Virtuálni asistenti, známi tiež ako virtuálni profesionáli, sú vzdialení administratívni asistenti. VA zvyčajne pracujú z domu a vykonávajú úlohy, ktoré by normálne robil administratívny asistent alebo sekretárka. Môžu napríklad plánovať stretnutia, telefonovať, plánovať cestovné opatrenia, spravovať e-maily, vykonávať sociálne úlohy (napríklad posielať ďakovné poznámky klientom) alebo vykonávať zápis do databázy.
Niektorí virtuálni asistenti majú špecifickejšie úlohy založené na ich konkrétnych súboroch zručností. Virtuálny asistent môže napríklad viesť účtovníctvo, vykonávať online prieskum alebo vytvárať prezentácie pomocou nespracovaných údajov.
Virtuálni asistenti sú často nezávislí dodávatelia; to znamená, že pracujú pre seba a spoločnosť je ich klientom. Virtuálne asistentky môžu vo všeobecnosti pracovať pre viacero spoločností naraz.
Rovnako ako v prípade akejkoľvek pracovnej pozície z domu buďte opatrní, aby ste sa uistili, že všetky firmy, ktoré si vás najmú ako virtuálneho asistenta, sú legitímne. Vyhnite sa podvodom vykonaním prieskumu pred podpisom zmlúv alebo zdieľaním bankových informácií.
Povinnosti a zodpovednosti virtuálnej asistentky
Táto práca vo všeobecnosti vyžaduje schopnosť vykonávať nasledujúce úlohy:
- Pomôžte klientom s akýmikoľvek administratívnymi úlohami, s ktorými potrebujú pomoc
- Vyhľadajte a preverte potenciálnych klientov
- Presvedčte potenciálnych klientov, že by si vás mali vybrať ako svojho VA
Virtuálne asistentky musia byť schopné urobiť pre svojich klientov všetko, čo by robili v kancelárii klienta, len z vlastného domova alebo zo zdieľaných kancelárskych priestorov. Aj keď sú doma v teplákoch a tričku s mačkou na kolenách, musia sa správať rovnako profesionálne ako zamestnanec v kancelárii.
Plat virtuálnej asistentky
Plat virtuálneho asistenta sa líši podľa rokov praxe a schopností, ktoré môže ponúknuť. Americký úrad pre štatistiku práce nezostavuje údaje o platoch špeciálne pre virtuálnych asistentov. Tieto údaje sú všeobecne pre sekretárky a administratívnych asistentov a predpokladajú 40-hodinový pracovný týždeň.
- Priemerný ročný plat: 40 990 USD (19,71 USD/hodina)
- Top 10% ročný plat: Viac ako 67 510 USD (2,46 USD/hod.)
- Spodných 10 % ročný plat: Menej ako 26 880 USD (12,92 USD/hod.)
Virtuálni asistenti musia počítať s dodatočnými nákladmi na svoje podnikanie, vrátane nákupu a údržby vlastného kancelárskeho vybavenia a marketingu, aby prilákali nových klientov.
Vzdelávanie, školenie a certifikácia
Na to, aby ste sa stali virtuálnym asistentom, nie je potrebný štvorročný titul, ale pravdepodobne budete vo výhode, pokiaľ ide o získavanie klientov.
- Školenie: Môžete absolvovať online školiace kurzy prostredníctvom spoločnosti alebo online pedagóga, aby ste sa naučili, ako byť virtuálnym asistentom.
- Certifikácia: Niekoľko spoločností vás môže certifikovať aj ako virtuálneho asistenta. Niektorí online pedagógovia, ako aj komunitné vysoké školy, tiež poskytujú certifikáciu zručností VA.
Zručnosti a kompetencie virtuálnej asistentky
Mnohé zo zručností potrebných na to, aby ste sa stali virtuálnym asistentom, sú rovnaké zručnosti potrebné na prácu administratívneho asistenta alebo sekretárky.
- Špičkové organizačné schopnosti: VA musia byť organizované, aby sledovali úlohy pre rôznych klientov.
- Komunikačné schopnosti: Keďže VA pracujú na diaľku, musia byť zdatní v komunikácii prostredníctvom e-mailu a telefónu.
- Technicky zdatný: Najlepší VA majú širokú škálu počítačových zručností a ovládajú najbežnejšie používané softvérové programy.
- Multitasking: VA musia pohodlne skákať z jednej úlohy na druhú, pretože jednotliví klienti zadávajú nové požiadavky.
Pracovný výhľad
BLS predpokladá, že pracovné miesta pre sekretárky a administratívnych asistentov sa od roku 2019 do roku 2029 znížia o 9 %. Štatistiky rastu pracovných miest špecificky pre virtuálnych asistentov nie sú v súčasnosti k dispozícii, existuje však potenciál na rast pozíciu, keďže stále viac spoločností prechádza na vzdialené prevádzky a najíma si brigádnikov na prácu, ktorá sa predtým vykonávala na plný úväzok personál.
Pracovné prostredie
VA zvyčajne pracujú z domu. Ak sa chcú dostať zo svojho domu alebo bytu, môžu si prenajať vlastnú kanceláriu alebo priestor v zdieľanej kancelárii alebo coworkingu.
Pracovný rozvrh
VA môžu vo všeobecnosti nastaviť svoje vlastné hodiny. Možno budú musieť pracovať večer a cez víkendy, aby dokončili naliehavý projekt alebo projekt od klienta na poslednú chvíľu.
Ako získať prácu
Pripojte sa k organizácii: Staňte sa členom organizácií, ktoré ponúkajú možnosti vytvárania sietí a profesionálneho rozvoja, ako napr Medzinárodná asociácia virtuálnych asistentov a VAnetworking.com.
Hľadať klientov: Klientov môžete hľadať na veľkých pracoviskách, ako napr Naozaj a Monštrum, alebo na stránkach, ktoré sa zameriavajú na prácu na diaľku a flexibilné pracovné príležitosti, ako napr FlexJobs a Upwork.
Skontrolujte so svojimi pripojeniami: Použite svoju sieť a dajte svojim priateľom, rodine a profesionálnym kontaktom vedieť, že hľadáte prácu virtuálneho asistenta.
Porovnanie podobných prác
Ľudia, ktorí majú záujem stať sa virtuálnymi asistentmi, zvažujú aj nasledujúce povolania. Uvedené čísla sú priemerné ročné platy:
- Recepčný: $31,110
- Úradník generálneho úradu: $35,330
- Finančný referent: $41,520
