Jednou zo základných potrieb, ktoré všetci máme, je jednoducho byť vypočutý. Chceme, aby priatelia plne počúvali, aby pochopili naše pocity a názory. Aby to mohol urobiť, priateľ musí byť zdatný v aktívnom počúvaní, kde sa nielen zastaví, aby vás nechal hovoriť, ale berie aj neverbálne stopy, ktoré im dávate.
Ľudia sú zriedka dobrí v počúvaní. Niekedy to platí aj o našich najlepších priateľoch. Žijeme v uponáhľanom svete a schopnosť odložiť všetko bokom a sústrediť sa na niekoho iného v našej spoločnosti ako celku chýba.
Problém je, že priateľstvo zomrie, keď sa jeden z priateľov necíti uznaný. Ak máte priateľa, ktorý vás neustále prehovára, tu je niekoľko tipov, ako to zvládnuť.
„Hovoríš nado mnou“ alebo „Prosím, počuj, čo hovorím“
Musíme ľudí vzdelávať v tom, ako sa k nám majú správať. Možno si priateľ neuvedomuje, že hovoriť s niekým iným je zlá vec. Možno vyrastali v rodine, kde sa všetci navzájom vyrušovali a myslia si, že je to normálne správanie. Možno cítia, že sa rozprávajú s niekým, kto prejavuje nadšenie, alebo možno naozaj veria, že vedia lepšie a nechcú počuť, čo hovoríte.
Ak má táto osoba veľa dlhoročných priateľov alebo jedného blízkeho najlepšieho priateľa, je pravdepodobné, že si vypestovala zvyk vyrušovať. To platí pre dobrých priateľov, ktorí sa poznajú dlho a rozumejú si navzájom. Prerušenie je častejšie a odpustené, pretože vedia, že ich priateľstvo to nepoškodí.
Ale aj pri dlhoročných priateľoch sú chvíle, keď jeden človek potrebuje len mlčať a naplno sa venovať druhému priateľovi. Ak neustále vyrušovanie vášho priateľa poškodzuje vaše priateľstvo (aj keď to nemá v úmysle poškodiť vzťah), musíte mu to oznámiť. Ak aj naďalej nič nehovoríte a namiesto toho budete ticho frustrovaní, keď na vás budú blbnúť, dávate im tým správu, že je to v poriadku. Je teda na vás, aby ste im dali vedieť, že nie.
Najprv začnite v malom so zrejmým. Niekoľko vecí, ktoré treba povedať, aby ste zastavili ich vyrušovanie:
- "Hovoríš o mne"
- "Prosím, počúvajte, čo sa snažím povedať"
- "Prosím, počuj, čo ti hovorím"
Pokojne povedzte jednu z týchto fráz, aby ste svojmu priateľovi dali šancu urobiť krok späť a uvedomili si, že spôsob, akým nereaguje, nie je pre vás prijateľný. Dáva jasné zastavenie konverzácie, ktorá im dáva vedieť, že potrebujete byť vypočutí.
Keď prerušenie pokračuje
Niektorí priatelia majú vo zvyku vyrušovať, čo sa stáva súčasťou ich osobnosti. Ak ste im dali najavo, že si to nevážite a budú pokračovať, musíte o tom hovoriť prísnejšie.
Najprv použite konkrétne prípady, keď vás vyrušili. Nehovorte „vždy makáš“ alebo „stále ma prerušuješ“. Dajte im príklad, kedy vás prerušili a aké pocity vo vás vyvolali. Napríklad: „Hovorili ste nado mnou, keď som sa vám snažil povedať o mojej sestre. Mám pocit, že si naozaj nepočul, čo som sa snažil povedať o jej situácii."
Váš priateľ môže odpovedať: „Viem, čo chceš povedať, preto prerušujem“ alebo „Počul som to miliónkrát.“ Ak je to tak, požiadajte ich, aby si vyhradili úsudok a skutočne počúvali. Povedzte im, že hoci si myslia, že to všetko počuli, vy nie cítiť sa počuťa chceli by ste sa vedieť vysvetliť bez toho, aby vás vyrušovali.
Zachovajte pohodu s niekým, kto vyrušuje
Ľudia, ktorí vás neustále vyrušujú, majú svoje vlastné problémy, ale to neznamená, že na ne musíte upozorňovať. Je pravdepodobné, že priateľ, ktorý o vás hovorí, je neistý, bojí sa, že jeho vlastné názory budú spochybnené. Verbálne napadnúť ich v odvete nie je užitočné k aktuálnemu problému alebo vášmu priateľstvu ako celku.
Nerobte to:
- Ukážte, koľkokrát ste ich sedeli a počúvali. (Je pravdepodobné, že ste ich počúvali oveľa viac ako oni vás, ale oni to tak nebudú vnímať.)
- Na opis ich správania použite frázu „vždy“. ("Vždy prerušuješ!")
- Hovorte o veciach, ktoré neustále spomínajú a si zle počuť. (Niekto, kto veľa vyrušuje, pravdepodobne hovorí viac o svojich problémoch ako ostatní priatelia.)
Ako si zachovať dôstojnosť s prerušovačom
Prerušovače nie sú len hrubé, tiež sa ozývajú. Čím hlasnejšie sa budete snažiť hovoriť, aby vás počuli, tým hlasnejšie budú reagovať. To znamená, že obaja na seba budete zvyšovať hlas a ani jeden z vás nebude počúvať.
Namiesto toho ustúpte. Zostaňte ticho, odstráňte sa zo situácie (odíďte od nich alebo zdvorilo zaveste telefón) a preskupte sa. Osoba, ktorá opakovane vyrušuje, si svoje správanie buď neuvedomuje, alebo nevie ako byť naozaj priateľom. To platí najmä vtedy, ak sa vám sťažujú alebo sa vám venujú, ale napriek tomu vás prerušia, keď potrebujete stred scény.
Strávte nejaký čas mimo tohto priateľa a obmedzte rozhovory s ním. Možno existujú len určité témy, o ktorých nemôžete hovoriť, takže môžete vidieť svojho priateľa a jednoducho sa týmto témam vyhnúť.
Možno to nájdete neboli dobrými priateľmi, za ktorých ste si mysleli. Tam, kde ste potrebovali niekoho, kto by vás podporil, mohli počuť iba svoj vlastný hlas. V tomto prípade od nich odíďte a hľadajte iných, milších priateľov, ktorí rozumejú tomu, o čom je dávanie a prijímanie v priateľstve.
Hlavne sa na túto osobu nehnevajte. Odpustite im a pochopte, že nie každý priateľ, ktorého stretnete, bude schopný reagovať tak, ako by ste chceli. Pokračujte v spoznávaní nových ľudí a pomaly ukazujte svoju zraniteľnú stránku ľuďom, ktorým ste si vybudovali dôveru.
Čo povedať, keď sa pýtajú, čo je zlé
Váš priateľ nemusí mať potuchy, prečo ste na nich naštvaní alebo prečo ste sa odtiahli, takže ak sa vás spýtajú, pokojne im povedzte, prečo ste ustúpili. Nevyužívajte túto chvíľu na to, aby ste na nich uvoľnili svoje zranené pocity alebo hnev, ale láskavo im povedzte, že tento problém je pre vás dôležitý a jednoducho ste chceli byť vypočutí. (Tu je viac o byť jemne úprimný k priateľovi.)
Pamätajte, že každý má inú úroveň pohodlia komunikácia a dokonca aj priateľstvo. Váš priateľ nemusí vidieť problém ani po tom, čo mu vysvetlíte, alebo dokonca zistíte, že vaše pocity sú „hlúpe“. Povoliť ich pocity a podeľte sa o svoje príbehy s iným priateľom, ktorému na tom bude dosť záležať počúvaj.
