Привилегированное общение — это правовой принцип, который ограничивает некоторых людей, занимающих доверенные должности, передавать информацию для защиты другого человека. Если вы смотрели «Закон и порядок» или другие сериалы о полицейских, вы наверняка видели ситуацию, в которой священник не может заставить его рассказать то, что кто-то сказал ему на исповеди, или то, что врач не может рассказать о пациенте. состояние.
Как работает привилегированное общение
В большинстве ситуаций, если кто-то не дал показаний в суде, его могут привлечь к ответственности за неуважение к суду, если он не даст показаний. Но есть несколько весьма специфических видов общения, которые считаются привилегированными. Наиболее распространенными являются:
- Адвокат и клиент
- Бухгалтер и клиент
- Муж и жена
- Религиозный специалист (священник, пастор, раввин и т. д.) и прихожанин.
- Доктор и пациент
- Другие медицинские работники и клиенты, включая психиатров, психологов, терапевтов, социальных работников и профессиональных консультантов.
Эта привилегия призвана защитить человека, передающего конфиденциальную информацию, а не человека, получающего информацию. Например, если Карен является клиенткой Сэма, адвоката, и она сообщает, что изменяет своему мужу, адвокат не может раскрыть эту информацию.
Если подумать, если бы такие разговоры не были привилегированными, никто не чувствовал бы себя в безопасности, разговаривая конфиденциально с профессионалом, которому доверяют. Исповедоваться священнику или рассказать адвокату о незаконной деятельности будет невозможно. В случае с медицинскими работниками они не могли бы выполнять свою работу без конфиденциальной информации от пациента или клиента.
Отношения между врачом и пациентом включают всю информацию о состоянии пациента в дополнение к информации, которую раскрывает пациент, и включают защиту HIPAA. В случае мужа и жены любая из сторон может быть привилегированной стороной, в зависимости от того, кто кому что сказал.
Привилегированное общение и государственные законы
Каждое государство имеет разные законы относительно того, какие виды коммуникативных отношений являются привилегированными. КоннектикутНапример, в США и некоторых других штатах отношения между избитой женщиной и консультантом по вопросам сексуального насилия специально определены как привилегированные.
Когда привилегированное общение отменяется
Чтобы быть привилегированным, сообщение должно:
- Будьте только между человеком и профессиональным консультантом. В фирмах, в которых работает более одного специалиста, привилегия распространяется на других специалистов (например, в юридической фирме), но не на персонал.
- Обращайтесь только к профессионалу, действующему в своем качестве профессионала. Если Карен и Сэм разговаривают в баре и Карен признается Сэму в своей неверности, это, вероятно, не является привилегией.
- Обе стороны сохраняют конфиденциальность. Если какая-либо из сторон раскрывает содержание сообщения, привилегия теряется. Сюда входит как преднамеренное, так и случайное раскрытие.
Общение больше не является привилегированным, если:
- Человек раскрывает общение другим. Например, если Карен расскажет своей лучшей подруге об измене, адвокат не единственный, кто об этом знает, поэтому привилегия не применяется.
- Человек позволяет профессионалу раскрыть сообщение или часть сообщения. Карен, возможно, согласится позволить своему адвокату рассказать об измене, но не о том, с кем она произошла.
С учетом различий в разных штатах привилегия также может быть отменена судом при определенных обстоятельствах, в зависимости от законов вашего штата:
- Если человеку угрожает опасность причинения вреда себе или другим
- Если суд приказывает лицу пройти физическое или психическое обследование
- Если человек делится информацией с другими в вашем присутствии
- Если лицо является несовершеннолетним и является предметом спора об опеке
- Если человек вовлечен в преступную деятельность
Привилегированное общение в профессиях
Принцип привилегированного общения не применяется в большинстве деловых ситуаций, за исключением некоторых конкретных профессий. Если вы принадлежите к одной из упомянутых выше профессий, вам необходимо знать законы, касающиеся привилегированного общения в вашем штате. Если вы работаете в социальной сфере (например, психолог или консультант), привилегия может распространяться на вас, а может и не распространяться. Если вы не уверены, обратитесь в свой штат.
Как привилегированное общение влияет на ваш бизнес
Если в вашем бизнесе участвуют профессионалы, чье взаимодействие с пациентами или клиентами может быть привилегированным, вы должны понимать, как это может повлиять на вас. Вы или другие специалисты могут получить повестку в суд с просьбой раскрыть конфиденциальную информацию. Вам следует немедленно связаться с клиентом или пациентом, чтобы узнать их пожелания в данной ситуации.
Например, если вы психолог и супруг пациента отправляет вам повестку в суд с просьбой раскрыть информацию при разводе, посоветуйтесь со своим пациентом, прежде чем раскрывать информацию. Получите письменное согласие и убедитесь, что оно конкретное.
Как бороться с привилегированным общением в вашем бизнесе
Если ваш бизнес предполагает конфиденциальное общение, у вас есть некоторые обязанности.
- Наймите адвоката, который поможет вам понять законы вашего штата о привилегированном общении и их применении к вам и вашему бизнесу.
- Убедитесь, что все ваши профессиональные сотрудники понимают, как работают конфиденциальные коммуникации, чтобы они могли соблюдать закон и знали, что делать, если они получат повестку в суд.
- Обязательно сохраняйте конфиденциальность электронных писем. Электронная почта — это общение. Если вы общаться по электронной почте о пациенте или клиенте кому-либо, кроме клиента, вы нарушаете привилегированные отношения. Отделяйте консультационные электронные письма от обычных электронных писем и защищайте их.
- Ограничьте разговоры о клиентах или пациентах со своим профессиональным персоналом.
В общем, помните, что отказ от привилегий может быть непреднамеренным, но все равно может привести к судебному иску против вас или вашего бизнеса.
