Помните ли вы чувство, которое охватило вас, когда учителю пришло время раздавать табели успеваемости? Не имело значения, ожидали ли вы хорошего или плохого. Вы просто не были до конца уверены в том, что он или она думает о вашей работе, пока не увидели ее в письменном виде. То же самое относится и к вашей ежегодной аттестации от вашего работодателя. Даже если вы уверены, что выполняете свою работу хорошо, нередко возникает стресс по этому поводу. В конце концов, эта единственная оценка может оказать глубокое влияние на вашу карьеру.
Работодатели часто основывают свои решения о повышении зарплаты и продвижении по службе на основе оценок эффективности работы, которые иногда называют оценкой сотрудников или аттестацией производительности. Они могут даже использовать их, чтобы решить, стоит ли огонь сотрудник. Открою вам небольшой секрет: многие менеджеры не любят аттестации так же, как и вы. Их организации нуждаются в них, хотя большинство предпочло бы предоставлять обратную связь более регулярно.
Обзор производительности заставляет работников чувствовать себя беспомощными, потому что человек, который его пишет, обладает большой властью. Его или ее мнение о том, что вы сделали за последний год (не обязательно беспристрастное), попадает в отчет и, следовательно, в ваше постоянное досье. Хотя у вас нет особого контроля над этой ситуацией, он у вас есть. Наличие стратегии работы с обзором частично снимет ваш стресс и даже может улучшить результат.
Во-первых, ознакомьтесь с процессом
Для многих страх перед неизвестным — худшая часть всего процесса проверки. Ознакомьтесь с тем, как все это работает, чтобы чувствовать себя лучше. Если это первая аттестация вашего нынешнего работодателя, спросите коллег, чего ожидать.
Также важно понять, почему многие работодатели используют аттестацию как способ оценки своих работников. Теоретически их цель — обеспечить обратную связь, сообщить об ожиданиях и начать диалог с сотрудниками. В идеальном мире это делалось бы чаще, чем раз в год. К сожалению, слишком часто это не так.
Далее подготовьте самооценку
Оцените свою работу перед проверкой со стороны работодателя. Перечислите все свои достижения и достижения за последний год. Полезно отслеживать их по мере их возникновения, а не пытаться сделать все сразу. Возможно, уже слишком поздно для вашего текущего обзора, но запомните этот совет на будущее. Обратите внимание, какую выгоду получил ваш работодатель, например, более высокую прибыль, больший список клиентов или удержание текущих клиентов.
Будьте очень конкретны. Например, укажите сумму, на которую увеличилась прибыль, или количество привлеченных клиентов, или процент удержания. Выделите все, что вы хотите обсудить во время проверки, и соберите всю документацию, подтверждающую ваши претензии. Просмотрите свой самоанализ накануне встречи с начальником, чтобы быть готовыми обсудить все свои достижения и достижения на следующий день.
Решите, как реагировать на плохой отзыв
Думать о том, что делать, если дела идут не очень хорошо, может показаться нелогичным, но это поможет вам эффективно отреагировать на плохой отзыв, если это необходимо. Разработайте план заранее, чтобы не допустить серьезных ошибок.
Самое главное — не поддаваться искушению отреагировать немедленно. Вместо этого попросите встретиться с начальником через пару дней. Это дает возможность объективно подумать об обзоре и, надеюсь, успокоиться. Произойдет одно из двух: вы можете понять, что отрицательный отзыв не так уж далек от истины, как первоначально предполагалось, или вы можете прийти к выводу, что отзыв действительно был несправедливым.
Приходите на прием, даже если вы решите, что отзыв был точным. Используйте встречу, чтобы обсудить способы улучшения. Также стоит обсудить несправедливый отзыв с начальником. Приведите четкие примеры, опровергающие критику. Возможно, вы были слишком потрясены, чтобы обсуждать свои достижения во время первоначальной оценки, но сейчас самое время сделать это.
Обзор эффективности после вашей работы: выводы
Независимо от результатов вашей служебной аттестации, это возможность узнать ценную информацию, будь то о вас самих или о вашем начальнике. Используйте обоснованную критику, чтобы выяснить, как добиться улучшений в следующем году.
После аттестации некоторые люди понимают, что их начальники просто не знали об их достижениях. С этого момента возьмите за правило организовывать встречи в течение года, а не только во время обзора, чтобы держать его или ее в курсе.
Даже восторженные отзывы открывают перед вами новые возможности. Он сообщит вам, что следует продолжать делать и какие дополнительные действия могут сделать обзор в следующем году еще лучше.
