Zatiaľ čo mnoho typov výskumov sa zameriava na to, čo ľudia robia, výskum motivácie sa zameriava na to, prečo to robia. Tieto informácie o motívoch ľudského správania sa využívajú v marketingu, spoločenských vedách a rôznych oblastiach, kde je dôležité porozumieť a ovplyvniť správanie.
Pochopiť, prečo ľudia konajú určitým spôsobom, môže byť ťažké, najmä preto, že mnohí ľudia skutočne nechápu svoje vlastné motívy.
Výskum motivácie sa pokúša identifikovať sily stojace za správaním, najmä spotrebiteľským správaním. Napríklad, prečo sa niektoré trendy rozbiehajú, zatiaľ čo iné klesajú? Prečo niektoré vekové skupiny míňajú peniaze inak ako iné? Spotrebiteľské správanie je ovplyvnená vedomými a nevedomými motívmi, ekonomickými potrebami, kultúrnymi faktormi a rôznymi premennými. Výskum motivácie sa pokúša dekonštruovať zložité správanie, aby bolo možné ho pochopiť a dokonca ovplyvniť.
Rozdiely vo výskume motivácie
Existuje niekoľko faktorov, ktoré odlišujú výskum motivácie od iných typov výskumu. Namiesto toho, aby sa to stalo v laboratóriu,
Pretože ľudia si často neuvedomujú svoje vlastné motivácie, každá štúdia musí byť navrhnutá tak, aby extrahovala pravdy a podporila reflexiu. Pre výskumný tím je veľmi dôležité, aby bol empatický, neodsudzujúci a schopný prinútiť ľudí, aby hovorili úprimne. Po zozbieraní údajov musia byť výskumníci schopní sa na ne pozrieť bez zaujatosti a vyvodiť závery o motiváciách študovaného správania. Toto typ výskumu vyžaduje veľkú zručnosť a pochopenie ľudskej psychológie.
Techniky výskumu motivácie
Pokiaľ ide o výskum motivácie, existujú štyri populárne techniky, medzi ktoré patria:
1. Neskrývaná štruktúrovaná technika
Táto technika využíva štandardný dotazník, ktorý zhromažďuje údaje o viere a pocitoch. Je to vopred dohodnuté a výskumník zverejňuje cieľ a účel prieskumu účastníkovi. Toto je najpoužívanejšia technika, pokiaľ ide o prieskum trhu.
2. Neskrytá neštruktúrovaná technika
Otázky tejto techniky nie sú nevyhnutne usporiadané v strategickom poradí, otázky sú voľnejšie. Otázky možno klásť v akomkoľvek poradí, ktoré výskum považuje za vhodné. Účastník si je vedomý účelu zhromažďovaných informácií.
3. Skrytá neštruktúrovaná technika
Rovnako ako fungujú neskryté neštruktúrované techniky, otázky nie sú v strategickom poradí a otázky voľne plynú. Na rozdiel od neskrývaných neštruktúrovaných techník si účastník nie je vedomý účelu zhromažďovaných informácií.
4. Skrytá štruktúrovaná technika
Táto technika používa otázky vo vopred dohodnutom poradí, podobne ako neskrývaná štruktúrovaná technika, ale pri použití tejto metódy si účastník neuvedomuje účel informačnej bytosti zhromaždené.
Typy otázok vo vyššie uvedených technikách sa môžu líšiť od uzavretých otázok, otvorených otázok, poštových prieskumov, telefonických prieskumov, osobných rozhovorov,
Ako výskum motivácie pomáha marketingu
Existuje niekoľko spôsobov, ako výskum motivácie pomáha obchodníkom. Umožňuje im pochopiť, prečo si ľudia môžu alebo nemusia kúpiť ich produkt, čo im umožňuje prispôsobiť marketing. Okrem toho môže pomôcť pri identifikácii cieľového publika pre rôzne produkty a služby. Napokon, táto forma prieskumu môže pomôcť pri budovaní značky, pretože umožňuje obchodníkom zistiť, čo upúta pozornosť a lojalitu ich ideálnych zákazníkov.
Výskum motivácie je čoraz dôležitejší najmä v marketingu a brandingu. Nie je potrebné hádať, čo urobí trh šťastným; výskumníci namiesto toho môžu vyvinúť vedeckejší a pravdepodobne úspešnejší prístup. Zatiaľ čo ľudské správanie bolo kedysi záhadou, výskum motivácie ho dekonštruuje tým, že k predmetu pristupuje vedeckým a logickým spôsobom.
