сообщения. Видео GoPro об их спортивных мероприятиях и приключениях на YouTube, что, по сути, создает бесплатный маркетинг для GoPro. продукты.
Шаги взлома роста
Успешный взлом роста — это гибкий итеративный процесс, состоящий из следующих шагов:
- Разрабатывайте свой продукт(ы) так, чтобы он напрямую отвечал потребностям вашего целевого рынка. Хакеры роста называют это «соответствием продукта рынку»: наличие превосходного продукта на рынке с высоким спросом является основой для роста. В приведенном выше примере колоссальный рост Airbnb обусловлен великолепной бизнес-идеей, учитывающей предпочтения для частного размещения среди отдыхающих и деловых путешественников — огромный и быстро расширяющийся во всем мире рынок. Точно так же GoPro воспользовалась огромным спросом со стороны людей, которым нужна небольшая, прочная, водонепроницаемая камера, способная записывать видеоролики.
- Ставьте конкретные цели. Вашей главной целью может быть, например, достижение 1 миллиона долларов продаж за первый год. Однако для этого главную цель следует разбить на ряд более коротких и меньших целей, чтобы вы вы можете отслеживать ваш прогресс на более детальной основе и быть готовыми вносить изменения на лету по мере необходимости. Продавец специальной одежды, возможно, захочет стать следующим Лулулемоном, но разумные краткосрочные цели должна быть повседневной целью (например, продать 100 дизайнерских свитеров ручной вязки в первый месяц). Сайт с онлайн-контентом может иметь долгосрочную цель по достижению миллиона просмотров страниц в месяц, но еженедельные и/или ежемесячные цели (будем надеяться) будут демонстрировать устойчивый рост до желаемого уровня.
- Внедрить методы отслеживания результатов. Growth hacking — это методология, основанная на данных, которая опирается на точные показатели продукта. Помимо традиционных результатов от реализации продукции, вы можете использовать социальные медиа «ажиотаж», чтобы оценить уровень интереса к новому продукту. Например, публикуя информацию о выпусках ваших продуктов на Facebook, вы можете отслеживать и измерять количество репостов, лайков и отзывов от «друзей». Аналитика Твиттера может сказать вам, сколько раз был ретвиттирован твит о вашем продукте или сколько раз была нажата встроенная ссылка на информацию о вашем продукте. Отзывы клиентов в виде обзоров или электронных писем относительно удобства использования и/или надежности продукта (даже если отрицательные) могут предоставить ценную информацию. В приведенном выше примере онлайн-контента существует множество сложных аналитических инструментов для мониторинга популярности контента с помощью статистики просмотров страниц.
- Протестируйте свой продукт на рынке и оцените результаты.. Одна из замечательных особенностей цифровой революции — это простота проверки спроса на новые продукты или услуги. Представление продукта или идеи продукта в социальных сетях в формате «Что вы думаете?» мода может помочь вам немедленно мнение клиентов, включая предложения по улучшениям, которые можно включить в готовый продукт до того, как он поступит в продажу. рынок. Продам несколько образцов товара eBay или Craigslist также может позволить бизнесу быстро оценить интерес клиентов к новому продукту без затрат времени и усилий, необходимых для традиционного подхода, такого как создание фокус-групп и т. д. Аналогичным образом, краудфандинговые сайты, такие как Кикстартер также стали платформами для представления продуктов потенциальным клиентам. Сопровождаемый фотографиями, видео и рекламными текстами, продукт можно запустить на Kickstarter и получить скидку или даже раздать бесплатно, чтобы стимулировать отзывы клиентов, рейтинги и общие отзывы.
- Используя отзывы клиентов, полученные на шаге 4, усовершенствуйте продукт, стратегия ценообразованияи при необходимости повторно изучить целевой рынок. Повторение шагов с первого по пятый приводит к постоянному совершенствованию продукта, более глубокому пониманию потребностей клиентской базы и большим возможностям роста.
Независимо от того, является ли ваш продукт новой линией специальной одежды, информационным веб-сайтом или кофейный магазинСтратегии взлома роста могут улучшить ваши продажи и увеличить прибыль.
