Выяснение того, что приводит к тому, что товары пылятся на полках магазинов, может помочь розничному продавцу или разрушить его. Проблема может заключаться в неправильном выборе товарных запасов, плохом планировании того, как продавать продукт, или в упорном отказе признать, что мертвые запасы на ваших руках убивают ваш поток доходов.
Товары, которые не были или не могут быть проданы, называются мертвыми запасами, что может создать существенное финансовое бремя для предприятий розничной торговли. Такие статьи представляют собой нереализованные возможности продаж, а также расходы, которые сокращают прибыль розничного торговца.
Дедсток занимает место на полке или стойке, которое можно использовать для других продуктов, которые могут принести доход от продаж. Более того, с розничными торговцами, возможно, уже заключен контракт на оплату мертвых запасов. Чем дольше эти предметы остаются непроданными, тем дольше они учитываются как убыток для бизнеса.
Deadstock никогда не носился, не использовался и не продавался и находился на складе в течение длительного периода времени. Зачастую товар имеет оригинальную упаковку и бирки.
Так что же является причиной отсутствия товаров в вашем магазине? Вот пять наиболее распространенных причин.
Дефектный продукт
В этом случае с продуктом что-то не так, например, плохая разработка или дизайн. Например, в обувных магазинах иногда продаются товары, которые просто не подходят по размеру ногам покупателей. На товаре мог быть указан размер 9, но он подходит как размер 11.
Дефектные продукты представляют собой наименее тревожный вид складского запаса, поскольку возможен возврат продуктов, подлежащих ремонту или замене. Например, вы можете связаться с производителем и запросить разрешение на возврат (RA) товара. Продавец выдаст вам кредит на товар и во многих случаях даже оплатит доставку до своего склада.
Клиенты ненавидят это
Одним из наиболее сложных видов неликвидных запасов является товар, который ненавидят покупатели. Вы купили его, ожидая, что он будет продаваться, но у ваших клиентов другие идеи. Возможно, продукт больше не популярен, новые продукты сделали его устаревшим или фактическая привлекательность продукта изначально никогда не была сильной.
Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — минимизировать свои потери, снизив цену и продвигая товар как можно быстрее. Присутствие в вашем магазине товаров, которые не нужны покупателям, может затмить и нанести ущерб другим товарам, которые вы продаете.
Поскольку в розничной торговле наличные играют главную роль, вам нужно получить как можно больше наличных и двигаться дальше; Чем дольше продукт находится на ваших полках, тем больше денег вы теряете. Снижение цен, чтобы избавиться от такого рода мертвых запасов, может означать снижение цен на 50 и более процентов.
Отвергая реальность
Слишком часто ритейлеры держат мертвые запасы из-за своего эго. Традиционная мудрость должна привести к большим скидкам для перемещения мертвых запасов, но если розничный торговец не адаптируется, товары будут продолжать собирать пыль. Возможно, розничный торговец считает, что товар стоит больше, чем готовы заплатить потребители.
Если вы будете поддерживать высокие цены, предполагая, что покупатели изменят свое мнение, товары могут вообще никогда не поступить на рынок. Розничные торговцы могут основывать свои действия на затратах, уплаченных на закупку товаров, и на прогнозах прибыли, которые в первую очередь побудили их хранить продукцию на складе.
Например, телевизор высокого класса, который уже некоторое время присутствует на рынке, в конечном итоге столкнется с конкурирующими устройствами, а затем устареет. Розничный торговец может попытаться придерживаться первоначальной цены на товар, исходя из предположения, что покупатели будут продолжать платить эту сумму, даже когда станут доступны другие, более дорогие варианты.
Этот товарный запас занимает место на полках, которое можно было бы использовать для размещения товаров, пользующихся большим спросом. Решение состоит в том, чтобы высвободить как можно больше денег, избавившись от мертвых запасов и сосредоточившись на более прибыльных продуктах.
Плохое общение
Плохое общение между покупателем (часто владельцем магазина) и продавцом может привести к нехватке товаров. лежит мертвым товаром просто потому, что никто не знает, как его продать, и не понимает, почему покупатель хочу это. Продукты иногда поступают на рынок, но продавцы не знакомы с их использованием.
Если сотрудники магазина не могут объяснить покупателям, почему товар актуален или как его использовать, есть вероятность, что товар не будет продаваться. Чтобы предотвратить такой сценарий, убедитесь, что у вас есть план по информированию людей в торговом зале о каждом продукте на ваших полках.
Дублирование
У вас могут быть разные продукты, которые слишком похожи друг на друга, и сотрудники отдела продаж могут продвигать определенный бренд, в то время как другие товары лежат на полках. Среди причин: возможно, у вашего персонала есть личные предпочтения, или в магазине действует структура комиссионных, которая заставляет персонал концентрироваться на продаже более дорогих товаров и игнорировать конкурирующие товары.
Прежде чем представить новые товары в своем магазине, предложите своим сотрудникам просмотреть образцы этих товаров вместе с тем, что вы уже продаете. Это упражнение может помочь выявить особенности, которые отличают, казалось бы, перекрывающиеся элементы.
