Niektorí ľudia sú vnútorne motivovaní a majú len malé ťažkosti posunúť sa vpred v náročnej práci – bez ohľadu na to, či dostanú uznanie alebo nie. Ale nie všetci. Mnoho ľudí neznesie, že ich podcenia, keď odvedú hodiny tvrdej práce.
Cítite sa v práci nedocenení? Ak to chcete otočiť a získať viac chvály a uznania, ktoré si zaslúžite, jediná vec, ktorú si nemôžete dovoliť, je nechať svoj výkon skĺznuť.
Možno potrebujete pravidelne cítiť úspech, uznanie, povzbudenie, aby ste sa mohli neustále posúvať vpred. Ak áno, môže byť ťažké udržať si motiváciu v práci, keď sa cítite nedocenení.
Úskalia nedocenenia
Ak by ste mali vziať dvoch ľudí a dať jednému z nich bonus 1 000 dolárov za ich tvrdú prácu a druhému päťminútový rozhovor o tom, koľko oceniť ich tvrdú prácu a to, čo znamenajú pre spoločnosť, ktorý jednotlivec by podľa vás odišiel s väčšou motiváciou uspieť?
Na rozdiel od všeobecného presvedčenia to nie je ten s peňažnou odmenou. Takmer v každom prípade bude osoba, ktorej sa verbálne povie, že ju oceňujú, viac motivovaná.
Tento príklad hovorí o nebezpečenstvách zamestnancov, ktorí sa cítia nedocenení, o ľudskej potrebe ocenenia a sile, vďaka ktorej sa ľudia na pracovisku cítia oceňovaní.
„Pocit skutočne oceneného človeka pozdvihne,“ vysvetľuje Tony Schwartz, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti The Energy Project. „Na najzákladnejšej úrovni nám dáva pocit bezpečia, čo nás oslobodzuje od toho, aby sme robili čo najlepšie. Je to tiež energizujúce. Keď sa naša hodnota cíti ohrozená, ako sa to často stáva, táto starosť nás začne zaujímať, čo vyčerpáva a odvádza našu energiu od vytvárania hodnoty.“
Problém je v tom, že mnohí zamestnanci sa v dnešnej obchodnej kultúre necítia ocenení svojimi zamestnávateľmi. V dôsledku toho často chýba motivácia a produktivita. To vytvára nebezpečnú slučku, kde nedostatok ocenenia vedie k nedostatku práce a vytvára trenie na pracovisku.
Nie je to však len tak, že nedostatok uznania ovplyvňuje výstup – v skutočnosti spôsobuje fyzickú ujmu vo forme stresu a úzkosti. Podľa známej štúdie majú zamestnanci, ktorí sa cítia nespravodlivo kritizovaní svojimi šéfmi, o 30 % vyšší výskyt koronárnych ochorení ako tí, ktorí sa cítia byť ocenení.
„Na samotnom pracovisku výskumník Marcial Losada zistil, že medzi vysokovýkonnými tímami vyjadrenie pozitívnej spätnej väzby prevažuje nad negatívnou spätnou väzbou v pomere 5,6 ku 1,“ Schwartz pokračuje. "Naproti tomu tímy s nízkou výkonnosťou majú pomer 0,36 ku 1."
Ďalej sa musíte pozrieť na koncept negatívnej zaujatosti. Táto zaujatosť, ktorá je vnútorne zabudovaná do ľudského mozgu, hovorí, že negatívne skúsenosti sa ľahšie zapamätajú a vnímajú ako pozitívne. Negatívne podnety spôsobujú kričanie alarmov mozgu, zatiaľ čo pozitívne podnety spôsobujú iba dočasné uspokojenie.
„Poplachový zvon vášho mozgu – amygdala (máte dve z týchto malých oblastí mandľového tvaru, jednu na každej strane vaša hlava) – používa asi dve tretiny svojich neurónov na hľadanie zlých správ: je pripravený na to, aby bol negatívny,“ hovorí Rick Hanson, Ph. D. „Akonáhle zaznie alarm, negatívne udalosti a skúsenosti sa rýchlo uložia do pamäte – na rozdiel od pozitívnych udalostí a skúsenosti, ktoré je zvyčajne potrebné udržať v vedomí na tucet alebo viac sekúnd, aby sa preniesli z vyrovnávacej pamäte krátkodobej pamäte do dlhodobé skladovanie."
Keď spojíte potrebu cítiť sa oceňovaný s našou vrodenou náchylnosťou k negatívnemu zaujatiu, je ľahké pochopiť, prečo tak veľa ľudí má problémy s motiváciou v práci. Je to vážny problém, ktorý musia podniky – na individuálnej a kolektívnej báze – vyriešiť.
Spôsoby, ako zostať motivovaný v práci
Podľa prieskumu Gallup Poll medzi americkými pracovníkmi 65 % ľudí uvádza, že pociťujú nedostatok uznania v práci. A tento pocit vedie k negativite, nízkej morálke a zníženej produktivite.
Takže, ak sa cítite nedocenení, aspoň nie ste sami. Ale keď už bolo povedané, tu je niekoľko praktických vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa vyhli zúfalstvu a zostali motivovaní.
Zamerajte sa na malé víťazstvá
Všetci sme zažili dni, keď sa nám zdá, že sa nám nič nedarí. Tlačiareň sa zasekne tesne pred veľkým stretnutím. Klient vám nezavolá späť. Vyleješ si kávu na bielu košeľu. Váš šéf pozná niekoho iného za niečo, čo ste skutočne urobili.
„V dňoch, ako je tento, môže niekedy pomôcť hľadať malé víťazstvá,“ radí marketér Matt Keener. „Povedzme napríklad, že naozaj potrebujete začať s veľkou prezentáciou. Je to splatné do konca podnikania, ale nemôžete sa s tým pohnúť. Namiesto toho, aby ste tridsať minút hľadeli na prázdny prezentačný balíček, odložte projekt a nájdite si niečo, čo by ste mohli urobiť.
Keď hľadáte malé víťazstvá, nútite svoj mozog, aby sa prestal automaticky zameriavať na negatívne podnety. To pôsobí proti negatívnemu zaujatiu a pomáha vám byť si viac vedomí pozitívnych vecí, ktoré sa dejú.
Motivujte sa cieľmi
Úžasná vec na tom, že ste človekom, je, že máte schopnosť stanoviť si vlastné ciele a nájsť radosť z ich dosiahnutia. V skutočnosti môžete podporiť sebahodnotenie.
Keďže od svojich nadriadených nedostávate veľa pozitívnej spätnej väzby, možno si budete musieť stanoviť svoje vlastné ciele a sledovať svoj pokrok.
„Ak táto motivácia pochádza z toho, že vidíte, ako vaša práca robí rozdiel, vytvorte si vizuálnu reprezentáciu,“ navrhuje podnikateľ John Boitnott. „Ak odpovedáte na hovory na linke zákazníckej podpory, uchovávajte si tabuľky s počtom lístkov, ktoré každý týždeň uzavriete. Ak spracovávate platby pre svojho zamestnávateľa, sledujte zlepšenia, ktoré ste dosiahli pri získavaní platieb od dodávateľov z jedného mesiaca na druhý.“
Keď to urobíte, budete schopní vytvoriť vnútornú motiváciu. Aj keď to nemôže úplne nahradiť pozitívne povzbudenie od nadriadených, slúži to ako malá útecha, ktorá vás udrží v chode v bezútešných časoch.
Cvičenie pred prácou
Niekedy najlepší zdroj motivácie pochádza mimo kancelárie. Konkrétne sa dá veľa získať cvičením ráno pred odchodom do práce. Či už je to CrossFit v neďalekej posilňovni alebo beh v okolí, nejaká fyzická aktivita vám pomôže cítiť sa lepšie, kým ste, čo len posilňuje duševnú silu.
Ak sa rozhodnete cvičiť pred prácou, uistite sa, že ste si vytvorili hmatateľný záznam vášho pokroku. V ideálnom prípade by ste mali mať tento denník vo svojej kancelárii na viditeľnom mieste. Keď sa cítite porazení a nemáte žiadnu motiváciu, pozrite sa na denník a poznačte si, ako sa vám v tejto oblasti darí. Mali by ste byť schopní preniesť niektoré z týchto pozitívnych pocitov späť do svojej práce dňa.
Uvedomte si význam svojej práce
Veľa ľudí sa cíti nedocenených a chýba im motivácia, pretože nevidia význam svojej práce. Aj keď je v konečnom dôsledku na vašom šéfovi, aby vyjadril tento význam, možno budete musieť urobiť vlastnú úvahu, ak v tejto oblasti nedostanete žiadnu podporu.
Na začiatku si možno budete myslieť, že určitá úloha je zbytočná, no pustite sa do toho. Netelefonujete len s predajom. Telefonujete s cieľom predať produkt, ktorý poskytne hodnotu pre niekoho iného. Ak si produkt zakúpia, pomôže im to rozšíriť podnikanie a podporiť rodinu. Prispeje to aj k celkovému výsledku vašej spoločnosti, čo povedie k rastu a novým príležitostiam pre vás a vašich spolupracovníkov.
Vidíte, ako vám premýšľanie nad niečím tak jednoduchým, ako je predajný hovor, môže pomôcť plne oceniť hodnotu vašej práce? Je to niečo celkom jednoduché, čo môžete urobiť s takmer akoukoľvek úlohou alebo cieľom.
Hovoriť nahlas
Niekedy si fakt, že sa cítite nedocenení, váš šéf vôbec nevšimne. Môžu byť tak zaneprázdnení, že si neuvedomujú, že sa takto cítite. Ak máte podozrenie, že je to tak, nebojte sa ozvať.
Nechcete pôsobiť ako šibnuté dieťa, preto buďte strategickí v tom, ako pristupujete ku konverzácii. Vysvetlite, že niekedy máte pocit, že nespĺňate očakávania, a diskutujte o niektorých spôsoboch, ktorými môžete byť motivovaní, aby ste boli naďalej úspešní. Ak nič iné, váš šéf tak bude vedieť, kde stojíte.
Objavte a povzbuďte sebadôveru
Ako vidíte, existuje veľa spôsobov, ako podporiť motiváciu, a to aj napriek obrovskému nedostatku ocenenia vo vašej súčasnej práci. Kľúčom je podporovať sebadôveru, aj keď vám nikto iný nedáva povzbudenie, po ktorom túžite.
Je tiež dôležité, aby ste sa podieľali na budovaní kultúry na pracovisku, ktorá uprednostňuje ocenenie. Aj keď nie ste v manažérskej alebo vodcovskej úlohe, stále môžete robiť malé veci, vďaka ktorým sa ľudia budú cítiť vážení.
Tu je niekoľko nápadov:
- Dajte si záležať na tom, aby ste každý deň povedali niečo pekné o jednom kolegovi v práci. Mohlo by to byť niečo také jednoduché, ako povedať: „Myslel som si, že si na tej prezentácii odviedol naozaj dobrú prácu. Mal by si byť hrdy."
- Ľudia sa radi cítia potrební. Keď niekoho požiadate o pomoc, nezabudnite vysvetliť, že ste ho konkrétne vyhľadali, pretože viete, že je dobrý v kreatívnom dizajne (alebo čo to môže byť).
- Ak pracujete na veľkom projekte s tímom ľudí, zvážte, či si jedného dňa prinesiete kávu, občerstvenie alebo obed. Fyzický prejav vďaky za tvrdú prácu povedie k okamžitému zvýšeniu motivácie.
- Venujte pozornosť detailom. Ak niekoho požiadate, aby vám poslal nejaké informácie o konkrétnom klientovi a urobí tak hneď po návrate do kancelárie, poďakujte mu za rýchlu odpoveď. Tieto maličkosti si ostatní všimnú len zriedka.
Tým, že sa vaši spolupracovníci budú cítiť ocenení v malých ohľadoch, môžete prispieť k vytvoreniu novej kultúry. Všimnete si, že akty uznania sa stanú nákazlivými. Než sa nazdáte, môže vzniknúť úplne nová kultúra s motiváciou a šťastím na obzore.
