Poplatky za sprostredkovanie v obchodovaní s nehnuteľnosťami sú poplatky účtované jedným agentom alebo maklérom druhému za odporúčaného klienta. Najčastejšie sa vyskytujú, keď klient predajcu opúšťa oblasť a ich agent ich odkáže na agenta alebo makléra v novej oblasti, do ktorej sa sťahujú. Vo všeobecnosti je tento poplatok percentom z konečnej provízie, ktorú dostane agent, ktorý prijme odporúčanie.
Pozrime sa na súčasný stav obchod s nehnuteľnosťami a ako sa odporúčania stali trhovou alebo obchodnou medzerou namiesto zákazníckych služieb, keď majú hodnotu. Voľné trhy fungujú tak, že odmeňujú hodnotu príjmom. Inými slovami, ak mám produkt alebo službu, ktorú si ceníte, ktorá vám nejakým spôsobom pomáha, tak mi za to niečo zaplatíte. Pri priamej výmene jeden na jedného to funguje celkom dobre. Ak môj sused ponúka rovnakú službu alebo produkt na rovnakej kvalitatívnej úrovni, ale za nižšiu cenu, obchod sa presunie odo mňa k susedovi. Tak fungujú voľné trhy, alebo by mali.
Chystám sa ísť na žart, že
Môj problém s odporúčaniami je pomer hodnota/odmena a ako to môže ovplyvniť služby dostane odporúčaný zákazník/klient. Nekomentujem konkrétne žiadne z týchto stránok, len vám dávam odkazy, aby som ukázal, čo ja nájdené za päť minút na prvej stránke stoviek výsledkov pre skupiny odporúčaní/stránky pre nehnuteľnosti agenti:
- ReferralExchange.com
- MyAgentFinder.com
- Qazzoo.com
- RealEstateReferralPlace.com
Bolo ich oveľa, oveľa viac. Ide o to, že niekde sú nejaké „prebytočné“ peniaze, keď tretie strany tak silno súťažia o to, aby sa dostali medzi odporúčacích realitných maklérov.
Zamyslime sa na chvíľu, prečo tieto stránky veria, že môžu zarobiť peniaze v tomto výklenku, ktorý nie je len medzi agentom a zákazníkom, ale medzi dvoma agentmi s jedným zákazníkom. Po prvé, sprostredkujúci agent dostane zaplatené za odporúčanie, ale časť toho, čo zaplatí agent, ktorý ho dostane, ide na strednú stránku tretej strany. Takže to, čo zostalo, nie je veľké. Koľko úsilia vynaloží sprostredkujúci agent? Veľmi málo, pretože sa jednoducho zaregistrujú na jednej z týchto stránok a nechajú stránku robiť prácu.
To je prvý náznak toho, že s týmto modelom je problém. Sprostredkujúci agent v skutočnosti pre klienta veľa nerobí. Jednoducho ich hádžu do zásobníka bez toho, aby v mnohých prípadoch tušili, koho dostanú. Vyplnenie online formulára a kontrola neskôr vám zaberie niekoľko minút. Aj keď si vyberú agenta mimo stránky, a aj keď existujú určité kvalifikácie, nepoznajú ich a nemôžu poznať ich etiku alebo obchodné praktiky.
Teraz poďme na druhý koniec. Získa zákazník skúseného a efektívneho agenta? Nepravdepodobné. Najlepší budú zaneprázdnení a určite sa nebudú chcieť vzdať 25 % alebo 30 % svojej provízie za potenciálneho zákazníka. Zvyčajne to bude hladujúci nováčik alebo agent, ktorý prevezme všetky odporúčania a pre žiadneho z nich skutočne nebude „all-in“ servisom. Zákazník môže dostať 75% vynikajúcich služieb, ale chce 100%.
Neplatím ani neprijímam odporúčania, nikdy som to nerobil. Myslím si, že v niektorých prípadoch sú opodstatnené, ale vo väčšine sú jednoducho znakom príliš veľkého množstva peňazí v hre za poskytnuté služby.
