Управление качеством (QM) является неотъемлемой частью цепочки поставок и функций логистики и в рамках SAP-система. Система SAP — это программное обеспечение, созданное немецкой компанией SAP-SE для оптимизации нескольких ключевых функций бизнес-организаций.
Он полностью интегрирован с дополнительными компонентами, включая:
- Управление материальными потоками (ММ)
- Техническое обслуживание завода (PM)
- Планирование производства (ПП)
Управление качеством важно для склада, поскольку он проверяет поступающий материал по мере его поступления на склад. объекта и для производственных операций, где качество незавершенных изделий проверяется во время тот производственный процесс Готовая продукция проверяется до того, как она попадает на склад.
Компоненты управления качеством
Модуль QM охватывает три отдельные области:
- Планирование
- Уведомления
- Инспекции
Функция планирования качества позволяет отделу качества планировать проверки поступления товаров от поставщиков и производства, незавершенного производства и перемещений запасов. Уведомление о качестве может использоваться для запроса действий, которые должен предпринять отдел качества.
Это может быть проверка внутренней проблемы, проблемы с товарами у поставщика или жалобы клиента. Проверка качества — это физическая проверка с использованием спецификаций, определенных при планировании качества.
Планирование цепочки поставок SAP
В SAP планы проверки качества определяют, как должен проверяться элемент. В плане также указывается, как будет проходить проверка, характеристики объекта, подлежащего проверке, и все необходимое испытательное оборудование, необходимое для проверки.
План проверок является важной частью процесса планирования качества. План определяет, какие характеристики изделия подлежат проверке в каждой операции и какое испытательное оборудование требуется для проверки.
Уведомления о цепочке поставок
В уведомлении о качестве фиксируется проблема, выявленная клиентом в отношении продукта, производимого вашей компанией, или ваша компания в отношении продукта поставщика.
Уведомление также может быть отправлено внутри компании, чтобы сообщить о проблеме с качеством, возникшей на производственной линии или где-либо на предприятии. Вы можете назначить качество уведомление к существующему заказу QM, чтобы создать новый заказ для конкретного уведомления.
Инспекции качества
Проверка качества происходит, когда кто-то из отдела качества проверяет товар в соответствии с функцией планирования проверки.
Проверка основана на одной или нескольких контрольных партиях, где партия представляет собой запрос на проверку определенного изделия. Контрольные партии могут создаваться пользователем вручную или автоматически системой SAP. Существует ряд событий, которые могут инициировать автоматическую проверку партии.
Большинство контрольных партий автоматически инициируются движением материалов, например, поступлением или отпуском материала. Но есть и другие события, такие как создание или деблокирование производственного заказа, создание поставок или перемещение запасов на складе.
Функциональность контрольной партии позволяет проверять продукцию в склад. Продукт может представлять собой готовую продукцию, сырье или часть оборудования, используемого на предприятии. При проведении проверки результаты проверки должны регистрироваться по каждой из характеристик проверки.
Контрольная партия может быть принята как находящаяся в пределах допуска или может быть отклонена, если в ходе проверки будет установлено, что результаты не соответствуют предписанным спецификациям для определенной характеристики.
Когда проверка контрольной партии завершена, можно принять решение о том, можно ли принять или отклонить материал. После того как отдел качества принял решение об использовании, проверка технически закрывается.
Отчетность о цепочке поставок SAP
САП предоставляет ряд отчетов для группы управления качеством. Отчет о дефектах материала может показать, сколько раз товар находился в статусе дефекта. Отчет поставщика о дефектах показывает частоту брака материала поставщиком.
Проверяя контрольные партии на предмет поступления товаров, отдел качества может выявить поставщиков, поставляющих товары, которые часто не проходят проверку. Отчет о дефектах клиента показывает дефекты, обнаруженные при проверках исходящих поставок.
Это важно, поскольку это может помочь устранить дефекты, что повысит удовлетворенность клиентов и качество обслуживания клиентов.
Обновлено Гэри В. Марион
