Najväčšie maloobchodné predajne a reťazce s odevmi – vrátane American Eagle, The Gap, Victoria’s Secret a Zumiez – majú všetky vyhlásenia o poslaní, vízii a hodnotách spoločnosti, ktoré majú riadiť ich operácie. Tieto vyhlásenia definujú ich značky, ciele, kultúra a zákaznícka skúsenosť. Každý z nich je jedinečný ako tovar a zážitok z nakupovania v ich obchodoch.
Vyhlásenie o americkej odevnej misii
American Apparel hovorí, že sa zaviazala k vysokokvalitným produktom vyrobeným bez lacnej pracovnej sily, starostlivosti o zamestnancov, umenia, dizajnu a technológie. Primárne hodnoty, na ktoré sa spoločnosť zameriava, sú rovnosť, rozmanitosť a kreativita. Spoločnosť začala v roku 1989, keď zakladateľ Dov Charney začal predávať tričká a mikiny ako študent na Tufts University. Charney pôvodne nazval svoju spoločnosť „American Heavy Apparel“.
Vyhlásenie o misii American Eagle Outfitters
Spoločnosť American Eagle Outfitters Inc. začala v roku 1977 len s jedným obchodom v Michigane. Teraz sa spoločnosť môže pochváliť viac ako 1000 predajňami. Prevádzkuje dve lifestylové značky American Eagle Outfitters a Aerie.
Pre obe značky „American Eagle Outfitters, Inc. vybudovala osobitú globálnu firemnú kultúru založenú na našich základných hodnotách – ľudia, integrita, vášeň, inovácie a tímová práca. Tieto hodnoty naďalej formujú našu ambicióznu, no zároveň dostupnú identitu značky.“
Vyhlásenie o misii Ann Taylor
Ann Taylor hovorí, že „ako sa vyvíjala Američanka, tak sme sa vyvíjali aj my, zostávame o krok vpred, aby sme jej priniesli šatník možností. Žije bohatý a pestrý život a my sa jej snažíme priniesť premyslené štýlové možnosti na veľké dni a všedné dni. So sofistikovaným, ženským prístupom k moderným základom jej sľubujeme, že jej poskytneme inšpiráciu a sebadôveru, ktorú potrebuje na to, čo miluje.“
Richard Liebeskind otvoril prvý obchod Ann Taylor v Connecticute v roku 1954 a pomenoval ho Ann Taylor podľa svojich najpredávanejších šiat. Teraz je súčasťou Ascena Retail Group, ktorej poslaním je „Poskytujeme všetky ženy a dievčatá s móda a inšpiráciu za to, že každý deň žijeme sebavedomo.“
Vyhlásenie o misii Gap
Pre The Gap: „Americký optimizmus je náš postoj. Ležérny štýl je naša estetika. Čistý a sebavedomý, pohodlný a prístupný, klasický a moderný. Je to typický výraz Gapu oživený prostredníctvom ikonického oblečenia. Naše kolekcie sú modernou interpretáciou našich džínsových koreňov a charakteristických kúskov, ktoré sú základom každého šatníka. Gap zahŕňa mladistvého, nákazlivého ducha a slobodu vyjadrovať individuálny štýl."
Okrem svojich obchodov Gap, Gap, Inc. tiež vlastní Banana Republic, Old Navy a INTERMIX. Koncept Gap je duchovným dieťaťom Doris a Dana Fisherovcov, ktorí otvorili prvý obchod Gap v roku 1969. The vízie spoločnosti Gap, Inc. je "Byť svetovým favoritom pre americký štýl."
Vyhlásenie o misii Gymboree
Poslaním Gymboree bolo, že „Deti sú v centre všetkého, čo robíme. Detstvo je každý deň plné výnimočných momentov a my navrhujeme pohodlné, kvalitné oblečenie a doplnky na spomienky. V rámci všetkých našich značiek sa snažíme, aby nakupovanie a obliekanie bolo jednoduché a zábavné. Naše oblečenie pomáha deťom začať každý deň niečím výnimočným – pretože vieme, že obľúbené oblečenie dieťaťa môže urobiť každý deň skvelým."
Spoločnosť začala v roku 1976 ponúkaním kurzov pre mamu a dieťa v oblasti San Francisca a rozrástla sa na prevádzkovanie 800 obchodov a predajní v USA a Kanade. Po vyhlásení konkurzu práva na značku kúpila spoločnosť The Children's Place, ktorej poslaním je „Kdekoľvek a kedykoľvek sa naši zákazníci rozhodnú u nás nakupovať, veria, že The Children’s Place poskytuje kvalitu, hodnotu a štýl.“
Vyhlásenie o misii Macy
Názov pripomína sprievod na Deň vďakyvzdania a niekoľko filmov, v ktorých sa tento sprievod objavil, ako napríklad v roku 1947 Zázrak na 34. ulici. Macy sa tiež objavila v epizóde komédie NBC Priatelia o takmer 50 rokov neskôr v roku 1994.
Dlhovekosť a popularita spoločnosti môže byť výsledkom toho poslanie, ktorý bol od založenia Macy's v New Yorku v roku 1858 vylepšený raz alebo dva: „Macy’s je americký obchodný dom, ikonická značka a líder maloobchodného priemyslu. Macy's ponúka prostredníctvom svojich obchodov, stránok elektronického obchodu a mobilnej aplikácie charakteristické zážitky a sortimentu, vrátane najžiadanejšej rodiny exkluzívnych a módnych značiek pre neho, ju, a Domov."
Vyhlásenie o misii Nike
„Priniesť inšpiráciu a inovácie každému športovcovi* na svete“ je vízia Nike. Spoluzakladateľ Bill Bowerman pridal hviezdičku, ktorou objasnil, že aspoň podľa jeho odhadu: „Ak máte telo, ste športovec.“ Spoločnosti poslanie je „urobiť všetko pre rozšírenie ľudského potenciálu“.
Nike vyrába a poskytuje všetkým druhom športovcov obuv, doplnky a oblečenie už od roku 1964, hoci prvotnou ponukou spoločnosti boli bežecké topánky.
Vyhlásenie o misii Victoria's Secret
Značky L V roku 1982 kúpil bojujúci Victoria's Secret za 1 milión dolárov. Išlo v tom čase prevažne o katalógový biznis len s tromi kamennými predajňami. V dnešnej dobe ide o multimiliardový biznis. L Brands si zachováva svoje poslanie, že „je odhodlaná vybudovať rodinu najlepších svetových módnych značiek ponúka podmanivé zákaznícke skúsenosti, ktoré podporujú dlhodobú lojalitu a zabezpečujú trvalý rast našej spoločnosti akcionári.”
Victoria's Secret zachováva svoje vlastné vyhlásenie o vízii a základné hodnoty, oddelené od hodnôt svojej materskej spoločnosti. Hovorí, že je odhodlaná ponúkať „podmanivé zákaznícke skúsenosti, ktoré podporujú dlhodobú lojalitu a zabezpečujú trvalý rast našich akcionári.” Jeho základnými hodnotami je, že „zákazník vládne, vášeň vedie k úspechu, inklúzia nás robí silnejšími, záleží na tom, ako hráme hra."
Vyhlásenie o misii Zumiez
The Zumiez misia hovorí, že „Poskytujeme vám špičkové oblečenie, obuv, doplnky, tvrdý tovar pre skate a sneh pre aktívny životný štýl. Všetko, čo robíme, sa točí okolo zákazníka – vy ste srdcom našej spoločnosti.“
Maloobchodný reťazec spustili v roku 1978 spoluzakladatelia Tom Campion a Gary Haakenson. Na verejnosť sa dostala v roku 2005. Zumiez sa pôvodne zameral na oblečenie pre skateboarding a snowboarding; Spoločnosť teraz ponúka rôzne oblečenie a doplnky pre mužov, ženy a chlapcov, ktorí žijú aktívnym životom.
