Крутость — одна из причин использовать iPad в качестве система точек продаж (POS) для вашего малого бизнеса. Фактически, фактор крутости был главным фактором для Ллойда Сордса, владельца кофейни Harper and Madison. В статье для ShopKeep, POS-системы для iPad, Свордс написал: «Клиентура, которую мы ищем, имеет своего рода интереса к нему, и увидеть, как iPad используется в качестве кассового аппарата, станет новой привлекательностью для кафе."
Преимущества использования POS-системы iPad
Но использование iPad в качестве POS-системы дает малому бизнесу гораздо больше, чем просто социальный статус. Таким образом, помимо крутого фактора, преимущества использования iPad POS для вашего малого бизнеса:
- Экономия затрат
- Инструмент для лучшего обслуживания клиентов
- Возможность оптимизировать процесс продаж путем предоставления клиентам каталога и данных о запасах, а также платежных услуг.
- Это отличная стратегия защитных продаж.
- Простота обучения сотрудников
- Экологичность электронных квитанций
Рассмотрим подробнее каждое из этих преимуществ.
Экономия затрат
По сравнению с полноценная POS-система, может быть огромным. В то время как традиционная система торговой точки может стоить более 20 000 долларов, полная POS-система ShopKeep для iPad, например, с iPad, денежным ящиком и принтером чеков, стоит около 1000 долларов. Вы будете платить ежемесячную плату сверх первоначальных затрат, которая начинается от 69 долларов за регистрацию в месяц в зависимости от того, какой пакет вы выберете, но это все равно значительно недорогая альтернатива.
Это мощные инструменты обслуживания клиентов
Для малых предприятий, таких как рестораны, портативность iPad и других мобильных устройств означает, что официанты могут сделать оплату счетов более удобной для клиентов; они могут принести POS-терминал iPad прямо к столам клиентов.
А iPad и мобильные телефоны могут делать то, чего не могут другие POS-системы – с помощью дополнительных приложений. они могут служить каталогами и описями ваших товаров, объединяя покупки и покупки. опыт. Подумайте, насколько могли бы улучшиться ваши продажи, если бы покупательница, примерявшая свитеры в вашем магазине, решила, что она хотела синий кардиган, и ты смог показать ей четыре варианта прямо здесь, прямо на своем iPad.
Это оптимизирует процесс продаж
Такая оптимизация процесса продаж также может сделать POS-систему для iPad настоящим стимулом продаж. Наличие возможностей POS означает, что продавцы могут осуществлять продажи прямо на месте, в то время как покупатель полностью занят товаром.
В противном случае вы бы посоветовали ей пройти к кассовому аппарату, во время которого она, возможно, тоже достаточно времени, чтобы обдумать ее покупку, или, что еще хуже, устанешь стоять в очереди и бросишь ее. покупка.
Например, в компании Pacific Sunwear продавцы используют iPad, оснащенные приложением для розничной торговли iPad In-Store от Global Bay, чтобы демонстрировать покупателям различные товары. продукты, предлагать продукты на основе их покупательских предпочтений и даже размещать заказы электронной коммерции для клиентов, если товаров нет в наличии в магазин. Может ли ваша существующая POS-система сделать что-нибудь из этого?
Это хорошая защитная стратегия продаж.
Поведение покупателей изменилось. Как сказал Билл Сивики, главный редактор журнала Мобильная коммерция По его словам, все больше покупателей приходят в магазины со смартфонами в руках, вооруженными всеми возможностями мобильного Интернета и всевозможными розничными приложениями. Они стоят в вашем магазине, сравнивают ваши товары и цены с конкурентами, проверяют рейтинги и отзывы.
Традиционная точка продаж аппаратное обеспечение не может конкурировать; «Он просто не предназначен для перекрестных продаж, дополнительных продаж или вообще для обеспечения предпродажного обслуживания», — говорит Никки Бэрд, управляющий партнер Retail Systems Research. «Если у розничного торговца сотрудники находятся в зале, а не за кассой, то мобильный телефон, обращенный к сотрудникам, следует серьезно рассматривать, даже если все, что он делает, — это предоставляет сотрудникам доступ к интернет-магазину ритейлера».
Простота обучения сотрудников
При реализации мобильной стратегии для iPad для компании Modern Bride совместно с отделом продаж J.C. Penney Том Нилон, исполнительный вице-президент группы президент J.C. Penney, обнаружил, что необходимое обучение сотрудников было незначительным, поскольку iPad — «такой простой инструмент, который можно подобрать и использовать». использовать... поэтому использование iPad легко продать коллегам».
Это экологически безопасно
Искренние квитанции можно отправлять клиентам по электронной почте или загружать на веб-сайты, защищенные паролем. Все больше клиентов отдают предпочтение электронным чекам, сообщает Газета "Нью-Йорк Таймс, считая их более удобными и менее расточительными с точки зрения ресурсов.
Независимо от того, есть ли у вашего малого бизнеса модная клиентура или нет, использование POS-терминала для iPad может обеспечить реальную прибыль с точки зрения экономии средств по сравнению с традиционными POS-системами и, возможно, увеличения продаж за счет улучшения обслуживания клиентов. опыт.
