Рукопожатие – это больше, чем просто приветствие. Это также сообщение о вашей личности и уровне уверенности. В бизнесе рукопожатие — важный инструмент, позволяющий произвести правильное первое впечатление.
Хотя искусство рукопожатия различается в разных культурах, в Соединенных Штатах «правила» довольно универсальны.
Начните с устного представления себя
Прежде чем протянуть руку, представьтесь. Протягивание руки должно быть частью введение в бизнес, не заменяет использование голоса. Протягивание руки без голосового приветствия может заставить вас выглядеть нервным или чрезмерно агрессивным.
Накачивайте руку всего 2-3 раза
Деловое рукопожатие должно быть кратким и по существу. Считайте рукопожатие коротким «звучным» приветствием, а не длительным помолвкой. Удерживание более трех-четырех секунд может заставить других людей почувствовать себя некомфортно.
Встряхните от локтя
Если вы пожимаете плечо, используя плечо, а не только предплечье, вы рискуете трясти своего партнера по рукопожатию. Идея состоит в том, чтобы объединиться, а не быть властным.
Не используйте сильный хват
Рукопожатие должно быть дружеским или уважительным жестом, а не демонстрацией физической силы. Некомфортное рукопожатие никогда не доставляет никому удовольствия. Представьте, что вы открываете дверную ручку и при рукопожатии используете примерно такой же уровень хвата.
Избегайте предложения «рыбной руки»
Вялая рука никогда не будет хорошей идеей, когда дело касается делового рукопожатия. Возвращайте захват, но не вступайте в борьбу за власть, даже если другой человек сжимает слишком сильно.
Забудьте о «дамских пальчиках»
Это не южный котильон; это бизнес. Предлагать пожать только пальцы может быть уместно в некоторых социальных ситуациях, но в деловых ситуациях ты равный, а не «леди». Вытяните всю руку и обязательно хватайтесь всей рукой.
Одна рука лучше, чем две
Избегайте желания пожать руку двумя руками. При деловых знакомствах всегда лучше использовать для пожатия только одну руку — правую. Использование двух рук с незнакомцами считается навязчивым и слишком личным. Фактически, пожатие двумя руками называют «пожатием политика», потому что оно выглядит искусственно дружелюбным, когда его применяют к людям, которых вы едва знаете.
Пожимание потной руки
Если вы пожимаете руку человеку, у которого потные ладони, не вытирайте руки сразу об одежду, носовой платок или салфетку. Это еще больше смутит собеседника, который, вероятно, уже знает, что у него потные руки. Вы можете незаметно протереть их о что-нибудь после того, как скроетесь из виду, а потом постирать.
Завершение рукопожатия
Завершите рукопожатие через 3–4 секунды или 2–3 нажатия. Чтобы избежать неловкого момента, ваше встряхивание должно закончиться до того, как произойдет устное представление. Если разговор не ведется на протяжении всего рукопожатия, он становится слишком интимным и может больше напоминать держание за руку.
Сокрытие своих ошибок
Даже если вы допустили ошибку, не паникуйте. Есть много способов сохранить момент. Если вы обеспокоены тем, что ваше рукопожатие не передает правильного сообщения о вас, просто измените фокус момента, сделав быстрый комплимент или задав другому человеку вопрос.
