Вы заинтересованы в предоставление обратной связи неудачному кандидату на вашу работу? Кандидаты ценят отзывы, потому что они стремятся повысить свои шансы на получение следующей работы, на которую они претендуют. Некоторые кандидаты также искренне заинтересованы в улучшении своих навыков и взаимодействии на собеседовании.
Из "Отчет о сравнительном исследовании опыта кандидатов Североамериканского совета по талантам за 2018 г.,» одно исследование показало, что 69,7%% кандидатов не получают никакой обратной связи после того, как их отвергли на этапах проверки и собеседования их кандидатуры на работу. Еще 53,5% соискателей не получают обратной связи после этапа собеседования.
Почему бы не избежать негативных отзывов и потери репутации среди соискателей, относясь к кандидатам с достоинством и уважением? Они заслуживают обратной связи. Вот восемь советов по предоставлению полезной обратной связи после собеседования.
Будьте честны в своих отзывах
Если вы спрячете свой отзыв в сэндвич с обратной связью
Хотя вы имеете право на свое мнение и чувства, кандидату не будет полезно их услышать — лучше придерживаться того, что они могут улучшить.
Мнения, скорее всего, вызовут споры и споры. Вам не нужно говорить резкому кандидату, который стал колючим во время собеседования, что ваши интервьюеры сомневаются в его способности эффективно работать с расстроенным клиентом.
Относитесь к своему кандидату с уважением
Даже если запах духов кандидата наполнил вашу компанию неприятным запахом или человек, одетый для собеседования в клубный костюм, вы должны относиться к этому человеку уважительно.
Если реакцией вашего комитета по собеседованию было: «О боже, о чем бы они ни думали», будьте на высоте, не опускайте руки, когда разговариваете с кандидатом. Раскопки, которые вы, возможно, хотели бы втайне выбросить, могут попасть в цель, но не обесценивайте свою компанию или свое положение.
Имейте искреннее желание предложить помощь
Обратная связь — это не то, что вы обязаны предоставлять кандидатам; вы предлагаете обратную связь, чтобы улучшить их шансы получения предложения о работе. Кандидат оценит искренность и искренность. И они будут помнить, как с ними обращались, и делиться этим в социальных сетях и с друзьями.
Если вам не хочется давать обратную связь, не делайте этого. Кандидаты могут сказать, когда вы просто делаете шаги.
Сосредоточьте свою обратную связь на работе
Сопоставьте свой отзыв с описанием вакансии, объявлением о вакансии и анализом вакансии, которые вы создали для этой должности. Когда вы сохраняете обратную связь, непосредственно связанную с работой, вы наиболее эффективно помогаете своему кандидату.
Сделайте свой отзыв конструктивным и понятным
Кандидатам нужна действенная, конструктивная обратная связь, которую они могут немедленно включить в свой набор навыков. Не ходите вокруг да около и не запутывайте; кандидат может никогда не получить ваше сообщение. Помните, что успешное общение речь идет об общем значении.
Приведите примеры кандидатов
Скажите кандидату на должность директора по маркетингу, что их рекомендации по расширению маркетингового подхода компании (узнав, что вы в течение шести недель, исследуя веб-сайт и проходя две серии интервью) не указывало на то, что они думали о вашем потребности.
Кандидат в службу поддержки, который не ознакомился с вашими продуктами или услугами, не может эффективно ответить на вопросы интервью о том, какой вклад они могут внести.
Например, ответ, что они начнут с того, что посмотрят на это и побеседуют с членами отдела об их рекомендациях, когда он приступит к работе, был неправильным ответом. Скажите кандидату, что его неспособность взглянуть на продукт, который вы продаете, или на веб-сайт вашей компании перед собеседованием непоправимо снизит его шансы по сравнению с другими кандидатами.
Расскажите кандидату, как он прошел тест
Если есть проверка навыков, расскажите кандидату, как он это сделал. Например, если был письменный тест и присутствовали грамматические и орфографические ошибки, а также несвязные предложения, кандидату нужна эта информация.
Если разработчика просят пройти тест на доске, чтобы вы могли оценить его навыки программирования и решения проблем. подход, расскажите кандидату, как он справился с тестом по сравнению с навыками, продемонстрированными вашими последними сотрудниками.
Ограничить обратную связь вопросами, требующими принятия мер
Например, если человек работает, вы можете предложить области, в которых ему необходимо получить опыт, чтобы претендовать на работу, аналогичную вашей, в будущем. Во время работы у кандидата может быть возможность воспользоваться вашими рекомендациями.
Если можете, расскажите кандидату, в каких областях он должен стремиться улучшить свою работу. Будьте готовы, однако, потому что, если вы используете этот ответ и решили оставить отзыв, кандидат спросит, какие области ему нужно улучшить.
Если ответы вашего кандидата на вопросы во время собеседования были слабее, чем у конкурентов, укажите несколько вопросов и ответов, которые они могут усилить. Сообщите кандидату, если он не проделал должной работы, подчеркнув для комиссии по собеседованию соответствие между его навыками и опытом и тем, что он искал.
Во многих случаях ваши решения о найме не имеют ничего общего с тем, что ваш кандидат может улучшить в краткосрочной перспективе. Иногда подходящая обратная связь заключается в том, что у вас были более сильные кандидаты с большим опытом и знаниями в областях, которые вы считаете наиболее важными.
Нижняя линия
Решения о том, можете ли вы дать кандидату обратную связь и в каком объеме, также должны зависеть от вашего представления о том, как кандидат может отреагировать на ваш опыт работы с его кандидатурой.
Когда вы можете детализировать несколько простых, веских доводов и предложений, а не выражать чувства, предположения или мнения, у вас есть гораздо более веские основания для того, чтобы предоставить столь желаемую и необходимую обратную связь. Но создайте политику для своей организации и попросите интервьюеров и менеджеров по найму соблюдать ее.
