Франчайзи: что это такое?

Франчайзи — это физическое или юридическое лицо, которому предоставлена ​​лицензия на ведение бизнеса под товарным знаком, фирменным наименованием и бизнес-моделью франчайзера в определенной области.

Узнайте больше о том, что такое франчайзи и как они работают.

Что такое франчайзи?

Франчайзинг — это система расширения бизнеса и распределения товаров и услуг для удовлетворения растущего потребительского спроса. Он основан на отношениях между владельцем бренда и местным оператором, направленных на умелое и успешное расширение уже сложившейся бизнес-системы.

Франчайзи — это владельцы малого бизнеса, которые используют франшизу, или предприятия, получившие права на использование метод ведения бизнеса лицензиара и товарный знак для предложения, продажи или распространения товаров, услуг или товары.

Как работает франчайзи

франчайзи приобретает франшизу у франчайзера. франчайзи должен следовать определенным правилам и рекомендациям, уже установленным франчайзером, и в большинстве случаев франчайзи должен платить постоянную роялти за франшизу франчайзеру.

Франчайзи несет четыре основные обязанности за успех системы, в которой ему предоставлена ​​франшиза:

1. Защитить франчайзинговый бренд, ведя бизнес в строгом соответствии с операционными стандартами системы.
2. Создать сильную и лояльную клиентскую базу, предлагая только одобренные продукты и услуги и обеспечивая превосходное обслуживание клиентов.
3. Обеспечить, чтобы все сотрудники были должным образом обучены, а франшиза всегда укомплектована должным образом.
4. Рекламировать и продвигать франшизу и одобренные ею продукты и услуги в соответствии с рекомендациями франчайзера.

Качества успешного франчайзи

Для достижения успеха франчайзи обычно необходимы следующие качества:

Готовность осваивать новые навыки

В качестве операционного менеджера франшизы вы возьмете на себя множество ролей: от тренера до наблюдателя, от поставщика услуг по обслуживанию клиентов до финансового консультанта. Франчайзер устанавливает стандарты бренда, но он не несет ответственности за то, как ведется повседневная деятельность франчайзи. Это сложный процесс обучения, но если вы сможете овладеть этими новыми навыками, вы сможете стать успешным франчайзи.

Способность следовать системным стандартам

Как франчайзи вы в основном соглашаетесь использовать чью-либо операционную систему, часто включая определенные требования. какие маркетинговые материалы использовать, с какими поставщиками вам следует работать и какие конкретные продукты или услуги вам необходимо предложение. Это, наряду с лицензионными правами и ограничениями на использование интеллектуальной собственности франчайзера, — это то, во что вы инвестируете. В обмен на эту готовую операционную систему франчайзи должен отчитываться о своих продажах и расходах, следить инструкции о том, как презентовать товары и услуги и соблюдать рекламу франчайзера требования. Каждый день, неделю, месяц и год франчайзи будет следовать протоколам, установленным франчайзером. Если франчайзи не соответствует этим стандартам бренда, он рискует нарушить свое соглашение о франчайзинге.

Понимание малого бизнеса

Бывший менеджер корпоративного среднего звена, желающий стать франчайзи, имеет широкое понимание бизнеса. знает, как работать в системе, умеет мотивировать персонал и уж точно не привыкать к долгому часы. Но франчайзи по сути является владельцем малого бизнеса, а это значит, что он должен оставить позади и внутренние службы поддержки, к которым они привыкли. как и многие преимущества, которые дает работа в более крупной компании, такие как пенсионные планы, оплачиваемые больничные, счета расходов и медицинское страхование. планы.

Как франчайзи, ваш успех каждый день измеряется результатами работы вашей франшизы, что требует большей уверенности в своих силах, чем приходилось демонстрировать многим корпоративным менеджерам. Однако хорошо структурированная франчайзинговая система обеспечит уровень поддержки, который будет способствовать успеху франчайзинга.