Obchodné partnerstvá môžu byť odmenou.
Ak vaša nezisková organizácia hľadá spoľahlivý zdroj príjmu, ktorý môže tiež zvýšiť povedomie o značke a angažovanosť, program afinity môže byť odmenou možnosťou.
Predtým, ako sa vydáte na túto cestu, je dôležité vedieť, čo je to afinitný program, aké sú výhody a nevýhody jeho začatia a ako ho vytvoriť s obchodným partnerom.
Programy záujmov môžu byť najužitočnejšie pre akúkoľvek neziskovú organizáciu založenú na členstve. To zahŕňa mnoho 501(c)(3) charitatívnych neziskových organizácií, 501(c)(6) neziskové organizácie, a 501(c)(4) organizácie. Akákoľvek nezisková organizácia s lojálnym členstvom alebo darcovskou základňou môže nájsť pridanú hodnotu v programe afinity a zároveň oceniť hodnoty, na ktorých je založená.
Čo je afinitný program?
Afinitný program je partnerstvo medzi neziskovou organizáciou a firmou, kde firma ponúka členom exkluzívne služby alebo sadzby, pričom nezisková organizácia zarába časť z predaja. Prostredníctvom tohto vzťahu – alebo spriaznenosti – sa môžu podniky aj neziskové organizácie tešiť z nárastu výnosov, ako aj zo zapojenia členov.
Napríklad, Národná rada neziskových organizácií má programy afinity s niekoľkými partnermi vrátane marketingovej a kreatívnej firmy Firespring. Firespring ako partner podporuje poslanie svojho partnera tým, že ponúka sadu služieb prispôsobených pre neziskové webové stránky. Ďalší partner, spoločnosť zaoberajúca sa ľudskými zdrojmi, Coeus Global, ponúka neziskovým organizáciám služby preverovania a riadenia rizík.
Národná rada neziskových organizácií šíri povedomie o značke Firespring a Coeus Global zobrazovaním ich logá a odkazy na stránke afinitných partnerov na svojej webovej lokalite a propaguje tieto služby na svojej webovej lokalite členstvo.
Výhody afinitného programu
Ako teda afinitný program pomáha?
Zvýšenie výnosov
Pre neziskové organizácie udržiavanie a konzistentný tok príjmov prostredníctvom darov, grantov a finančných zbierok môže byť náročné. Program afinity je dodatočným zdrojom príjmov, ktorý môže poskytnúť potrebnú podporu. V mnohých afinitných programoch si členovia alebo darcovia neziskovej organizácie kupujú službu prostredníctvom firmy, ktorá je s ňou v partnerskom vzťahu. Nezisková organizácia dostáva percento z predaja ako províziu za odporúčanie. Podnik ťaží z predaja a nezisková organizácia získava príjmy zo svojich provízií.
Zlepšená retencia
Keď členom ponúkate skvelé ponuky prostredníctvom programu afinity s obchodným partnerom, pomáhate týmto členom ušetriť peniaze, ako aj čas strávený hľadaním ponúk na vlastnú päsť. Keď sú členovia spokojní s ponukami, ktoré poskytuje váš program, je pravdepodobnejšie, že sa budú cítiť lojálni k vášmu združeniu. Dobrý program si získa dôveru a prinúti členov sa vracať.
Lepšie povedomie o značke
Prostredníctvom programu afinity môžu firmy aj neziskové organizácie využívať lacnú reklamu. Spoločnosť zvyčajne na svojej webovej stránke uvedie odkaz na partnerskú neziskovú organizáciu.
Program afinity tiež dokazuje, že podnik sa zapája do zodpovedného podnikania: prostredníctvom partnerstiev odhaľuje svoje firemné hodnoty. Podobne, keď nezisková organizácia vysvetlí svoj program alebo programy záujmov na svojej webovej stránke a uvedie odkazy na firmu stránku exkluzívnych obchodov alebo služieb, poskytuje svojim členom výhody a ručí za ich integritu podnikania.
Keďže tento vzájomný vzťah je založený na dôvere, je potrebné, aby si firmy aj neziskové organizácie vyberali svojich partnerov rozumne.
Podnik a nezisková organizácia musia tiež ponúkať službu, ktorá vyhovuje potrebám členstva neziskovej organizácie. Napríklad, Nezávislý sektor je koalíciou neziskových organizácií, nadácií a firemných darcovských programov, takže má afinitný program s Jitasa, národný poskytovateľ účtovných a účtovných služieb s odbornými znalosťami v oblasti neziskových finančných služieb.
Ako nastaviť afinitný program
Teraz, keď ste videli, aký prínos má program záujmov pre obe strany, môžete byť pripravení nastaviť svoj program. kde začať?
Nájdite si spoľahlivého a dôveryhodného obchodného partnera
Prvým krokom k nastaveniu afinitného programu je nájsť si obchodného partnera, ktorý dobre spolupracuje s vašou neziskovou organizáciou. Nájdite obchodného partnera, ktorého hodnoty a poslanie sú v súlade s cieľom vašej organizácie. Nemusia sa presne zosúladiť, ale podnik, ktorý smeruje k podobným cieľom alebo má rovnaký účel, bude dobrým partnerom. Napríklad advokátska kancelária Perlman & Perlman poskytuje právne služby prispôsobené potrebám neziskových organizácií. Jeho program s nezávislým sektorom je užitočný pre nové alebo menšie neziskové organizácie, ktoré si nemôžu dovoliť právneho zástupcu.
Pre menej zrejmý príklad zvážte Národná asociácia pre domácu starostlivosť a hospic, nezisková organizácia, ktorá obhajuje zdravotné sestry, terapeutov, asistentov a iných opatrovateľov zamestnaných v organizáciách domácej starostlivosti a hospicov.
Jedným z partnerov NAHC je Enterprise Fleet Management. Prostredníctvom jeho partnerský afinitný program, členovia NAHC dostávajú špeciálne stimuly na vozové parky a zľavy na prenájom áut. Členovia môžu získať špeciálne zľavy prostredníctvom Enterprise Rent-a-Car, National alebo Alamo.
Partnerstvo medzi NAHC a správcom vozového parku sa na prvý pohľad nezdá prospešné, ale ich hodnoty sa zhodujú. Členovia NAHC pracujú na poskytovaní služieb v domácnosti pre ostatných a často na to potrebujú spoľahlivú dopravu. Podnik môže splniť túto potrebu a ponúkať exkluzívne ponuky prostredníctvom svojho programu.
Vytvárajte zmysluplné ponuky
Nájsť perfektnú firmu na partnerstvo s vašou neziskovou organizáciou nestačí. Vaše partnerstvo nebude generovať žiadne príjmy, pokiaľ nebudete môcť svojim spotrebiteľom poskytnúť užitočné a hodnotné ponuky. Vaše partnerstvo by sa malo snažiť ponúknuť niečo, čo by ani jeden z partnerov nedokázal urobiť sám.
Napríklad, Asociácia odborníkov v oblasti výživy a stravovania (ANFP) má rôzne programy afinity. Ponúka ponuky v odvetviach ako cestovanie, poistenie, hotely a ubytovanie a dokonca aj dovolenkové balíčky. Mnoho členov ANFP pracuje v opatrovateľských domoch, nemocniciach, komunitách dôchodcov alebo iných zariadeniach, ako sú škôlky alebo vojenské základne. Ich práca si môže vyžadovať cestovanie alebo členovia ANFP môžu urobiť z cestovania a osobného voľna prioritu vo svojom živote. Ak je to tak, programy afinity ANFP tieto potreby uspokoja.
Šíriť slovo
Keď vytvoríte hodnotné ponuky so svojím novým obchodným partnerom, je čas šíriť informácie o vašom programe afinity. Zvážte vytvorenie a viackanálová marketingová kampaň. Nový program môžete oznámiť prostredníctvom nasledujúcich kanálov:
- E-mailové bulletiny
- Firemný web a web neziskovej organizácie
- Propagačné e-maily
- Stránky sociálnych médií
- Obsahové reklamy a reklamy vo vyhľadávaní
Rozvíjajte svoj program a partnerstvo
Ako pri každom obchodnom partnerstve, ak chcete, aby bol váš afinitný program úspešný aj v nasledujúcich rokoch, je nevyhnutné pestovať a starať sa o vzťah medzi podnikom a neziskovou organizáciou.
Rozvíjajte otvorenú a konzistentnú komunikáciu. Podniky aj neziskové organizácie by mali byť schopné sledovať, analyzovať a podávať správy o tom, ako sa programovým iniciatívam darí. Obaja partneri by si tiež mali byť vedomí toho, koľko príjmov z programu pochádza.
Transparentnosť posilňuje vzájomnú dôveru. Buďte vnímaví k spätnej väzbe od vášho partnera a od vášho členstva alebo spotrebiteľov.
Dotknite sa sily afinitného programu
Afinita je vzťah medzi dvoma vecami založený na spoločných záujmoch. Podobne aj program afinity medzi neziskovou organizáciou a obchodným partnerom prináša výhody obom. Aby nezisková organizácia našla správneho obchodného partnera, musí hľadať podobné ciele a spoločný účel poskytovať členom zmysluplné ponuky. Aby bolo partnerstvo úspešné, musí mať otvorenú komunikáciu a častú spätnú väzbu. Potom môžu neziskové organizácie aj podniky ťažiť z výhod: zvýšenie výnosov, povedomie o značkea lojalita spotrebiteľov.
