Ako privítať nových zamestnancov na pracovisku

Christine McDade je profesionálka v oblasti ľudských zdrojov (PHR & SHRM-CP) s viac ako 20-ročnými skúsenosťami vo verejnom sektore.

Byť nováčikom v práci

Byť novým zamestnancom v práci je ako prvý deň v novej škole. Nový zamestnanec prichádza na pracovisko s veľkými očakávaniami, aké skvelé veci v práci budú. Všetci spolupracovníci si zmerajú nového zamestnanca, aby zistili, čo prinesú na pracovisko. Výmena pohľadov prinesie niekoľko počiatočných nepríjemných neverbálnych správ. Nakoniec však dôjde k priateľskému predstaveniu medzi novým zamestnancom a jeho novými spolupracovníkmi. Keď spolupracovníci začnú spoznávať nového zamestnanca, začnú nachádzať niektoré spoločné záujmy a podobnosti v pracovných skúsenostiach nového zamestnanca. Postupom času si spolupracovníci vybudujú s novým zamestnancom kamarátstvo, keďže sa rozvíja pracovný vzťah založený na dôvere. Keď sa noví zamestnanci cítia vítaní a dostanú nástroje na úspešný prechod do nového zamestnania, pravdepodobne budú mať s novým zamestnávateľom obohacujúcu skúsenosť. Táto prax je všeobecne známa ako

onboarding. Keď sa však nevenuje čas a pozornosť tomu, aby sa nový zamestnanec cítil ako súčasť je veľká šanca, že zamestnanec nezostane alebo nesplní očakávania prácu.

Čo je to „onboarding“?

Wikipedia definuje onboarding takto:

• Prihlásenie, taktiež známy ako organizačná socializácia, odkazuje na mechanizmus, prostredníctvom ktorého nové zamestnancov získať potrebné vedomosti, zručnosti a správanie, aby sa stali efektívnymi členmi organizácie a zasvätenými osobami.

Zamestnávatelia už tradične využívajú nová orientácia zamestnancov ako čas na formálne uvedenie nových zamestnancov do „in a out“ organizácie. Toto stretnutie zvyčajne organizuje oddelenie ľudských zdrojov, aby predstavilo kľúčových zamestnancov, preskúmanie zásad a upravené školenia o službách zákazníkom, obťažovaní na pracovisku a bezpečnosti. Niektoré organizácie držia orientáciu niekoľko hodín a iné môžu držať orientáciu deň alebo viac. V závislosti od organizácie sa množstvo informácií šírených novému zamestnancovi bude líšiť.

Dnes organizácie uznávajú prepojenie procesu asimilácie s úspechom nového zamestnanca v organizácii. Navyše investícia do náboru a prijatia nového zamestnanca je veľká. Zamestnávatelia preto chcú zo svojich investícií vyťažiť maximum. Nepoužívanie postupov pri nástupe a orientácii je pre organizáciu zlou obchodnou praxou.

O akých témach sa diskutuje pri asimilácii nových zamestnancov

Na oboznámenie nových zamestnancov so zásadami, organizačnou štruktúrou a samotnými pracovnými miestami zamestnávatelia využívajú štruktúrované orientačné stretnutia. Oddelenie ľudských zdrojov spolupracuje s manažérmi na plánovaní stretnutia, ktoré sa bude zaoberať dôležitými témami, ktoré musia noví zamestnanci vedieť, aby boli úspešní na pracovisku. Pri orientácii sa novým zamestnancom často prezentujú tieto témy:

Prečítajte si viac od stránky Pairedlife

3 tipy na lepšiu diskusiu

Ako predstierať, že je vaše manželstvo v poriadku

Ako vyhrať boj s nešikovnou svokrou

• História organizácie - Zamestnávatelia pri orientácii predstavia históriu organizácie. Noví zamestnanci sa zaujímajú o to, ako sa organizácia od svojho založenia vyvíjala a rástla.
• Organizačná štruktúra a organizačná schéma - Noví zamestnanci často nepoznajú výkonné vedenie a štruktúru svojho nového zamestnávateľa. Pre zamestnancov bude napríklad zaujímavé dozvedieť sa o rôznych oddeleniach a divíziách, ktoré tvoria organizáciu.
• Pravidlá a procedúry - Orientácia je vhodný čas na zavedenie zásad v príručke pre zamestnancov. Mali by sa prediskutovať dôležité zásady, ako sú obťažovanie na pracovisku, presuny pracovných miest a sťažnosti, aby si zamestnanci boli vedomí svojich práv.
• Bezpečnosť - Orientácia je tiež vhodným časom pre bezpečnostného pracovníka alebo manažéra rizík spoločnosti, aby predstavili svoju politiku bezpečnosti na pracovisku. Keďže dobré bezpečnostné postupy ovplyvňujú každú pozíciu v organizácii, je dôležité, aby noví zamestnanci vedeli, ako nahlásiť zranenia, nehody na pracovisku, atď., príslušnému personálu.
• FMLA - Personál oddelenia ľudských zdrojov diskutuje so zamestnancami o zákone o rodinných a zdravotných dovolenkách, FMLA, aby prezentovali svoje práva podľa federálneho zákona. Kvalifikovaní zamestnávatelia, ktorí venujú čas vzdelávaniu zamestnancov, budú mať lepšie informovanú pracovnú silu o tomto dôležitom zákone.
• Zamestnanecké výhody - Personalisti venujú počas orientácie veľa času diskusii o zamestnaneckých výhodách. Zatiaľ čo mnohí zamestnávatelia uvádzajú informácie o zamestnaneckých výhodách v samotnom ponukovom liste, je rozumné si počas orientácie nájsť čas na prediskutovanie možností zamestnanca. Zdravotné, zubné, krátkodobá a dlhodobá invalidita, 401K, dôchodok, životné poistenie, vízia a ďalšie benefity sú často ponúkané ako možnosti pre nových zamestnancov. Personál oddelenia ľudských zdrojov bude chcieť účastníkom orientácie poskytnúť informácie osobne aj písomne. Keďže je potrebné prediskutovať veľa informácií, ktoré sú osobné a jedinečné pre každého zamestnanca, ľudské zdroje často si dohodnite schôdzky s novými zamestnancami, aby ste sa mohli porozprávať jeden na jedného o ich výhodách balík.
• Systém hodnotenia výkonu - Zamestnanci budú chcieť vedieť, ako často budú nadriadení hodnotiť ich výkon. Hodnotenia výkonnosti sa vo všeobecnosti vykonávajú každoročne a často sú spojené so zvýšením zásluh.
• odborov - Ak je nový zamestnávateľ združený v odboroch, môže byť užitočné poskytnúť kontaktné informácie zamestnancom, ktorých pozícia spĺňa podmienky na členstvo v odboroch.
• Preplácanie školení a školného - Niektoré organizácie ponúkajú rôzne možnosti odbornej prípravy a úhradu školného za vysokoškolské kurzy. Aj keď sú informácie často uvedené v príručke pre zamestnancov, stojí za to venovať pozornosť orientácii a poskytnúť účastníkom rýchly prehľad o programoch.

Osobný dotyk

Vedúci okrem toho, že robia orientáciu pre skupinu nových zamestnancov, poskytujú s novými zamestnancami osobné stretnutia. Prehliadka organizácie pre nového zamestnanca poskytuje dobrú perspektívu a vizuálne pochopenie usporiadania organizácie. Osobné predstavenie spolupracovníkov na rôznych pracoviskách oceňuje nový zamestnanec, ktorý sa snaží zoznámiť so všetkým a všetkými v organizácii. Niektoré organizácie rozposielajú úvodné memorandum alebo uverejňujú fotografiu s informáciami o novom zamestnancovi v podnikovom bulletine, aby si ho mohlo pozrieť celé pracovisko. Akékoľvek osobné dotyky, ktoré predstavia zamestnanca kolegom v práci, budú priateľským spôsobom, ako nového zamestnanca zoznámiť s pracoviskom.

Správajte sa k ostatným tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám

Najlepší spôsob, ako privítať nového zamestnanca, je urobiť to informatívnym spôsobom a zároveň byť ohľaduplný a priateľský. Noví zamestnanci nemusia prejsť žiadnou formou zasvätenia, aby sa stali členom tímu. Mali by sa asimilovať na pracovisku spôsobom, ktorý im pomôže dobre začať v novej úlohe. Pochopením rôznych výhod, výhod a príležitostí, ktoré majú k dispozícii, budú noví zamestnanci pociťovať nižšiu úroveň úzkosti a budú mať väčšiu šancu byť úspešní v organizácii.

• SHRM Online – Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov
  Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov poskytuje vynikajúce zdroje pre jednotlivcov, ktorí hľadajú informácie o ľudských zdrojoch.

Christine McDade (autorka) z juhozápadnej Floridy dňa 28. februára 2013:

Dobrý štart v novej práci je naozaj dôležitý. Fluktuácia, spokojnosť s prácou a celková produktivita môžu byť negatívne ovplyvnené, keď noví zamestnanci nie sú riadne uvedení na pracovisko. dakujem za komentare.

David Livermore z Bakersfield, Kalifornia, Spojené štáty americké 27. februára 2013:

Toto je veľká pravda. Ak noví zamestnanci nie sú riadne uvedení do organizácie, možno z nej nikdy nebudú mať dobrý pocit.

Dobré centrum, hlasovali sme!