Riadenie ťažkých ľudí
Do každého života musí padnúť ťažký jednotlivec – alebo jednotlivci –. Áno, pokiaľ sú v miestnosti dvaja ľudia, šanca, že narazíte na náročného človeka, je veľká. Či už je to v práci, pri hre, alebo v tom najhúževnatejšom scenári – vo vašej vlastnej rodine je nevyspytateľný človek charakteristický.
Ako teda zvládame vzťahy s takýmito ľuďmi, najmä ak sa pohybujú v rovnakých sociálnych kruhoch alebo sú našimi najbližšími rodinnými príslušníkmi? Aj keď neexistuje spoľahlivý spôsob, ako mať vzťahy na rovine, môžeme urobiť všetko, čo je v našich silách, aby sme ich uľahčili.
10 typov náročných jednotlivcov
Ľudia sú výzvou, vrátane nás samých – musíme priznať, že nesieme črty problematického jedinca. Každý z nás má vo väčšej či menšej miere niektorú z týchto vlastností. Spoznali by ste ich na kolegoch alebo ľuďoch na ulici, ktorých každý deň stretávate. A uznanie je prvým krokom k vysporiadaniu sa s problémami alebo náročnými jednotlivcami.
1. The Know-It-Alls
Títo ľudia sú otravní pre svoju egocentrickosť a potrebu jedinečnosti. Vždy musia vedieť lepšie ako vy, ako vychovávať deti, variť, starať sa o domáce zvieratá a vykonávať prácu – len to pomenujte a budú musieť dokázať, že to vedia robiť lepšie. Do rozhovorov sa musia vždy pridať a komentovať, že aj oni zažili to, tamto alebo ono.
2. Prerušovatelia
Títo ľudia vám nedovolia vyjadriť sa, či už z pocitu nadšenia pre danú tému, alebo, čo je najpravdepodobnejšie, zo strachu, že ich hlas nebude vypočutý. Ich tendenciu odmietnuť vás plne zapojiť do akejkoľvek konverzácie pocítite neskutočne škrípajúc.
3. Selektori
Títo ľudia si vyberajú, s kým sa chcú spriateliť a uznať. Nebuďte prekvapení, ak nepatríte medzi tých pár vyvolených – vďaka nim je takmer nemožné byť súčasťou ich kruhu. Neberte si ich ignorovanie osobne.
4. The Bore
Títo ľudia nie sú sami osebe nudní. Ide o to, že ich baví harcovať na témy, ktoré ich dráždia. záujem, podobne ako pokazená platňa, do tej miery, že si neuvedomujú, že pozornosť ostatných ubúda. Vývrty sú neškodné, ale môžu vám brániť v napredovaní vo vašich aktivitách.
5.Prima Donna
Primadony sú dokonalým opisom egoizmu. Všetko je o nich – o ich pohodlnosti, potrebách, víťazstvách, úsilí. Ich potreba „mňa“ môže vážne podkopať úspešné snahy.
6. Pracovný mučeník
Títo ľudia nikdy neprestanú pracovať alebo o tom hovoriť. Práca je ich identita, a tak si privlastňujú zásluhy za to, že vykonali nejakú prácu, kedykoľvek môžu. Očakávajú tiež, že budete zdieľať ich étos, takže pracujte rovnako tvrdo ako oni, ak sa s nimi chcete nejako spojiť. A áno, očakávajú vďačnosť za svoje úsilie.
7. Whiner
Títo ľudia nikdy neprestanú hľadať chyby vo svete okolo nich. Všetko je bezodná jama, z ktorej nikdy nemôžu vyliezť. Negativita, ktorá ich obklopuje, kamkoľvek idú, je zdrvujúca. Negativita, ktorá ich obklopuje, kamkoľvek idú, je zdrvujúca.
8. Rozprašovač negativity
Týmto ľuďom to nestačí na to, aby sa cítili na dne – musia sa uistiť, že sa všetci cítia rovnako. Odovzdávanie negativity uľahčuje vyrovnávanie sa s ňou.
9. Dúhovník
Všetci poznáme obľúbené v kancelárii. V žiadnom prípade nie je mimoriadne talentovaný, ale každý musí znášať spôsob, akým vykonáva svoju prácu, jednoducho preto, že sa to nadriadeným páči. Nezáleží na tom, či sú metódy pochybné!
10. Hraničný krížnik
Pamätáte si na slávnu Atari hru Space Invaders? Títo ľudia sú mimozemšťania, ktorí hľadajú nové svety. Neboja sa prekračovať hranice alebo vtrhnúť do vášho priestoru. Dotknú sa vás znepokojivými spôsobmi.
Moje skúsenosti s prácou s náročnými kolegami
Na každom pracovisku musí byť jeden z týchto náročných ľudí alebo ich kombinácia. Ako učiteľ som sa s nimi stretol a trúfam si povedať, že nie som jediný.
X bola všetko znalá, ktorá vždy musela dokázať, že jej vyučovacie plány sú lepšie ako ostatné v učiteľskom zbore. Zámerne sa stavala do pozície mentorky iných mladších kolegov a všetkých ostatných zatvorila, aby nezasahovali do toho, čo robí.
Riadenie ťažkých ľudí je náročnejšie, keď sú to vaši príbuzní. Mám blízky vzťah bez filtra. pojem hranice im uniká, takže predpokladajú, že váš priestor je ich. Samozrejme, odporovať im je dosť náročná úloha, pretože poprieť ich prítomnosť je takmer nemožné.
Odporúčané
Ako prinútite, aby sa do vás vaša zamilovanosť zamilovala?
Blízki príbuzní, ktorí nemajú problémy s prekračovaním hraníc, spôsobujú silné migrény. Mojim sa nezdá vhodné reorganizovať moju chladničku, takže im musím s pevnou láskavosťou povedať, že to nie je na nich.
Potom sú tu priatelia, ktorí sa správajú ako primadony – nemôžu dovoliť, aby ich niekto zatienil. Moji blahosklonní voči každému, koho vnímajú ako menej talentovaného alebo inteligentného, než sú oni sami. Správanie môže rýchlo klesnúť na úroveň škaredého jednorazového majstrovstva. Mal som škaredú hádku s kamarátom, ktorého web jednoducho musel byť najlepší. Rozčuľoval som sa na ňu, keď neustále kládla kritické poznámky o tom, ako navrhnúť svoje.
Zaobchádzanie s ťažkými ľuďmi
Nižšie je uvedených niekoľko užitočných taktík, ako sa vysporiadať s ľuďmi, ktorých považujete za zložitých alebo problematických.
1. Skúste milujúcu láskavosť
Preukázanie láskavosti náročnému jednotlivcovi môže byť jednou z najnáročnejších úloh. Reakciou človeka, keď je iná osoba ťažká, je opätovať láskavosť. To znamená, že trochu láskavosti vás posunie ďalej ako konfrontácia. Situácie eskalujú a problémy zostávajú nevyriešené, keď sa obe strany vyhýbajú kompromisom.
Len nedávno som mal ostré slovo od priateľského susedného mäsiara o správnych podmienkach adresy. Naši rodičia nás učia oslovovať tých starších ako my „strýko“ alebo „teta“. Oslovil som mäsiara „ujo“ ako zvyčajnú akciu, pričom som zabudol, že ide o pomerne mladého muža.
Mäsiar bol nezdvorilý; stal sa pichľavým a vyčítal mi, že som ho nazval 'strýkom'. Ale inštinkt mi povedal, aby som sa nepomstil. Som pohŕdavá, keď ma nazývajú tetou, a tak som zvolila empatiu a ospravedlnila som sa mu. Milosť ho odzbrojila a prestal sa ježiť. Empatia uvoľňuje napätie a robí človeka príbuzným.
2. Cvičte súcit
Pravdepodobne ste už počuli o tom, ako riešiť problémy. Vždy sa pohybujú v kruhu a nejako sa k vám vracajú. Je to preto, že ich popierame, keď ich považujeme za ohromujúce, len aby sme zistili, že sú triviálne v porovnaní s tým, čomu čelia ostatní.
To je dôvod, prečo by sme mali ostatným prejaviť trochu súcitu. Nikdy neviete, akým výzvam čelia ľudia okolo vás, a tie vaše pravdepodobne v porovnaní s nimi blednú.
3. čo máte spoločné
Rozhovory s ťažkými ľuďmi stanú sa hladšími, keď s nimi nájdete niečo spoločné. spoločné črty s nimi. Informácie o prístrešku vytvárajú okamžité príbuzenstvo. Rozhovory s ťažkými ľuďmi sú plynulejšie, keď s nimi nájdete niečo spoločné. spoločné črty s nimi.
4. Podeľte sa o svoj pohľad
Problémy sa budú riešiť oveľa ľahšie, keď sa o ne podelíte s ostatnými. Keď zdieľate, poskytujete kontext okolo situácie a uľahčujete im empatiu s vami. Vaša zraniteľnosť vám pomôže spojiť sa s nimi.
5. Nevyhýbajte sa konfliktom
Nie, nikto od vás nežiada, aby ste sa pustili do boja s ďalšou osobou, ktorú stretnete. Nikto z nás sa nechce s nikým hádať.
Konflikt si nás však hľadá bez ohľadu na to, či ho hľadáme alebo nie. To platí najmä vtedy, keď sú do toho zapletení ťažkopádni ľudia. Sú chvíle, keď sa musíme postaviť za seba a stanoviť si hranice. Prekvapivo, konflikt môže priniesť výhody; hádka môže priniesť riešenie, keď sú strany pripravené na kompromis.
6. Pozerajte sa dlho na osobu v zrkadle
Nemôžeme vždy ukazovať svrbiacimi prstami na nahnevaných ľudí a domnievať sa, že ich vinou sú vždy nepriaznivé okolnosti. Akokoľvek sa krútime, niekedy sa musíme dlho a tvrdo pozrieť do zrkadla a pýtať sa, čo sme my sami urobili, aby sme zničili vzťahy s náročnými jednotlivcami v našich životoch. Boli sme aj nároční alebo otravní?
7. Venujte im žiadnu pozornosť
Nechceme pôsobiť ako svojprávni. V skutočnosti nechceme komunikovať názor, že si myslíme, že sme dokonalí.
To, čo chceme urobiť, je odstrániť negativitu. Ťažkí ľudia často poskytujú negatívne názory, a to môže zafarbiť naše perspektívy 50 odtieňmi sivej alebo dokonca čiernej. Preto je najlepším riešením ignorovať ich; Hoci zmena nie je konštantná u náročných jednotlivcov, musíme si chrániť svoje myslenie.
Referencie
Mat Apodaca Ako sa vysporiadať s ťažkými ľuďmi: 10 odborných techník Liehack.comehack.comehack.com
Johnathan Hancock 10 najťažších ľudí Mindtools.com
Tento obsah je presný a pravdivý podľa najlepšieho vedomia autora a nie je určený na to, aby nahradil formálne a individuálne rady od kvalifikovaného odborníka.