Všetky komponenty súvisiace s produktom, službou, spoločnosťou alebo osobou sú „identitu značky.“ Niektoré z týchto položiek sú názov, logo, tón, slogan, typ písma a tvar, ktoré vytvárajú príťažlivosť. Identita značky je samostatná kategória od imidžu značky.
Identita značky je správa, ktorú spotrebiteľ dostáva od produktu, osoby alebo veci. Identita značky bude spájať rozpoznávanie produktov. Napríklad, nedávny pouličný prieskum sa uskutočnil tak, že ľudia na ulici sa pýtali, aby im povedali prvý produkt, ktorý im napadne, keď počujú slovo Bose? Jednohlasne to boli slúchadlá. Bose vytvoril identitu značky pre svoje slúchadlá.
Identita značky by mala byť konzistentnou správou prijatou jej publikom. Ak je súčasťou identity konkrétny odtieň, konzistencia farby je nevyhnutná na zachovanie identity produktu. Identita sa musí zhodovať s obrazom premietaným verejnosti.
Účel identity značky
Stanovenie smerníc a konzistencie. Či už je produktom osoba, obrázok alebo položka, konzistencia ukazuje vedúce postavenie produktu, marketing, podporu a prevádzku. Konzistentnosť v identite premieta do firemnej kultúry, ktorá obklopuje produkt.
Kľúč
Základnou vecou v brandingu je jasnosť toho, čo sa ponúka, či už ide o produkt, službu alebo osobu. Imidž a konzistentnosť zohrávajú v brandingu obrovskú úlohu. Branding je veľký plán. Popisuje očakávané výsledky produktu alebo jednotlivca. Povesť produktu alebo osoby je nevyhnutná pre výsledky budovania značky. Ako je vidieť u mnohých „celebrít“, ich značka začína skvele, ale produkt, „celebrita“, nedokázal udržať imidž namaľovaný pre úspech. Hviezda mala často krátku životnosť pre „celebrity“, keď nie sú schopné udržať štandardy propagované vo svojej značke.
Pokiaľ ide o ponúkanú fyzickú položku alebo službu, kvalita je často odkazovanou technikou značky. Ak sa kvalita zníži, výsledkom budovania značky je falošný imidž a reputácia sa zníži.
Prestavba a oprava
Ďalšou položkou, ktorá sa pravidelne plánuje, je „obnovenie reputácie“. Keď dôjde k poškodeniu produktu, ponúkanej služby alebo imidžu osoby V dôsledku chybného produktu, nízkej kvality alebo bezohľadnej činnosti môže spoločnosť spravujúca dobré meno zrekonštruovať a opraviť poškodenie. Oprava nie je vždy vhodná a často sa odporúča zmeniť značku.
Dnešné rýchle budovanie imidžu a budovanie značky využívajú videá ako rýchly a okamžitý vizuálny nástroj. Oprava obrazu sa často dosahuje rovnakým spôsobom pomocou krátkych, rýchlych videí, ktoré trvajú len niekoľko sekúnd, pričom zanechávajú obraz s očakávaným výsledkom. Založenie a budovanie značky je jednoduché v porovnaní s opravou a výmenou poškodenej značky alebo imidžu. Vytvorenie čistého, jasného a ostrého brandingu, ktorý zobrazuje a premieta požadované posolstvo, nemusí byť zložité, ale stručné a konzistentné.
Bežné chyby pri budovaní značky
Pokiaľ ide o branding, nie je nezvyčajné, že spoločnosti robia chyby, ktoré oslabujú ich snahy o budovanie značky. Medzi niektoré bežné chyby patrí:
- Nedôslednosť
- Konzistentnosť v zasielaní správ je kľúčová, pokiaľ ide o budovanie vašej značky, ale spoločnosti budú často pracovať na značke niektoré komponenty dobre, pričom sa zabúda na ostatné komponenty, ako sú ich telefónne správy, webová stránka, obchod karty atď. Dostanete nápad.
- Nedostatok interného vzdelávania
- Boli by ste prekvapení, koľko spoločností uvádza na trh novú značku, ale nedokážu vyškoliť svojich zamestnancov a získať ich na palubu. Vaši zamestnanci sú vaše chodiace billboardy; musia rozumieť nielen značke, ale aj tomu, čo značka znamená, aby mohli silne odrážať posolstvo, ktoré chcete zdieľať.
- Nedostatok aktualizácie vašich marketingových materiálov
- Nezabudnite obnoviť marketingový materiál a uistite sa, že všetky vaše materiály sú v posolstve, staré vyhoďte, aby bola vaša značka v popredí. Nemusíte prerábať všetky svoje marketingové materiály, ale je dôležité, aby ste vytvorili aktualizované materiály, ktoré zdieľajú vaše základné služby a ponuky.
