Знай свою цель
Кого вы пытаетесь достичь? У тебя есть определил свою нишу? Как они выглядят? Что они делают? Что они читают? Где их найти?
Если вы сделали домашнее задание, вы сможете ответить на все вышеперечисленные вопросы. Часто владельцы бизнеса и даже маркетологи думают, что если вы охватите широкую сеть, вы охватите больше людей, но на самом деле все наоборот. Когда вы широко раскидываете свою сеть, вы упускаете возможность отточить свое мастерство, адаптировать свое послание и достичь болевых точек тех, кому вы хотите служить. Больше не обязательно лучше. Фокус всегда лучше. Знайте свою аудиторию как свои пять пальцев. Почему они купят то, что мы предлагаем? Почему они будут возражать?
Допустим, вы хотели быть двуязычным. Вы не будете изучать французский и испанский язык одновременно, потому что вы можете выучить оба языка на среднем уровне. Скорее всего, вы не преуспеете ни в том, ни в другом, потому что вы будете делиться своим вниманием.
Узкая направленность расширяет ваши возможности и усиливает влияние, которое вы можете оказать на рынке. Это все равно, что рекламировать себя как врача общей практики, а не как врача, специализирующегося на работе с детьми.
Расскажите о своих преимуществах
Теперь, когда вы знаете свою аудиторию, вы можете рассказать ей о своих преимуществах, особенностях и о том, почему им следует покупать ваш продукт или услугу. Вы устранили шум и можете разговаривать с ними напрямую. Что вы хотите, чтобы они услышали? Что вы хотите им сказать о том, что вы предлагаете? Что вы хотите, чтобы они запомнили о вашем бизнесе?
Мозговой штурм. Выделите эти функции, если вы продаете потребителям, и выделите преимущества и экономию средств, если вы пытаетесь охватить другие предприятия. Ваши пули проходят тест «ну и что»? Если да, то вы готовы перейти к следующему шагу.
Создайте сильный призыв к действию
Теперь вы определили свою цель и перечислили свои функции и/или преимущества. Отличная работа! Теперь вы должны сосредоточиться на том, чего вы хотите от своих потенциальных клиентов. Какой призыв к действию?
Если вы сосредоточены на конкретной кампании, каковы показатели успеха этой кампании? Вы хотите, чтобы они позвонили? Вы хотите, чтобы они что-то купили? Вы хотите, чтобы они отправили запрос?
Четко выражайте свои ожидания. После того, как вы определили, какие действия вы хотите, чтобы они предприняли, убедитесь, что вы устранили все препятствия, мешающие им это сделать. Например:
- Хорошо ли виден ваш номер телефона?
- Работает ли структура вашей формы запроса?
- Могут ли они легко совершить покупку по телефону, через Интернет или в обычном магазине?
Проверьте процесс. Вы будете удивлены тем, насколько сложно мы усложняем потенциальным клиентам выполнение желаемого действия. Сделайте транзакцию простой, независимо от цели действия. Нулевая терпимость к препятствиям.
Измеряйте, отслеживайте, регистрируйте, составляйте отчеты и обучайтесь
Теперь, когда вы приложили усилия и готовы запустить кампанию в жизнь, обязательно измеряйте и отслеживайте прогресс. Учитесь на своих усилиях; это пригодится для каждой последующей кампании.
Каковы были результаты? Оправдали ли они наши ожидания? Если да, то почему? Если нет, то почему? Узнайте ответы на эти вопросы, поймите ответы, определите, как можно улучшить кампанию, определите, что сработало. Регистрируйте эти ответы, анализируйте данные и работайте над тем, чтобы каждая последующая кампания была лучше.
