Будучи бортпроводник (ранее известный как «стюард» или «стюардесса») предполагает нечто большее, чем просто подачу напитков. Хотя это правда, что бортпроводники заботятся о комфорте своих пассажиров, эта карьера включает в себя гораздо больше.
Основная задача бортпроводника — обеспечить безопасность пассажиров и экипажа авиакомпании. Они реагируют на любые чрезвычайные ситуации, возникающие на самолете, и следят за тем, чтобы все соблюдали правила Федерального управления гражданской авиации (FAA).
Хотите узнать об этой стремительной карьере? Давайте подробнее рассмотрим, как стать бортпроводником, а также обучение и сертификаты, которые должны получить бортпроводники.
Станьте хорошим кандидатом на работу в авиакомпании
Первый шаг в карьере бортпроводника – это подать заявку на должность с авиакомпанией. Вам необходимо будет соответствовать требованиям авиакомпании в отношении образования и опыта. Авиакомпании требуют от соискателей работы иметь как минимум среднее образование или эквивалентный диплом (GED)
Кончик
Работодатели часто отдают предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы в соответствующей области. Если вы хотите стать бортпроводником, подумайте о том, чтобы получить соответствующий опыт в обслуживании клиентов, работая в отеле, на курорте или в ресторане.
Стюардессы также должны соответствовать определенным физическим требованиям. У авиакомпаний обычно есть минимальная и максимальная высота. Они также требуют, чтобы сопровождающие могли сидеть на откидном сиденье и выполнять ряд физических задач, таких как толкание, тяга, сгибание и подъем, с разумными приспособлениями.
Вам также необходимо будет пройти проверку биографических данных и проверку на наркотики перед приемом на работу. Видимые татуировки обычно не допускаются, если их нельзя скрыть макияжем.
Будьте готовы пройти несколько собеседований. Например, авиакомпания может начать с проверки по телефону или группового собеседования, прежде чем приступить к интервью один на один. Оденьтесь профессионально и будьте готовы обсудить, почему вы будете отличным выбором для представителя авиакомпании.
То, что вы узнаете во время обучения, подготовит вас к техническим аспектам вашей работы в качестве бортпроводника, но ваши мягкие навыки не менее важны. Вам потребуются отличные коммуникативные навыки, поскольку вы будете проводить много времени, общаясь с пассажирами и другими членами вашего летного экипажа.
Стрессовые ситуации требуют сильного обслуживания клиентов и навыков решения проблем. Хорошие навыки слушания позволят вам понять и удовлетворить потребности клиентов.
Завершить программу обучения бортпроводников, предоставляемую авиакомпанией.
Как только авиакомпания наймет вас на работу, компания проведет формальное обучение в своем летном учебном центре. В течение трех-шести недель, которые вы проведете там, ожидайте получить классные инструкции по правилам полетов, должностные обязанностии деятельность компании.
Авиакомпании обычно организуют проживание и транспортировку до учебного центра, но вы можете нести ответственность за питание. Обучение может быть платным или бесплатным, в зависимости от авиакомпании.
Вместе с другими новыми сотрудниками вы узнаете, как действовать в чрезвычайных ситуациях, включая процедуры эвакуация самолета и использование аварийного оборудования, такого как эвакуационные трапы, кислородные маски и плавучие устройства. Когда вы подойдете к концу занятий в классе, вы совершите тренировочные полеты, и ваши навыки будут оценены.
Получите сертификат подтвержденного мастерства
После того, как вы закончите обучение, спонсируемое работодателем, директор по эксплуатации авиакомпании подаст заявку на получение сертификата подтвержденной квалификации от FAA.
Это часть процесса для бортпроводников, определенного Законом о возобновлении авторизации авиации на 100-е столетие, который вступил в силу в декабре 2004 года. Однако этот сертификат выдается только тем бортпроводникам, которые соответствуют определению Закона:
Закон определяет бортпроводника как человека, который работает в салоне самолета с 20 или более местами и используется авиаперевозчиком, указанным в части 121 или 135, для осуществления воздушных перевозок.
Все региональные и крупные авиакомпании США часть 121 авиаперевозчики, поэтому большинство бортпроводников подходят под это определение.
После подачи заявления на получение сертификата ФАУ подтвердит вашу запись. После этого вы сможете работать на рейсе.
Важный
Бортпроводники должны проходить ежегодное обучение, чтобы поддерживать свои сертификаты в актуальном состоянии.
Начните свою карьеру в качестве бортпроводника
После завершения обучения и получения сертификата на руках вы можете подумать, что скоро будете летать по всему миру и одновременно зарабатывать на жизнь.
Не так быстро. Хотя возможности для работы будут, у вас пока не будет постоянного графика, и пройдет некоторое время, прежде чем вы сможете летать по наиболее желательным маршрутам. Срок зависит от авиакомпании, в которой вы работаете, и от того, в каком хабе вы работаете, но это может быть от нескольких месяцев до нескольких лет.
Новые бортпроводники обычно проводят в резерве не менее одного года, хотя некоторые авиакомпании или города могут потребовать от бортпроводников провести в резерве до пяти лет. статус или «по вызову». Вам придется держать свою ночную сумку упакованной, так как вам придется приходить на работу в любой момент, чтобы заменить отсутствующих членов экипажа или покрыть дополнительные расходы. полеты.
Вам платят за время, пока вы находитесь в резерве, и авиакомпания обычно назначает вам определенные дни для дежурства. Вы не будете на связи каждую минуту.
Примечание
Со временем вы сможете делать ставки на ежемесячные задания, но это зависит от стажа.
Часто задаваемые вопросы
Сколько зарабатывает бортпроводник?
Средняя зарплата бортпроводника в 2020 году составила 59 050 долларов в год. 10% самых низких заработков заработали менее 30 930 долларов, а 10% самых высоких заработков - более 84 790 долларов.
Сколько лет вам нужно, чтобы стать бортпроводником?
ФАУ требует, чтобы бортпроводники были не моложе 18 лет. Однако некоторые авиакомпании предъявляют более высокие требования к минимальному возрасту. Более опытные кандидаты могут иметь преимущество при приеме на работу в качестве бортпроводников из-за разнообразия необходимых навыков.
Какие курсы вам нужны, чтобы стать бортпроводником?
Аттестат средней школы или GED — это минимальный уровень образования, необходимый для того, чтобы стать бортпроводником. Однако некоторые авиакомпании могут отдать предпочтение кандидатам, окончившим курсы колледжа или имеющим степень младшего специалиста или бакалавра. Особенно полезными могут быть занятия по гостеприимству, общению, туризму и связям с общественностью.
