По мере того, как ваш бизнес расширяет свое присутствие в Интернете, вы можете рассмотреть возможность расширения возможностей оплаты для клиентов. Если вы предоставите потребителям как можно больше вариантов оплаты, вы откроете для клиентов больше возможностей платить в таким образом, чтобы им было комфортно — давая им больше стимулов стать (или продолжать оставаться) частью вашего постоянного клиента. база.
Есть много способы онлайн оплаты. Наиболее популярные способы, которые вам следует рассмотреть, — это Apple pay, Google pay, Paypal и Amazon Payment.
Хотя популярные методы хороши, многие другие используют ту же технологию, поэтому их тоже стоит изучить. Однако важно сначала разобраться с некоторыми терминами и понять, как предоставляются эти способы оплаты. обрабатываются и доступны, когда вы решаете, какие варианты предоставить, чтобы вы могли сделать более информированный решения.
Виртуальные терминалы
Виртуализация (перемещение физических устройств на облачные платформы) привела к еще большему количеству вариантов онлайн-платежей. Виртуальные терминалы и платежные шлюзы — это новые технологии в процессе оплаты, позволяющие использовать несколько методов и устройств для покупок.
Большинство поставщиков услуг по обработке карт внедрили технологию виртуальных терминалов в свои предложения услуг. Виртуальный терминал — это способ приема платежей с кредитных и дебетовых карт без наличия карты.
Виртуальные терминалы обычно представляют собой веб-программу, связанную с вашими учетными записями, которая позволяет осуществлять транзакции между вами и вашими клиентами. Вы вводите платежную информацию своего клиента, номер карты, срок действия и код безопасности, и транзакция должна пройти безопасно.
Платежные шлюзы
Платежный шлюз обычно связан с транзакциями с клиентами через веб-корзину покупок на вашем веб-сайте. Когда клиент завершает транзакцию, информация шифруется и отправляется на шлюз, который перенаправляет его в процессор вашей карты, который затем отправляет его поставщику карт клиента для зачисления или дебетования его счет.
Обработка кредитных карт
Кредитные карты по-прежнему остаются самым популярным способом оплаты товаров и услуг в Интернете.
Чтобы настроить обработку кредитных карт на своем веб-сайте (MasterCard, Visa, American Express, Discover), вам необходимо иметь счет интернет-торговца (исключением является PayPal, который предлагает платежные решения, не требующие наличия продавца. счет).
Обычно вы можете получить торговый счет в Интернете через банк, через который вы принимаете кредитные карты. Для обработки кредитных карт всех основных кредитных карт на вашем веб-сайте вам может потребоваться получить счета интернет-торговцев в отдельных банках, поскольку многие банки имеют дело только с некоторыми кредитными картами. вовлеченный.
Вы также можете получить учетную запись интернет-торговца через стороннего поставщика торговых счетов, такого как Merchant Accounts, Beanstream, Moneris, PSiGate или InternetSecure.
Преимущества торгового счета
Преимущества получения учетной записи интернет-торговца через стороннего поставщика торговых счетов заключаются в том, что для большинства из них не требуется никаких гарантийных депозитов, и их можно быстро получить. настроить и часто может быть включен в пакеты услуг электронной коммерции, которые включают интернет-шлюз, необходимый для онлайн-обработки кредитных карт (веб-точка продаж) и а корзина.
На сторонних торговых счетах могут взиматься более высокие комиссии. В частности, дисконтные сборы, как правило, выше, чем если бы вы открыли свои счета интернет-торговцев через банки.
Некоторые из комиссий, с которыми вы можете столкнуться:
- плата за подачу заявления
- плата за установку
- ежемесячная плата
- комиссия за транзакцию
- ежемесячные минимумы
- неквалифицированные сборы
- трансграничные сборы
- плата за шлюз
- терминальные сборы
- возвратные платежи
Прежде чем зарегистрироваться у поставщика торгового счета, убедитесь, что вы получили полный письменный список всех комиссий.
Где бы вы ни открыли учетную запись интернет-торговца, вам также придется приобрести услугу интернет-шлюза. Шлюз проверяет информацию, передает запросы и авторизует кредитные карты в режиме реального времени.
Дебетовые карты
Дебетовая карта является предпочтительным способом оплаты для 33% канадцев. По данным Ассоциации Interac, в Канаде в обращении находится более 35 миллионов дебетовых карт. Ежегодно канадцы совершают более трех миллиардов транзакций прямых платежей Interac на сумму в сотни миллиардов, а количество платежей по дебетовым картам в Канаде каждый год растет примерно на 5%.
Interac Online — это один из вариантов, который позволяет вашим клиентам оплачивать товары и услуги онлайн непосредственно со своего компьютера. банковские счета. Это удобно и безопасно для клиентов, поскольку им не нужно сообщать номера своих карт или финансовые данные при совершении покупки; оплата осуществляется через собственные финансовые учреждения.
Чтобы начать предлагать Interac на своем веб-сайте, вам необходимо обратиться к одному из их сертифицированных эквайеров или поставщиков услуг онлайн-платежей, таких как Beanstream, Moneris, Internet Secure или PsiGate.
Apple, Google и Samsung Pay
Apple, Google, Samsung предлагают варианты оплаты через устройства, на которых установлены их операционные системы. Телефоны iPhone и Android имеют возможность привязывать способы оплаты к большинству поставщиков кредитных и дебетовых карт.
Устройство, называемое считывателем бесконтактных платежей, принимает соединения с устройств вашего клиента и инициирует транзакцию.
PayPal и т. д.
PayPal предоставляет универсальное решение для онлайн-платежей, не требующее торгового счета. Программа Website Payments Standard позволяет принимать кредиты Visa, MasterCard, Discover и American Express. платежи по картам, а также банковские переводы, а также предлагают PayPal — без ежемесячных комиссий, настройки или отмены сборы.
Постоянно появляются другие платежные системы, предлагающие услуги, аналогичные PayPal. Due, Dwolla и WePay входят в список многочисленных поставщиков цифровых транзакций. Вам придется быть в курсе своей клиентской базы, чтобы быть уверенным, что вы согласны с теми методами, которые они хотят использовать.
Варианты офлайн-оплаты
Некоторые из ваших потенциальных клиентов — это люди, которым не нравятся онлайн-возможности, или люди, которые хотят поговорить с живым человеком. Если вы хотите полностью монетизировать свой веб-сайт и обеспечить все возможные продажи, важно, чтобы вы также предоставили этим людям способы оплаты. Включите бесплатный номер телефона или форму заказа, которую клиенты могут заполнить и отправить по электронной почте или обычной почтой, если захотят.
Чем больше вариантов оплаты, тем лучше
Успех вашего онлайн-бизнес зависит от продаж. Учитывая возможность оплаты одним клиентом часами, другим картой, а третьим чеком, вам следует предложить как можно больше вариантов оплаты.
Сочетание всех доступных опций поможет вам удерживать клиентов на вашем сайте электронной коммерции или в вашем магазине, потому что они могут платить так, как хотят. Если вы не предлагаете услугу, чтобы кто-то заплатил за нее, вероятность потерять этого клиента высока.
