Словосочетание корпоративная культура является сокращением от совокупности формальных правил и неформальных обычаев, которые характеризуют то, как данная компания организует себя, ведет бизнес и обращается со своим персоналом. Возможно, правильнее будет говорить об организационной культуре, поскольку одни и те же вопросы относятся к организациям всех видов, например некоммерческие организации, государственные учреждения, товарищества и индивидуальные предприниматели, а не только коммерческие предприятия, которые юридически учреждены как корпорации.
Аспекты корпоративной культуры
Когда дело доходит до корпоративной культуры, вы, вероятно, столкнетесь со следующим.
Бюрократия
Компании, которые характеризуются как бюрократические, как правило, имеют обширные письменные рабочие правила и процедуры, много уровней управление и / или медленные процессы принятия решений, с многочисленными утверждениями и подписями, необходимыми для продвижения вперед в типичном бизнесе инициатива. Наличие надежных отделов и систем по правовым вопросам, комплаенсу, внутреннему аудиту и/или управлению рисками часто является признаком бюрократической корпоративной культуры.
Цепочка команд
В корпоративных культурах, которые применяют цепочку подчинения в военном стиле, сотрудники обычно имеют прямые отношения только с коллегами, непосредственными начальниками и непосредственными подчиненными. В крупных организациях, которые также имеют много уровней управления, поток указаний сверху и информация снизу может быть очень медленной, так как протокол цепочки команд требует многократной передачи путь. Это также неизбежно приведет к медленному реагированию на изменение условий ведения бизнеса.
Структуры вознаграждения
Корреляция между производительностью и вознаграждением в некоторых корпоративных культурах довольно слабая либо из-за проблемы с измерением производительности сотрудников с научной точки зрения или потому, что компания не видит императива делать так. Например, в некоммерческих организациях, государственных учреждениях и регулируемых коммунальных службах связь между компетентностью сотрудников и финансовым состоянием организации зачастую в лучшем случае размыта. Смотрите нашу статью о разработка систем поощрения.
Старшинство
В некоторых организациях старшинство или многолетний опыт работы являются ключевым фактором при определении права сотрудника на продвижение по службе или повышение заработной платы. Там, где такое корпоративное мышление существует, его обычно можно найти не в официальных письменных правилах, а скорее в общепринятой практике работы с персоналом. Контракты с профсоюзами обычно привязывают компенсацию и право на продвижение по службе непосредственно к стажу работы. В компаниях с большим количеством профсоюзов такая культура также имеет тенденцию распространяться на руководящих работников, не входящих в профсоюзы.
Другие аспекты, на которые следует обратить внимание
Некоторые элементы корпоративной культуры могут вызывать затруднения. Узнайте, на что обратить внимание в вашей организации.
Патернализм
Некоторые корпоративные культуры используют заботливый подход к сотрудникам, стремясь способствовать долгосрочной занятости и стабильной рабочей силе. за счет щедрой оплаты и пакетов льгот, а также за счет серьезной приверженности тому, что стало называться балансом между работой и личной жизнью. проблемы. Компании с такой культурой становятся все более редкими. Более распространены компании, которые ожидают, что их сотрудники будут свободны в своих действиях, и которых устраивает высокая текучесть кадров.
Предупреждение
Некоторые компании даже поощряют высокую текучесть кадров, чтобы снизить заработную плату и приложить максимум усилий. из нетерпеливых новобранцев, а затем избавиться от них, как только они выгорят физически и / или эмоционально.
кумовство
Строго говоря, кумовство состоит из фаворитизма по отношению к родственникам. В более широком смысле это также может включать фаворитизм по отношению к друзьям, друзьям родственников и друзьям друзей. Кумовство может проявляться в найме, продвижении по службе, оплате, рабочих заданиях и признании. То есть бенефициары кумовства могут быть наняты или продвинуты на должности, которых они в противном случае не заслуживали бы, если бы у них не было соответствующих отношений. Они могут получать более высокую заработную плату и более благоприятные рабочие задания, чем их сверстники, или получать награды и признание, которых они технически не заслуживают. Смотрите наши статьи о закоренелые проблемные сотрудники и, в том же духе, политическое использование опроса сотрудников.
В какой-то степени существование кумовства находится в глазах смотрящего. Наличие большого количества связанных лиц в данной фирме или организации воспринимается некоторыми людьми как фактическое свидетельство кумовства. Между тем, некоторые компании не видят проблемы в найме связанных людей, тогда как другие считают это проблемой. В тех случаях, когда коллега по работе или подчиненный является близким родственником руководителя высшего звена, работа с этим человеком или управление им может стать очень деликатным вопросом.
Примечание
В худшем случае кумовство порождает некомпетентность на ключевых позициях, а не только на управленческих или исполнительных должностях.
Офисная политика
Также называется организационной политикой, корпоративной политикой или политикой на рабочем месте. В широком смысле офисная политика включает в себя способы, которыми люди обладают властью и влиянием в организации. Фраза обычно имеет отрицательный оттенок. Когда говорят, что фирма обладает высокополитической культурой, это обычно означает, что официально заявленные цели организации фактически стали подчиненными личностным столкновениям и частные повестки дня. Среди отличительных черт высокополитических организационных культур:
- Непотизм (см. Раздел выше)
- Слабая связь между производительностью и вознаграждением (см. также раздел о структурах вознаграждения выше)
- Утверждение проекта зависит больше от позиции и влияния инициатора, чем от объективных достоинств самого проекта
- Безудержное строительство личной империи (см. Раздел ниже)
Кончик
См. нашу статью, в которой предлагаются советы по выбору работодателей, в которой рассматриваются некоторые из следующих аспектов корпоративной культуры с немного разных точек зрения.
Личное здание империи
Увеличение размера (измеряется количеством сотрудников, бюджет, доходы и т. д.) организации обычно приводит к повышению престижа и вознаграждения руководителя или руководителя, который ее возглавляет. Соответственно, у менеджеров и руководителей часто возникает политическая необходимость развивать свои организации, даже если результат на самом деле наносит ущерб общей прибыльности фирмы. Среди средств достижения такого роста - новые проектные предложения и лоббирование захвата существующих отделов и функций.
