Получили ли вы уведомление о том, что вы выиграли розыгрыш от PCH и хотели бы убедитесь, что это реально? Вы чувствуете, что получаете слишком много писем или слишком много писем от Информационного центра издателей и хотите их остановить? Или, может быть, вы пытаетесь помочь пожилому родственнику выйти из списков рассылки PCH?
Вот как вы можете связаться с PCH по всем этим и другим вопросам.
В какое время лучше всего связываться с PCH?
Штаб-квартира Информационного центра издателей находится в штате Нью-Йорк. Если вы хотите получить быстрый ответ по электронной почте, телефону или в чате, свяжитесь с ними с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:30 по восточному времени. Обратите внимание, что они закрыты по праздникам.
| Важные телефонные номера PCH | |
|---|---|
| Информация о мошенничестве с лотереями PCH | 1-800-392-4190 |
| Статус заказа, проблемы с лотереями и вопросы по выставлению счетов | 1-800-459-4724 |
| Технические проблемы с веб-сайтом PCH | 1-800-476-4724 |
| Оплатить заказ по телефону | 1-800-566-4724 |
| Запросите номер вашей учетной записи PCH или идентификационный номер клиента | 1-800-566-4724 |
Как связаться с PCH по поводу мошенничества с лотереями
Название Информационного центра издателей часто используется для мошенничества с лотереями. Если вы получили уведомление о выигрыше и не уверены, законно это или мошенничество, PCH установил номер телефона, по которому вы можете позвонить, чтобы проверить: 1-800-392-4190. (Если этот номер вам не подходит, проверьте Веб-сайт службы поддержки клиентов PCH для получения последней контактной информации). PCH может дать вам окончательный ответ о том, действительно ли вы выиграли приз.
Чтобы узнать, как самостоятельно определить мошенничество, ознакомьтесь с Как распознать мошенничество с PCH.
Если вы предпочитаете не звонить в PCH, вы можете отправлять вопросы о возможных мошенничествах по электронной почте по адресу [email protected]. Если вы получили мошенническое электронное письмо, вы можете переслать его в PCH, используя этот метод связи, который поможет им принять меры против мошенника.
Вы также можете заполнить Отчет о мошенничестве / мошенничестве чтобы помочь им отслеживать текущие мошенничества.
Как отказаться от подписки на электронные письма или электронные письма PCH:
Если вы хотите отказаться от подписки на электронные письма PCH, используйте ссылку внизу любого электронного письма, которое вы получили от них.
Если это не сработает, если у вас нет электронного адреса или вы хотите отказаться от подписки на их списки рассылки, посетите Контактная форма PCH "Спросите нас"выберите "Обновления учетной записи", затем выберите"Удалить из почты / электронной почты" вариант.
В этой форме вы можете выбрать, хотите ли вы отказаться от подписки на электронную почту, физическую почту или и то, и другое.
Обратите внимание, что для отказа от подписки на списки рассылки требуется до 10 дней и от шести до восьми недель, чтобы полностью перестать получать почту PCH, потому что рассылки обычно планируются заранее.
Связаться с PCH по почте
Если вы предпочитаете связаться с PCH по почте, используйте следующий адрес:
Информационная служба издателей
101 круг победителей
Порт Вашингтон, штат Нью-Йорк, 11050.
Хотите изменить свою контактную информацию?
Если ваша контактная информация изменилась, и вы хотите и дальше получать возможность участвовать в розыгрышах и других специальных предложениях от PCH, используйте их Контактная форма «Спросите нас»выберите "Обновления учетной записи"вариант, затем выберите"Изменение информации" вариант.
Обратите внимание, что обновление вашего имени, адреса или другой контактной информации может занять от шести до восьми недель.
Хотите поговорить с представителем PCH сейчас?
PCH предлагает Живой чат вариант, который позволяет вам связаться с представителем службы поддержки клиентов в рабочее время. Используйте эту опцию, чтобы подать жалобу, получить немедленные ответы на свои вопросы и многое другое.
Обращение в PCH по поводу покупки или возврата продукта:
Если вы заказали продукт в Информационной службе для издателей и хотите вернуть его, см. Подробные инструкции на этой странице: Как мне вернуть заказ на товары в Информационной службе для издателей?
Помните, что совершение покупки - это НИКОГДА требуется для участия в розыгрыше призов PCH, и что покупки будут никоим образом не повлияет на ваши шансы на победу, поэтому нет причин покупать то, что вам не нужно.
Представитель СМИ пытается написать статью о PCH?
Представители СМИ могут направлять запросы прессе по этому адресу электронной почты: [email protected]. Также есть специальный раздел Сайт PCH для СМИ, который включает часто задаваемые вопросы, пресс-релизы и многое другое.
Другие вопросы по PCH?
Если у вас есть другие вопросы для Информационного центра издателей, посетите Веб-сайт службы поддержки клиентов PCH.com. Вы можете найти ответы на многие общие вопросы, инструкции по подписке для получения предложений, ответы на вопросы о PCH Games, помощь по техническим вопросам и многие другие полезные советы.
Информационная служба издателей в социальных сетях:
Если вы хотите получать последние новости о розыгрышах, призах, советах по выигрышам и многом другом, вы можете следить за PCH в социальных сетях. Вы можете следовать вместе с Призовой патруль поскольку они удивляют своих крупных победителей, получают предупреждения о текущем мошенничестве и многое другое. Вот некоторые из учетных записей PCH в социальных сетях, на которые стоит обратить внимание:
- PCH на Facebook
- PCH в Twitter
- ПЧ в Instagram
- PCH на YouTube
Убедитесь, что вы следите только за официальные аккаунты PCH в социальных сетях. Поддельные мошенничества на странице Facebook были такой проблемой для PCH, что они закрывали отдельные учетные записи в социальных сетях для своих членов Prize Patrol.
PCH никогда не отправляет запросы на добавление в друзья и не уведомляет крупных победителей в социальных сетях.
