Marketingová stratégia je dlhodobý prístup k predaju vašich produktov alebo služieb. Cieľom marketingovej stratégie je vytvoriť udržateľný, úspešný podnik, ktorý sa spája so zákazníkmi a neustále rastie.
Ako napísať marketingovú stratégiu
Budovanie marketingovej stratégie si vyžaduje hlboké pochopenie vášho podnikania, konkurentov, zákazníkov a trhu.
- Definujte svojho zákazníka. Aký cieľový trh sa snažíte osloviť? Aké demografické údaje majú spoločné? Akým problémom čelia a aké hodnoty ovplyvňujú ich nákupné rozhodnutia? Porozumenie s kým hovoríš a to, čo potrebujú, je kľúčové pre vytvorenie efektívneho marketingového posolstva.
- Poznajte svoje produkty. Venujte čas artikulácii výhody vašich produktov okrem funkcií. Ako zmenia život niekoho? Prečo je to pre vašich zákazníkov dôležité? Najúčinnejší marketing hovorí k emóciám spotrebiteľov a toto spojenie sa vytvorí, keď dokážete formulovať výhody, ktoré vaša firma poskytuje.
-
Preskúmajte konkurenciu. Ak chcete, aby sa zákazníci stali lojálnymi k vašej firme, musíte na svojom trhu vyniknúť. Nájdite si čas, aby ste sa dozvedeli o svojej konkurencii a rozhodli sa, ako sa odlíšite. Zvážte cenu, kvalitu, umiestnenie, služby, dostupnosť, hodnoty a životný štýl. Čo bude pre vašich cieľových zákazníkov najdôležitejšie?
- Napíšte svoje USP. Použite informácie, ktoré ste zhromaždili o svojich zákazníkoch, produktoch a konkurencii, na vytvorenie a jedinečné ponuky predaja. Toto je presvedčivá veta, ktorá popisuje podstatu vášho podnikania so zameraním na to, komu slúžite, aké výhody poskytujete a prečo ste tou najlepšou firmou na poskytovanie týchto výhod. Váš USP, známy aj ako váš hodnotová ponuka, bude viesť všetky vaše správy, budovanie značky a ďalšie marketingové snahy.
- Načrtnite svoje zdroje. Rozpočet zabezpečí, že váš tím bude postupovať podľa plánu trhu a dosiahnuť dôležité ciele, a mať jasnú predstavu o svojom dostupnom rozpočte zabezpečí, že vás marketing nepošle dlh. Peniaze však nie sú vaším jediným zdrojom. Zručnosti, ktoré má váš tím (napríklad písanie alebo vystupovanie na verejnosti) a osobné kontakty (napríklad kontakty v médiách), to všetko môžete využiť pri budovaní marketingovej stratégie.
- Definujte svoje marketingové metódy. Keď pochopíte svojich zákazníkov, trh a zdroje, vyberte si marketingový mix ktoré budú najefektívnejšie propagovať vašu firmu a zdieľať vaše USP. Ako môžete zákazníkom ukázať hodnotu vašich produktov alebo služieb a presvedčiť ich, aby uskutočnili nákup? Bude direct mail, online reklama, SEO, televízne reklamy alebo obchodné relácie efektívnym spôsobom, ako osloviť zákazníkov? Aké stratégie používajú vaši konkurenti? Bude vám niektorý z nich vyhovovať, alebo potrebujete iné marketingové nástroje?
Po definovaní marketingovej stratégie môžete tieto informácie použiť na vytvorenie efektívnej marketingový plán ktoré prilákajú správny druh zákazníkov, odlíšia vás od konkurencie, umiestnia vašu firmu ako ideálne riešenie a umožnia vám rásť na vašom trhu.
Ako aktualizovať svoju marketingovú stratégiu
Dobrá marketingová stratégia musí časom rásť a vyvíjať sa, aby držala krok so zmenami na vašom trhu aj vo vašom podnikaní.
Plánujte prehodnotiť svoju marketingovú stratégiu aspoň raz za štvrťrok, aby ste zistili, či dosahujete svoje ciele v rámci dostupných zdrojov. Opýtajte sa sami seba:
- Máte rovnaké potenciály a obchodné príležitosti, ako keď ste uvádzali na trh svoje produkty alebo služby? Možno budete musieť vytvoriť nové systémy, ktoré vám umožnia prilákať viac zákazníkov s menším úsilím, alebo využiť nové prepojenia v rámci vášho odvetvia.
- Mení sa váš trh? Rozšíril sa alebo ustúpil a ako to ovplyvňuje vaše podnikanie a klientov? Možno budete musieť prehodnotiť svojho ideálneho zákazníka alebo konkurenciu, aby ste zistili, či ste na svojom trhu stále efektívne.
- Fungujú niektoré z vašich marketingových aktivít dobre? Dokážete vysledovať nejakých nových klientov alebo predaje k nim? Zistite, ktoré stratégie fungujú a ktoré nefungujú. Ak niektorá z nich nefunguje, ktoré nové stratégie chcete vyskúšať?
- Prinášajú vaše produkty alebo služby očakávané príjmy? Stojí ich výroba alebo poskytovanie viac ako to, čo prinášajú? Možno budete musieť prispôsobiť svoj rozpočet alebo cenu, aby ste vytvorili udržateľný obchodný model.
- Potrebujete prispôsobiť alebo zmeniť taktiku predaja? A aký je najlepší časový rámec na prijatie opatrení? Teraz? Budúci štvrťrok? Nasledujúci rok? Predajná taktika je súčasťou vášho marketingového plánu a mala by vždy odrážať rovnaké hodnoty USP a zákazníka ako vaše ostatné správy.
Ako sa časom menia vaši zákazníci, trh a konkurenti, mali by sa meniť a vyvíjať aj vaše marketingové plány. Keď budete pravidelne skúmať a aktualizovať svoju marketingovú stratégiu, aby vyhovovala potrebám vašej spoločnosti aj vašich zákazníkov, vaša firma môže naďalej rásť.
