В наши дни искусство извинений кажется утерянным, когда люди говорят слово «извините» почти так, как будто они имеют в виду это как способ уволить кого-то. Извинения - это больше, чем просто способ выйти из сложной ситуации, это способ исправить эмоциональную боль и сохранить крепкую дружбу. Неискренние извинения могут положить конец или испортить отношения.
Искренние извинения содержат слова «мне очень жаль»
Искреннее извинение содержит фразу «извините», за которой следует то, что произошло. («Мне очень жаль, что я обидел тебя, не пригласив на день рождения».) Эти слова важны, поскольку они означают, что кто-то берет на себя ответственность за то, что произошло.
Даже если вы считаете, что ваш друг не имеет права сердиться или что вы не сделали ничего плохого, сказав «извините», вы дадите другу понять, что вы сожалеете о том, что он пострадал из-за того, что вы сделали.
Без этих важных слов ваше извинение превратится в отказ от извинений, что является бессмысленным способом извиниться, не беря на себя ответственность.
Неискренние извинения - еще больше оскорбляют кого-то
Приходилось ли вам когда-нибудь извиняться перед вами, а затем немедленно объяснять, почему они плохо себя вели? Что-то вроде этого:
«Мне жаль, что я сказал эти гадости за твоей спиной. Но правда в том, что вы ленивы и легкомысленны ».
Не совсем искреннее извинение, не так ли? Подобные утверждения показывают вам, что ваш друг знает, что он вас расстроил, он знает, что правильное решение - это взять на себя ответственность, но он не может идти до конца.
Невозможно принять извинения, усиливающие оскорбление или проблему. Если ваш друг говорит это, ответьте:
«Я действительно хочу принять ваши искренние извинения, и то, что вы только что сказали, не так. Вы продолжаете оскорблять меня. Пожалуйста, подумайте о том, что вы говорите, если вы хотите извиниться в будущем, я выслушаю ».
Тогда уходи. Не стоит сидеть и слушать, как друг обижает вас только потому, что он злится из-за того, что ему «приходится» извиняться.
Искренние извинения, не используйте слово «если»
Если есть какое-то слово, за которое следует запретить извинения перед друзьями, так это слово «если». Пример этого:
«Прошу прощения, если я обидел тебя этой шуткой».
Ваш друг знает они вас обидели. Вот почему они пытаются (неубедительно, без искреннего сердца и эмоций) извиниться. Но когда они добавляют «если», они пытаются облегчить себе жизнь, а не улучшить отношения между вами двумя.
Неискренние извинения приходят с ожиданием, что вы быстро с этим справитесь
Когда приносят извинения, некоторые друзья думают, что проблема решена, и вы можете снова стать друзьями. Проблема в том, что прощение - это первый шаг, чтобы вернуться к нормальной жизни. Это не значит, что вы еще там.
Скорее всего, вам все еще нужно время, чтобы справиться с болью. Извинения помогают починить забор, но не стирают того, что произошло. Поэтому, когда друг извиняется, он не может ожидать, что его друг снова станет с ним ближе. На самом деле это может занять некоторое время, поэтому им нужно набраться терпения.
Иногда извинения - это лишь первый шаг к восстановлению доверия. Возможно, все, что произошло, было настолько ужасным, что другу, допустившему ошибку, нужно какое-то время исправить ситуацию, пока доверие не будет восстановлено.
Искренние извинения приносятся в надлежащее время и в подходящем месте
Иногда извинение имеет все признаки совершенства, за исключением одного: уже слишком поздно. Вам нужно извиниться достаточно быстро, чтобы вы с другом смогли снова стать друзьями. Если вы будете ждать слишком долго, ваш друг сам справится с проблемой, и один из способов сделать это - прекратить вашу дружбу.
Однако даже если это произойдет, вам все равно следует принести извинения и взять на себя ответственность. Позднее извинение (даже такое, которое не налаживает отношения) - все равно правильное решение.
Другой вопрос - извинения в соответствующем месте. Если ваша оплошность была совершена на глазах у группы людей, вам следует извиниться перед этой группой и после этого выделить время, чтобы поговорить с другом наедине. Если ваша ошибка была личным делом между вами и вашим другом, извинитесь, когда вы и ваш друг останетесь одни.
Умение искренне извиняться делает вас более сильным другом, поэтому не торопитесь и делайте все правильно. Вот еще кое-что о том, как извиниться перед другом.
