Nonfeasance nie je slovo, o ktorom často počúvate v kruhoch ľudských zdrojov, ale musíte si ho uvedomiť. Jednoduchá definícia nespútanosti je „opomenutie nejakého úkonu, ktorý sa mal vykonať.”
Aby som uviedol príklad, o nerešpektovaní sa v medicínskych situáciách dosť hovorí. Ak sa prechádzate parkom a vidíte osobu, ktorá sa zrúti na zem, nemáte zákonnú povinnosť poskytnúť prvú pomoc alebo zavolať 911. Morálne by ste, samozrejme, mali pomáhať. Ale ak ste lekár a váš pacient skolabuje vo vašej ordinácii, nemôžete len prejsť cez pacienta a ísť k ďalšiemu pacientovi.
Rozdiel je pre väčšinu ľudí jasný, ale ako to súvisí s ľudskými zdrojmi? Sú dve rôzne oblasti, na ktoré sa musíte zamerať: v rámci oddelenia ľudských zdrojov a vo zvyšku spoločnosti.
Nonfeasance v rámci HR
Zamestnanci ľudských zdrojov majú povinnosť konať v mnohých situáciách, keď nekonaním vzniká právna zodpovednosť spoločnosti. Napríklad, ak za vami príde zamestnanec a povie: „Tim ma sexuálne obťažuje“, spoločnosť je zodpovedná, ak nebudete konať.
Ak teda tá istá osoba poskytla kolegovi, ktorý nebol vo vedení, tie isté informácie, nevzniká rovnaký druh právnej zodpovednosti. Ale pre zamestnanca HR alebo manažmentu nekonať na základe tvrdenia o sexuálnom obťažovaní je nehanebnosť.
The to isté platí pre akékoľvek nezákonné správanie – rasovú diskrimináciu, podvody s cennými papiermi alebo falšovanie časovej karty. Ľudské zdroje musia konať hneď, ako sa dozvedia o nezákonnom správaní. Z tohto dôvodu, ak chcete nahlásiť problém vo vašej spoločnosti, mali by ste tak urobiť prostredníctvom e-mailu s predmetom: “Oficiálna sťažnosť na [sexuálne obťažovanie, FMLA, rušenie atď.]“.
Keď sa písomne sťažujete týmto spôsobom pomocou tohto predmetu, predstaviteľ spoločnosti, či už a manažér, personálny pracovník alebo pracovník zodpovedný za dodržiavanie predpisov nemôžu tvrdiť, že o tom nevedeli problém.
Pretože napríklad zákon o sexuálnom obťažovaní umožňuje spoločnosti rýchlo napraviť problém bez trestu (či už prostredníctvom pokuty alebo súdneho sporu), môže nerešpektovanie stáť spoločnosť veľa peňazí. Je dôležité, aby zamestnanci HR pochopili, kedy majú skutočnú potrebu konať – rýchlo a odhodlane.
Nonfeasance vo svete bežných zamestnancov
V závislosti od vášho odvetvia sa povinnosť bežného zamestnanca konať bude značne líšiť. Vo svete medicíny sú, samozrejme, potenciálne dôsledky veľmi, veľmi vysoké. To však nie je jediná situácia, v ktorej má nerešpektovanie význam.
Právny slovník Dictionary.com používa príklad plavčíka v ich vysvetľovaní nehanebnosti. Oni píšu:
„Vo všeobecnosti nebude osoba zodpovedná za nekonanie, pokiaľ nemala predchádzajúci vzťah s poškodenou osobou. Napríklad, ak náhodný okoloidúci vidí cudzieho človeka topiaceho sa a nepokúsi sa ho zachrániť, nemôže byť zodpovedný za nerešpektovanie, pretože s topiacou sa osobou nemal predtým žiadny vzťah. Okoloidúci by nezodpovedal za utopenie, aj keď by pre neho záchrana nepredstavovala žiadne riziko.
„Ak sa však obeť topí vo verejnom bazéne a okoloidúci je plavčík zamestnaný mestom, a ak plavčík nie pomôcť, môže niesť zodpovednosť za utopenie, pretože zamestnanie plavčíka ju privádza do vzťahu s plavcami v bazén. Kvôli tomuto vzťahu je plavčík povinný prijať pozitívne kroky, aby zabránil poškodeniu plavcov.“
Ak vaše podnikanie zahŕňa bezpečnosť ľudí, môžete sa staviť, že nerešpektovanie je dôležitou súčasťou pravidiel vašej spoločnosti.
Vnútorná neviazanosť
Doteraz sa diskusia zaoberala zákonnými povinnosťami v oblasti zdravia a bezpečnosti, ale aj vaša spoločnosť môže mať pravidlá, ktoré vyžadujú konanie, aj keď nikto nie je v ohrození života. Napríklad, ak máte politiku, že zamestnanci musia pozdraviť každého zákazníka do jednej minúty od neho keď vojde do dverí, zamestnanec, ktorý ignoruje zákazníka, sa zúčastňuje na incidente nerešpektovanie. Zamestnanec mal podľa zásad povinnosť pozdraviť zákazníka, ale neurobil to.
Vo všeobecnosti nepoužívate toto fantazijné slovo, nefalšovanie, na opis toho, čo je jednoducho „robiť si svoju prácu“. Je to však príklad nedodržiavania zásad zo strany zamestnanca. Táto situácia sa líši od nesprávneho konania alebo od nepochopenia práce, ktorú bolo potrebné vykonať. Ide o prípad nekonania, keď by zamestnanec mal konať a v politike bolo uvedené požadované opatrenie.
manažérov treba mať jasné očakávania to sú efektívne komunikovať so zamestnancami o tom, čo sa od zamestnancov očakáva a čo nie. Jasne o tom informujte zamestnancov nekonanie môže viesť k disciplíne do skončenia pracovného pomeru vrátane. Zamestnanci, ktorí majú jasné pokyny, s väčšou pravdepodobnosťou splnia to, čo od nich požadujete.
Vylúčenie zodpovednosti: Upozorňujeme, že poskytnuté informácie, aj keď sú smerodajné, nezaručujú presnosť a zákonnosť. Stránku číta svetové publikum a pracovné zákony a predpisy sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia. Vyhľadajte právnu pomocalebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že váš právny výklad a rozhodnutia sú správne pre vašu lokalitu. Tieto informácie slúžia ako návod, nápady a pomoc.
