Наблюдения за маркетингом могут сбивать с толку владельцев как крупного, так и малого бизнеса. Многие из них не обладают точной информацией о наблюдениях. В этом посте мы четко разграничим точную и вводящую в заблуждение информацию, когда говорим о наблюдении за рынком.
Наблюдение за рынком
Наблюдение – это метод исследования рынка в котором высококвалифицированные исследователи обычно наблюдают за тем, как люди или потребители ведут себя и взаимодействуют на рынке в естественных условиях. Он предназначен для предоставления точной подробной и актуальной информации о том, что делают потребители при взаимодействии в определенной рыночной нише.
Что следует учитывать
Плохая маркетинговая кампания имеет ужасные последствия. Вот почему крайне важно проводить идеальное наблюдение за рынком, чтобы добиться наилучших результатов, которые позволят вам выжить на рынке. Вам необходимо подумать, имеет ли целевой сегмент рынка какую-либо ценность для бизнеса. Выработайте ясное понимание того, чего вы хотите от наблюдения и нужна ли вам помощь во всем процессе. Наблюдение призвано открыть вам глаза на более важные вещи. Не подходите к нему с завязанными глазами.
Цель
Давайте посмотрим на этот конкретный сценарий: очень успешная компания хочет расширить свою деятельность в совершенно новом месте. Он не имеет ни малейшего представления об этом месте, кроме его географического положения и объема рынка. Компания идет вперед и в приподнятом настроении открывает филиал, ожидая, что через несколько месяцев бизнес начнет процветать. Однако вскоре дела идут по нисходящей спирали, что в конечном итоге приводит к их закрытию. Эта компания проигнорировала использование надлежащих методов исследования рынка, таких как наблюдение.
Наблюдение весьма важно при подготовке к расширению бизнеса. Это поможет вам проверить готовность потребителей к вашему продукту на новом месте. Это также может помочь вам разумно выбирать каналы сбыта, одновременно создавая большую клиентскую базу.
Наблюдение за рынком должно проводиться с целью понимания Существующие клиенты. Он должен выявить, что влияет на решения клиентов о покупке, их ценности, то, что им больше всего нравится, и источники влияния на их покупательские привычки. Наблюдение призвано установить реалистичные цели как для малого, так и для крупного бизнеса. Такая информация, как рост и продажи, является одними из элементов рынка, которые вам следует использовать при постановке целей.
Наблюдение помогает решать бизнес-задачи. Это поможет вам изучить и выяснить, в чем проблема. Например, если вы столкнулись со снижением продаж, вы можете обнаружить, что узнаваемость бренда на рынке снизилась.
Типы
Существует несколько типов наблюдения за рынком, разделенных на шесть основных подразделений.
- Замаскированное наблюдение проводится без ведома человека.
- Незамаскированное наблюдение делается, когда человек знает, что за ним наблюдают.
- Человеческое наблюдение предполагает участие человека, осуществляющего наблюдение.
- Механическое наблюдение предполагает использование таких устройств, как видеокамеры и аудиомагнитофоны.
- Прямое наблюдение предполагает наблюдение за реальным поведением.
- Косвенное наблюдение предполагает изучение конкретного явления, полученного из вторичного источника.
Наблюдением за рынком должны заниматься хорошо подготовленные люди, обладающие необходимыми навыками исследования рынка. Для достижения лучшего результата убедитесь, что у вас есть правильный план, например, финансы, необходимые для выполнения деятельности.
