Poznajte svoj cieľ
Koho sa snažíš osloviť? Máš identifikoval svoje miesto? Ako vyzerajú? Čo robia? čo čítajú? Kde ich nájdete?
Ak ste si urobili domácu úlohu, mali by ste byť schopní odpovedať na všetky vyššie uvedené otázky. Majitelia firiem a dokonca aj marketéri si často myslia, že ak roztiahnete sieť, oslovíte viac ľudí, no opak je pravdou. Keď vrhnete sieť doširoka, chýba vám schopnosť zdokonaliť svoje remeslo, prispôsobiť svoje posolstvo a dosiahnuť bolestivé body tých, ktorým chcete slúžiť. Viac nie je nevyhnutne lepšie. Sústredenie je vždy lepšie. Poznajte svoje publikum ako vlastnú dlaň. Prečo si kúpia to, čo ponúkame? Prečo budú namietať?
Povedzme, že ste chceli byť bilingválny. Neštudovali by ste francúzštinu a španielčinu súčasne, pretože by ste sa mohli naučiť oboje na priemernej úrovni. S najväčšou pravdepodobnosťou by ste neboli skvelí ani v jednom, pretože by ste zdieľali svoje zameranie.
Úzke zameranie vám umožňuje a posilňuje vplyv, ktorý môžete mať na trhu. Je to ako marketing seba ako všeobecného lekára oproti lekárovi špecializovanému na prácu s deťmi.
Vzdelávajte sa o svojich výhodách
Teraz, keď poznáte svoje publikum, môžete ho vzdelávať o svojich výhodách, funkciách a dôvodoch, prečo by si mali kúpiť váš produkt alebo službu. Eliminovali ste hluk a môžete sa s nimi priamo rozprávať. Čo chcete, aby počuli? Čo im chcete povedať o tom, čo ponúkate? Čo chcete, aby si zapamätali o vašom podnikaní?
Brainstorming. Vyzdvihnite tieto funkcie, ak predávate spotrebiteľom, a vyzdvihnite výhody a úspory nákladov, ak sa pokúšate osloviť iné podniky. Prechádzajú vaše guľky testom „tak-čo“? Ak áno, ste pripravení prejsť na ďalší krok.
Vytvorte silnú výzvu na akciu
Teraz ste určili svoj cieľ a uviedli svoje funkcie a/alebo výhody. Skvelá práca! Teraz sa musíte zamerať na to, čo chcete, aby vaši zákazníci robili. Aká je výzva na akciu?
Ak sa zameriavate na konkrétnu kampaň, aké sú miery úspechu tejto kampane? Chcete, aby zavolali? Chcete, aby si niečo kúpili? Chcete, aby predložili dopyt?
Ujasnite si svoje očakávania. Keď identifikujete postup, ktorý chcete, aby podnikli, uistite sa, že ste im pri tom odstránili všetky prekážky. Napríklad:
- Je vaše telefónne číslo jasne viditeľné?
- Funguje vaša štruktúra dopytového formulára?
- Môžu ľahko nakupovať cez telefón, online alebo v kamennom obchode?
Otestujte proces. Čudovali by ste sa, aké náročné je pre potenciálnych zákazníkov dokončiť požadovanú akciu. Urobte transakciu jednoduchou, bez ohľadu na to, aká je výzva na akciu. Nulová tolerancia prekážok.
Merajte, monitorujte, zaznamenávajte, reportujte a učte sa
Teraz, keď ste si dali prácu a ste pripravení spustiť svoju kampaň naživo, nezabudnite merať a monitorovať priebeh. Učte sa zo svojho úsilia; bude sa hodiť pri každej nasledujúcej kampani.
Aké boli výsledky? Splnili naše očakávania? Ak áno, prečo? Ak nie, prečo? Poznajte odpovede na tieto otázky, pochopte odpovede, zistite, ako môžete zlepšiť kampaň, zistite, čo fungovalo. Zapíšte si tieto odpovede, analyzujte údaje a pracujte na zlepšení každej nasledujúcej kampane.
