V týchto dňoch každý z malých podnikateľov niektoré z najväčších spoločností na svete využívajú sociálne médiá na šírenie informácií o ich značkách, produktoch a službách.
Či už ide o Twitter, Instagram alebo Facebook, spoločnosti využívajú tieto lacné nástroje na spojenie technológie a sociálnej interakcie s používaním slov, obrázkov a videa. Sociálne médiá dáva obchodníkom možnosť vyjadriť sa a komunikovať s kolegami, zákazníkmi a potenciálnymi spotrebiteľmi. Personalizuje vašu značku a pomáha vám v tom šírte svoju správu uvoľneným a konverzačným spôsobom.
Úpadok sociálnych médií, ak by ste to tak mohli nazvať, je ten, že musia byť súčasťou vášho každodenného života, aby ste si udržali dynamiku a pozornosť, ktorú potrebujete, aby boli úspešné. Pozrime sa, kto používa sociálne médiá na propagáciu svojej značky – a čo sa od nich môžete naučiť.
Spoločnosti, ktoré používajú sociálne médiá
Tu je len niekoľko príkladov značiek, ktoré ste mohli vidieť aktívne používať sociálne médiá:
-
Absolut vodka: Populárna značka vodky použila online videá na YouTube a hostila barmanské fanúšikovské stránky na Facebooku.
- BMW: Ikonická automobilová značka sa obrátila na Facebook, aby propagovala svoj 1-Series Road Trip a vytvorila pre fanúšikov stránku Bimmerfest.
- Dunkin' (predtým Dunkin' Donuts): Všadeprítomná značka šišiek je teraz všade online, so svojím mikroblogovacím účtom na Twitteri a obrovskými výstrelkami na sociálnych sieťach National Donut Day.
Sociálne médiá sú niečo, čo môže využiť každá značka. Nejde o to, či sa vaša značka hodí, ale či dokážete nájsť správny spôsob, ako digitálne zaujať publikum.
.
Výhody marketingu sociálnych médií
Akú úlohu by mali zohrávať sociálne siete vo vašom marketingu? Marketing je nástroj, ktorý používame na informovanie spotrebiteľov o našich produktoch, o tom, kto sme a čo ponúkame. Sociálne médiá spĺňajú všetky tieto ciele. Tu je postup:
- Sociálne médiá môžete použiť na definovanie identity svojej značky a produktov alebo služieb, ktoré ponúkate.
- Sociálne médiá vám umožňujú vytvárať vzťahy s ľuďmi, ktorí by inak nemuseli vedieť o vašich produktoch a službách alebo o tom, čo vaša spoločnosť predstavuje.
- Sociálne médiá vás môžu urobiť „skutočnými“ pre spotrebiteľov. Ak chcete, aby vás ľudia sledovali, nehovorte len o najnovších produktových novinkách, ale zdieľajte s nimi svoju osobnosť.
- Pomocou sociálnych médií sa môžete spojiť s kolegami, ktorí môžu slúžiť rovnakému cieľovému trhu.
- Sociálne médiá uľahčujú komunikáciu a poskytujú interakciu, ktorú spotrebitelia hľadajú.
Ako používať sociálne médiá pre svoj marketing
Sociálne médiá jednoznačne prinášajú veľkú potenciálnu hodnotu pre vaše podnikanie. Ale získanie tejto hodnoty nie je zaručené, pokiaľ to neurobíte správne. Tu je niekoľko tipov:
- Nemôžete sa spoliehať len na sociálne médiá; musíte ho integrovať s inými nástrojmi marketingu. Sociálne médiá síce vytvoria povedomie, ale zvyčajne vám nepomôžu predať produkt v hodnote 1 milión dolárov priamo z brány. To neznamená, že to jedného dňa nemôže, keď si raz vybudujete svoju „hviezdu“ na sociálnych sieťach, ale zajtra sa to pravdepodobne nestane.
- Buďte sami sebou a odrážajte svoju osobnosť. Pokiaľ ide o sociálne médiá, neexistujú žiadne písané správne alebo nesprávne pravidlá. Len vy môžete určiť, čo bude pre vás fungovať a čo sa hodí k vašej značke.
- Byť dôsledný. Sociálne médiá si vyžadujú neustálu angažovanosť. Ak nemáte v pláne byť dôslední, nerobte to vôbec.
Úspechov na sociálnych sieťach je veľa, od headhunterov, ktorí nájdu uchádzačov o prácu, až po nové firmy, ktoré chcú predstaviť nový produkt, ako aj zavedené spoločnosti Fortune 500, ktoré chcú posilniť svoje značka.
Úlohou sociálnych médií vo vašom marketingu je využívať ich ako komunikačný nástroj, ktorý vás sprístupní záujemcom o váš produkt a zviditeľní vás pre tých, ktorí vás ešte nepoznajú.
Použite ho ako nástroj, ktorý vytvára osobnosť za vašou značkou a iniciuje vzťahy, ktoré by ste inak možno nikdy nezískali. Vytvára nielen nových zákazníkov, ale buduje lojalitu existujúcich zákazníkov. Faktom je, že sociálne médiá sú také rozmanité, že ich môžete používať akýmkoľvek spôsobom, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám vášho podnikania.
