Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment alebo CPFR je proces, v ktorom vaša spoločnosť nielen spolupracuje a integruje plánovanie, prognózovanie a iné dátové body z vašej vlastnej spoločnosti, ale tiež využíva dátové body poskytnuté vašimi dodávateľmi a vašimi zákazníkov.
Zainteresované strany v CPFR sú preto:
- Dodávatelia
- Tvoja spoločnosť
- Vaši zákazníci
Aby CPFR fungoval efektívne, od každej z týchto zainteresovaných strán sa vyžaduje, aby do nej vstúpila koncept CPFR. Jediným spôsobom, ako môže CPFR vylepšiť váš dodávateľský reťazec, je mať takýto druh zainteresovaných strán.
Zainteresované strany Buy In
Dobre, áno, každého z kľúčových hráčov vo vašom dodávateľskom reťazci dostanete do konferenčnej miestnosti alebo na konferenčný hovor alebo sa prihlásite do Webexu. A každá z týchto zainteresovaných strán – zástupcovia vašich dodávateľov, vy a váš interný tím a zástupcovia vašich zákazníkov – súhlasí:
"Áno, skutočne, chceme zlepšiť tento dodávateľský reťazec."
Váš zákazník vie, že to znamená, že dostane včasné dodávky, kvalitné produkty, menej bolesti hlavy a možno aj nižšie náklady.
Váš dodávateľ vie, že to znamená menej rýchlostí, väčšiu transparentnosť v dopyte zákazníkov, znížené náklady a možno aj príležitosť zarobiť si dolár alebo dva navyše.
A vy a vaša spoločnosť ste si uvedomili, že ste v centre tohto dodávateľského reťazca, čo znamená všetky tieto výhody:
- Dodávky načas
- Vylepšená kvalita
- Menej rýchlejšia
- Nižšie náklady
- Vylepšená transparentnosť
Ale okrem prikyvovania spoločnými hlavami – čo znamená skutočný investor?
Nákup zainteresovaných strán – t.j. záväzok nielen súhlasiť s CPFR, ale aj jeho realizáciu – znamená, že zdroje budú pripravené a pripravené na:
- Analýza
- Stratégia a plánovanie
- Riadenie dopytu a ponuky
- Poprava
Nepretržitá činnosť
CPFR nie je jednorazová aktivita. Nebudete prechádzať bodmi vyššie a keď sa dostanete cez „popravu“, pohodlne sa usaďte a relaxujte.
Činnosť CPFR je rovnako kontinuálna, ako aj kolaboratívna.
Po dokončení „vykonania“ je čas začať „analýzu“.
Na základe výsledkov vašej analýzy môžete nastaviť alebo resetovať svoju „stratégiu a plánovanie“.
Vaša "riadenie dopytu a ponuky" bude závisieť od stratégie, ktorú ste práve nastavili (alebo resetovali).
Potom je to späť na „popravu“.
A tak ďalej.
Znie to dobre, poviete si. Ale tiež to znie veľmi teoreticky. Ako môže CPFR skutočne zlepšiť váš dodávateľský reťazec?
Spolupráca
Aby ste mohli spolupracovať so svojimi dodávateľmi a zákazníkmi, budete musieť zdieľať informácie. Vaši zákazníci budú musieť poskytovať prognózy. Vaši dodávatelia budú musieť zdieľať výrobné plány.
Budete tiež musieť zosúladiť metriky. Ako každý z vás meria včasné doručenie? Je načas, ak si naložíte nakladaciu rampu v deň odoslania, ale príde neskoro k zákazníkovi? Je neskoro, ak ste u svojho dodávateľa zadali objednávku na zásielku 1. decembra, ale potom o týždeň neskôr kontaktujete dodávateľa a požiadate o odoslanie 15. novembra?
Ak váš zákazník očakáva, že všetky jeho objednávky doručíte včas (t. j. 100 percent včasného doručenia) a vaším cieľom je 97 percent včasného doručenia, vy a váš zákazník nie sú v súlade.
Predpovede a včasné dodanie sú len príklady spolupráce pri výmene údajov. Vy, vaši dodávatelia a zákazníci sa tiež budete musieť dohodnúť na určitej miere zdieľania informácií o nákladoch, kvalite a dodacej dobe výroby.
To môže byť niekedy citlivé. Spolu s týmto zapojením zainteresovaných strán musí existovať predbežná dohoda o tom, čo spolupráca zahŕňa.
Riadený procesom
CPFR nefunguje, ak sa vykonáva len „podľa potreby“. Efektívne CPFR bude úspešné pri zlepšovaní vášho dodávateľského reťazca iba vtedy, ak bude systematicky implementované.
Optimalizovaný dodávateľský reťazec vám pomáha doručovať objednávky vašich zákazníkov presne a vtedy, keď si ich zákazníci želajú – a dosiahnuť to tým, že miniete čo najmenej peňazí.
Spoluprácou s vašimi dodávateľmi a zákazníkmi – najmä pri plánovaní, predpovedaní a dopĺňaní – používate CPFR na:
- Presnosť doplňovania
- Zľavy na sklade
- Zníženie nadmerných zásob
- Zosúladenie plánovania výroby podľa potrieb zákazníkov
Ak sa vám zlepšenie dodávateľského reťazca prostredníctvom procesne riadenej spolupráce znie lákavo, snažte sa získať správneho zainteresovaného partnera a implementovať CPFR.
