Pracovné miesta pre letušky sú konkurencieschopné. Jedným zo spôsobov, ako vyčnievať z davu, je napísať silný motivačný list, ktorý zdôrazní vaše jedinečné zručnosti a schopnosti.
Pozrite si príklad sprievodného listu pre a práca letuškya potom ho prispôsobte tak, aby odrážal vašu kvalifikáciu pre danú prácu. Nižšie nájdete aj zoznam požadovaných zručností letušky, ktoré môžete zahrnúť do sprievodného listu, životopisu a pohovoru.
Tipy na napísanie silného sprievodného listu letušky
Personalizujte svoj sprievodný list
Nezabudnite napísať jedinečný sprievodný list pre každú prácu, o ktorú sa uchádzate. Každá letecká spoločnosť je iná a každá má iné požiadavky a firemnú kultúru. Váš životopis vynikne, ak si nájdete čas na individualizáciu každého písmena.
Zdôraznite svoje zručnosti
V texte listu zdôraznite schopnosti, ktoré z vás robia silného letušky. Použite zoznam zručností letušky (pozri nižšie), ako aj zoznam pracovných miest, aby ste získali predstavu o tom, aké zručnosti by ste mali zdôrazniť vo svojom liste.
Použite príklady na vytvorenie zhody
Keď v sprievodnom liste uvádzate, že máte určitú kvalifikáciu, uveďte konkrétne príklady prípadov, keď ste tieto zručnosti preukázali. Napríklad, ak požiadavka na pracovné miesto hovorí: „Ideálny kandidát je profesionálny, nadšený, pozitívny a zaviazala poskytovať cestujúcim najvyššiu úroveň zákazníckych služieb,“ môžete zdôrazniť svoje súvisiace skúsenosti:
Moje rozsiahle skúsenosti v odvetví služieb zákazníkom ma naučili, akú hodnotu má poskytovanie pozitívnych, individuálnych služieb všetkým zákazníkom.
Ak ste nikdy neboli letuškou, môžete využiť iné pracovné, dobrovoľnícke alebo školské skúsenosti, aby ste ukázali svoje schopnosti. Môžete napríklad preukázať svoje zručnosti v oblasti služieb zákazníkom na príklade z práce v obchode s odevmi.
Skontrolovať a upraviť
Nezabudnite v sprievodnom liste dôkladne upraviť pravopisné a gramatické chyby. Pracovné miesta letušky sú veľmi konkurencieschopné a dokonca aj malá pravopisná chyba môže poškodiť vaše šance na pohovor.
Príklad sprievodného listu letušky
Toto je príklad sprievodného listu letušky. Stiahnite si šablónu sprievodného listu letušky (kompatibilné s Dokumentmi Google a Word Online), ktoré môžete použiť ako šablónu pre svoj vlastný list.
Príklad sprievodného listu letušky (textová verzia)
Prihlasovateľka Linda
123 Business Rd.
Obchodné mesto 54321
555-555-5555
[email protected]
6. augusta 2020
Lýdia Lee
Starší letuška
Acme Airlines
123 Business Rd.
Business City, NY 54321
Vážená pani Lee:
Píšem, aby som predložil svoju nadšenú žiadosť o pozíciu letušky pre Air Atlantic, ako je inzerované na AirJobs.com. Som presvedčený, že moje dynamické služby zákazníkom a schopnosti tímovej práce zo mňa urobia silného člena vašej posádky.
Moje rozsiahle skúsenosti v odvetví služieb zákazníkom ma naučili, akú hodnotu má poskytovanie pozitívnych, individuálnych služieb všetkým zákazníkom. Ako hostiteľ reštaurácie som sa postaral o to, aby som podporoval pohodlie a pohodu každého hosťa. Ako ocenený obchodný zástupca som so zákazníkmi pracoval jeden na jedného, aby som zabezpečil, že všetky ich otázky o produktoch budú zodpovedané a že každý zákazník bude mať pocit, že je vypočutý. Túto pozitívnu energiu a pohostinnosť by som vniesla do mojej práce letušky v Air Atlantic.
Moje skúsenosti a sila ako tímového hráča zo mňa urobia silného člena posádky. Ako hostiteľ som musel byť v neustálom kontakte s obsluhou, kuchyňou a vedením. Moja pozitivita a jasné komunikačné schopnosti pomohli posilniť efektivitu nášho tímu a zmysel pre komunitu. Viem, že by som bol neoddeliteľnou súčasťou dynamickej posádky v Air Atlantic.
Bol by som rád, keby som mal príležitosť hovoriť s vami o tom, ako by ma moje schopnosti a skúsenosti urobili prínosom pre vašu letovú posádku. O týždeň vám zavolám, aby sme prediskutovali, ako môžem prispieť do Air Atlantic. Ďakujem veľmi pekne za váš čas a zváženie.
Ďakujem vám za vašu pozornosť.
Lýdia žiadateľka (vytlačený podpisový list)
Lýdia žiadateľka
Odoslanie sprievodného listu e-mailom
Ak posielate motivačný list e-mailom, do predmetu e-mailovej správy uveďte svoje meno a pracovnú pozíciu:
Predmet: Letuška – vaše meno
Do e-mailového podpisu uveďte svoje kontaktné údaje (a nie na začiatku listu) a neuvádzajte kontaktné údaje zamestnávateľa. Namiesto toho začnite svoju e-mailovú správu pozdravom.
Sledujte, ak sa vám zamestnávateľ neozve
Jedným zo spôsobov, ako vyniknúť zo skupiny žiadateľov, je kontaktovať zamestnávateľa týždeň alebo dva po odoslaní sprievodného listu. Nerobte to však, ak vás ponuka práce výslovne žiada, aby ste ich nekontaktovali.
Zručnosti palubného sprievodcu
Nižšie je uvedený zoznam zručností, ktoré väčšina zamestnávateľov hľadá u letušky. Zahrňte tieto zručnosti do svojho životopisu a motivačného listu. Tieto zručnosti môžete zdôrazniť aj vo svojich odpovediach na otázky na pohovore.
Samozrejme, požadované zručnosti sa budú líšiť v závislosti od pozície, o ktorú sa uchádzate, takže si pozorne prezrite zoznam pracovných pozícií, aby ste získali predstavu o najdôležitejších zručnostiach.
Zoznam zručností palubného sprievodcu
A - D
- Aktívne počúvanie
- Prispôsobivé
- Jasne artikulovať
- Asertivita
- Posudzovanie lekárskych pohotovostí
- Pozornosť na detail
- Pozorný
- Upokojenie rozrušených cestujúcich
- Spolupracujúci
- Komunikácia
- V súlade s predpismi FAA
- KPR
- Kritické myslenie
- Zákaznícky servis
- Rozhodovanie
E - M
- Energický
- Nadviazanie vzťahu s cestujúcimi
- Vyhodnocovanie situácií a vyžadovanie oprávnenej pomoci
- Prvá pomoc
- Flexibilné
- Plynulosť v cudzom jazyku
- Priateľský
- Riešte núdzové situácie počas letu
- Efektívna interakcia s ľuďmi z rôznych kultúr
- Interpersonálne zručnosti
- Inventarizačné schopnosti
- Vodcovské schopnosti
- Predávať a predávať produkty
- Multitasking
N - Z
- Čistý a uprataný vzhľad
- Všímanie si bezpečnostných hrozieb
- Organizačné schopnosti
- Pass skríning pred prijatím do zamestnania
- Fyzická výdrž
- zdvorilý
- Schopnosti riešiť problémy
- Hovorenie na verejnosti
- Čítanie s porozumením
- Upokojenie nervóznych cestujúcich
- Spoľahlivý
- Zostávajúci pod tlakom
- Riešenie reklamácií
- Riešenie konfliktov
- Predaj jedál, nápojov a slúchadiel
- Zmysel pre humor
- Podávanie jedál a nápojov
- Dlhé státie
- Sila ovládať núdzové východy a vybavenie
- Plávanie a šliapanie vody
- Takt
- Tímová práca
- Používanie AED
- Práca v nepárnych hodinách
- Písanie správ o incidentoch
