Twitter môže byť neoddeliteľnou súčasťou každého plánujete propagovať svoju firmu na sociálnych sieťach (medzi ďalšie patria Facebook, LinkedIn, a Pinterest).
Náhodné vystreľovanie tweetov však neprispeje k propagácii vášho podnikania alebo rastu vašej značky. Ak chcete efektívne využívať Twitter na podnikanie, postupujte podľa týchto tipov:
Ako používať Twitter pre firmy
1) Vytvorte obsahovú stratégiu.
Obsah je kľúčový úspešne používať Twitter na podnikanie. Nie je to však hocijaký obsah – je to relevantný a pútavý obsah, v ktorom vaše zamýšľané publikum nájde hodnotu a musíte ho uverejniť. Pravidelne. Tu prichádza na rad obsahová stratégia. Vytvorením plánu zaistíte, že váš obsah uspokojí vaše ciele a potreby vášho publika.
Najprv sa rozhodnite, aké sú vaše obsahové ciele. Čo chcete pomocou Twitteru dosiahnuť? Chceš:
- prilákať viac návštevníkov webu
- budovať povedomie o značke
- vybudovať si povesť odborníka
- zvýšiť predaj
Potom definujte svoje publikum. Koho konkrétne chcete, aby sa vaše tweety dostali?
Keď to urobíte, ste pripravení vytvoriť druh obsahu, ktorý vaše publikum/potenciálny zákazník najviac ocení a ktorý najlepšie dosiahne váš cieľ.
Máte obavy z toho, že budete môcť každý deň posielať kvalitný obsah? Čítať 7 tipov na vytváranie pútavého obsahu každý deň.
5) Zahrňte fotografie a videá do svojich tweetov.
Tweety, ktoré obsahujú obrázky alebo video, bežne získavajú väčší záujem ako tweety, ktoré sú len textové. Takže používajte relevantné fotografie, keď môžete, nielen vo svojich tweetoch, ale aj vo svojich odpovediach.
Video je skvelý spôsob, ako vaše tweety vyniknúť; pohyb videa môže upútať niečiu pozornosť pri prechádzaní kanálom na Twitteri. Animoto odporúča zamerať sa na videá s dĺžkou 30 až 45 sekúnd, pretože používatelia Twitteru sú zvyknutí na krátke aktualizácie. Uistite sa, že rýchlo upútate ich pozornosť umiestnením svojho najpútavejšieho obrázka alebo klipu priamo dopredu.
2) Držte sa plánu.
Hádam je vám jedno, že keď to píšem, popíjam kávu bez kofeínu, alebo som dnes neskôr u lekára.
To je v poriadku – rozumiem.
Tento článok čítate preto, že chcete informácie o tom, ako efektívne využívať Twitter na podnikanie, nie preto, že máte horúcu túžbu vedieť, čo robím každú minútu dňa.
Twitter je rovnaký.
Keď sa rozhodnete Sleduj ma na Twitteri, z názvu môjho účtu (SmallBizCanada) a môjho životopisu (odborník na malé podnikanie a spisovateľ) môžete usúdiť, že budem tweetovať o malých podnikoch. To je to, čo očakávate. Takže ak sa pustím do reči o tom, aká bola skvelá kapela Led Zeppelin, alebo vás požiadam o radu, ako udržať králiky mimo mojej záhrady, budete zmätení alebo ešte horšie, podráždení.
Ak by som chcel pokračovať v takýchto veciach, založil by som si ďalší účet na Twitteri.
Majte na pamäti očakávania svojho nasledovníka a uistite sa, že ich spĺňate.
4) Zapojte sa, rovnako ako tweetujte.
Ak máte webovú stránku s kanálom RSS, je ľahké nastaviť Twitter tak, aby automaticky čítal a odosielal váš kanál – čo je skvelé. Nenechajte to však len tak.
Nezabudnite, že Twitter je virtuálny chladič vody, nie nástenka. Musíte tam byť, zúčastniť sa konverzácie.
Takže áno, použite aplikáciu na správu sociálnych médií, ako napr Buffer, Hootsuite alebo dlvr.it aby sa váš informačný kanál RSS automaticky vyzdvihol a odoslal ako súčasť vašej propagačnej stratégie na Twitteri, ale uistite sa, že čítate aj iné tweety, odpovedáte na ne a posielate ďalšie tweety vlastné.
2) Buďte nápomocní.
Nezabudnite, že môžete odpovedať aj na tweety iných ľudí, odpovedať na ich otázky alebo komentovať ich nápady.
Užitoční ľudia sú ľudia, s ktorými chcú iní ľudia hovoriť. Ľudia, s ktorými sa skutočne zhovárate, budú najviac vnímaví k vašej správe.
6) Používajte priame správy.
Ďalším skvelým spôsobom, ako povzbudiť konverzácie a nadviazať kontakty, je poskytnúť vašim potenciálnym zákazníkom možnosť kontaktovať vás priamo. Uistite sa teda, že máte nastavené prijímanie priamych správ od kohokoľvek, dokonca aj od ľudí, ktorí vás pravidelne nesledujú. Tým sa na váš profil umiestni tlačidlo správy a umožní vám osloviť väčšie publikum, než aké oslovíte samotným tweetovaním. (Potom sa uistite, že pravidelne kontrolujete svoju doručenú poštu na Twitteri. Nikto nemá rád, keď zostane visieť!)
7) Používajte hashtagy.
Keď vložíte „#“ pred neprerušené slovo alebo frázu, ako je táto: #unbrokenwordorphrase, vytvorí hashtag a keď ho použijete v tweete, prepojí sa so všetkými ostatnými tweetmi, zahrnúť to. Dva z najlepších spôsobov použitia hashtagov na propagáciu vašej firmy sú:
- na prieskum a používanie hashtagov, ktoré už ľudia používajú na rozprávanie o vašej značke a/alebo produktoch
- do použite hashtagy na zvýraznenie kampaní vytvorením jedinečného hashtagu pre každú kampaň. Ak ste sa napríklad pokúšali vzbudiť vzrušenie z predaja, môžete pridať hashtag ako #wuffysonedaysale na všetky svoje relevantné tweety.
Nebláznite s používaním hashtagov – stačí jeden alebo dva na príspevok.
8) Používajte reklamy na Twitteri.
Reklamy na Twitteri vám môžu pomôcť získať viac sledovateľov, kliknutia na web a/alebo stiahnutie aplikácií. K dispozícii sú funkcie zacielenia, takže si môžete vybrať konkrétne publikum, ktoré chcete osloviť, a neexistujú žiadne minimálne výdavky na kampaň. Upozorňujeme, že cena vašich reklám na Twitteri je určená aukciou. Ak máte problém rozhodnúť sa, koľko zaplatíte za každú interakciu, ako je nový sledovateľ alebo kliknutie na na svojom webe, môžete použiť automatické ponúkanie cien, ktoré určí najlepšiu cenovú ponuku na základe vášho reklamného rozpočtu a Ciele.
Twitter odporúča vybrať štyri alebo päť tweetov, na ktoré sa vo svojej kampani zameráte. Uistite sa, že vaše vybrané tweety obsahujú silné výzvy na akciu, ako napríklad „zaregistrujte sa“ alebo „začnite ešte dnes“, a nepoužívajte vo svojej kópii #hashtags alebo @zmienky. (Nechcete, aby ľudia klikali na vašu reklamu.)
Twitter ponúka aj možnosť Propagovať režim. Za 99 USD mesačne sa vašich prvých 10 tweetov denne pridá do kampane propagovaných tweetov, ktorá je zacielená na vaše vybrané publikum. Tweety, ktoré sú propagované, sa stávajú reklamami na Twitteri a zobrazujú sa s malým odznakom „Propagované“. Vaše retweety, citované tweety alebo odpovede nebudú propagované.
9) Použite Twitter Analytics a ďalšie nástroje na vytváranie kampaní.
Rovnako ako mnoho iných platforiem sociálnych médií, aj Twitter ponúka svoj vlastný balík bezplatných služieb Analytics, pomocou ktorých sa môžete dozvedieť viac o svojom publiku a o tom, ako sa darí vašim tweetom. V súčasnosti nástroj Analytics zahŕňa domovskú stránku vášho účtu, ktorá poskytuje prehľad, informačný panel aktivity tweetov, kde presne uvidíte, ako používatelia Twitteru mnohokrát videli, retweetovali, páčili sa im a odpovedali na každý tweet, štatistiky publika, ktoré zobrazujú informácie o vašich sledovateľoch záujmy a demografické údaje a informačný panel kampane, kde môžete sledovať svoje zobrazenia, výsledky a cenu za výsledok pre svoju reklamu na Twitteri kampane.
Twitter sa tiež spojil s Union Metrics na vytvorenie a bezplatný asistent Twitter ktorý analyzuje vaše tweety a poskytuje odporúčania, ktoré vám pomôžu vytvoriť tweety, ktoré získajú väčšiu angažovanosť.
Ako používať Twitter na podnikanie: Zrátané a podčiarknuté
Ako každá iná aplikácia sociálnych médií, čím viac do Twitteru vložíte, tým viac sa vám bude obohacovať jej používanie. A ak ho používate rozumne, Twitter môže byť vynikajúcim propagačným nástrojom pre vašu malú firmu.
