Ako vedúci neziskovej organizácie alebo sociálneho podniku máte veľa povinností. Jedným z nich je získať finančné prostriedky. Nastavte víziu. Zaistiť nielen dobrý, ale aj nábor. Získajte klientov. Vytvorte si nadštandardný zákaznícky servis. A udržať sústredenie.
Nie je to dosť?
Nie je to tak, hovorí expert na vedenie Max DePree. Aj keď váš tím tradične nepatrí medzi „povinné veci“, váš tím očakáva nasledujúce mäkké správanie. S vaším tímom je to trochu iná optika.
1) Inšpirácia
Váš tím, najmä mileniáli zo skupiny, očakávajú, že sa pripojí k spoločnosti s inšpiráciou. Chcú byť súčasťou niečoho väčšieho. Či už to cítite alebo nie, musíte nájsť odpoveď, ktorá ich udrží v kontakte s budúcnosťou vašej spoločnosti. Časy, kedy si ľudí len získavali výplaty a výhody, sa skončili.
Po prvé, buďte úprimní v tom, kde sa vaša spoločnosť nachádza – realita dňa. Potom inšpirujte a Katapultujte svoj tím do nového myslenia. Kde je nová vízia – aj keď ju nedosiahnete – aká bude vaša spoločnosť? Nemôže to byť len miesto v poradí Fortune 500. Musí im ukázať, ako vaša spoločnosť zmení svet, či už tým, že bude rýchlejší a efektívnejší, alebo lepší a užitočný pre ľudstvo. To je inšpirácia.
2) Ďakujem
Pointa je nasledovná: Váš tím pre vás nebude fungovať dobre, ak nebude ocenený. Predtým mäkký cieľ sa stane tvrdým cieľom, pretože vaše udržanie bude trpieť. Venujte pozornosť svojim ľuďom.
Váš deň by mal byť naplnený pomalým poďakovaním s jasnými očami. Uznávanie ľudí a toho, čo robia. Súkromné ocenenie a uznanie vyjadrené v obchodnej jednotke alebo pred celým tímom. Byť vďačný nie je príkaz. Musíte to cítiť a žiť, inak to nebude fungovať.
3) Služba
Aj keď musíte byť veliteľ, vodca a pevný, pozitívny človek, musíte tiež slúžiť. Nikdy nemáte úplnú kontrolu „na vrchole“. Ľudia potrebujú vaše vedenie zhora, ale tiež potrebujú vedieť, že chcete ich spätnú väzbu. Poďte z nižšej pozície a pozerajte sa na ne. Podporíte ich nápady. Ste prítomní a nápomocní. vy Všetkyz toho je súčasť podávania.
Existuje toľko spôsobov, ako slúžiť. Nedávno som začal brávať svoju prácu na miesto všeobecného obeda a rozprávať sa s niektorými z môjho tímu. Bol som prístupný a prebehlo niekoľko úžasných rozhovorov. Cítim sa prepojený úplne iným spôsobom. Tiež som sa veľa naučil. Služobníctvo je o pomáhaní, počúvaní a
Keď vediete, môžete poskytnúť inšpiráciu, ocenenie a ochotu slúžiť. Uvidíte výsledky v sile vašich vzťahov a dokonca aj v tom, ako sa cítite o sebe. Vaša spoločnosť bude posilňovať a prosperovať.
Pamela Hawley je zakladateľkou a výkonnou riaditeľkou spoločnostiUniversalGiving, ocenená nezisková organizácia, ktorá spája dobrovoľníkov a darcov s možnosťami kvalitných služieb. Je laureátkou Jeffersonovej ceny (Nobelovej ceny za verejnoprospešné práce) a bola pozvaná na tri podujatia Social Innovation v Bielom dome. Tiež píšeŽiť a dávať, blog s poslaním „Inšpirovať lídrov, aby žili s dokonalosťou a láskou“.
Spojit sa s, nadviazat spojeniePamela
Spojit sa s, nadviazat spojenieUniversalGiving
