Väčšina národných maloobchodných reťazcov, obchodných domov a mnoho online predajcov ponúka minimálne dvojtýždňové predĺženie (do polovice januára) na vrátenie tovaru počas dovolenky. Niektoré obchody predlžujú lehoty na vrátenie tovaru ešte dlhšie.
Kým sa však lehota na vrátenie tovaru predĺžila, mnohí predajcovia ju sprísnili návratové politiky. Niektorí nebudú akceptovať vrátenie tovaru bez potvrdenia. Iní ponúknu iba kredit na stránku alebo obchod. Tip: Ak na platbu používate debetnú alebo kreditnú kartu, mnohí predajcovia jednoducho musia kartu znova pretiahnuť a môžu vám okamžite vrátiť peniaze.
Dovolenkové nákupy a okná vrátenia tovaru
Obchody s viacerými kategóriami produktov majú zvyčajne niekoľko rôznych termínov vrátenia tovaru. Napríklad priemerná politika vrátenia tovaru je nastavená na 30 až 60 dní, ale s kratšou lehotou vrátenia položiek, ako sú elektronika, fotoaparáty, počítače a herné konzoly. Dnes je bežné vidieť obchody s odevmi bez pravidiel vrátenia peňazí na večerné a formálne oblečenie. Väčšina obchodov s tehotenským oblečením ponúka kredit do obchodu iba na vrátenie (zo zrejmých dôvodov).
Amazonský vianočný darček sa vracia
Amazon zvyčajne počas prázdnin predlžuje svoju bežnú 30-dňovú lehotu na vrátenie. Vo väčšine prípadov môžu byť položky odoslané spoločnosťou Amazon medzi 1. novembrom a 31. decembrom vrátené do 31. januára na vrátenie celej sumy, v súlade s pravidlami pre pravidelné vrátenie. Pozorne si prečítajte tieto pokyny; Amazon je obrovská stránka, ktorá predáva takmer všetko a nie všetky vrátenia tovaru sa riešia rovnako. Príklady:
- Amazon má veľa predajcov tretích strán, ktorí predávajú tovar na jeho platforme. Niektorí z týchto predajcov majú svoje vlastné špecifické pravidlá vrátenia tovaru, zvyčajne podľa toho, kto platí spätnú prepravu.
- Potraviny, rastliny a kvety nie je možné vrátiť, ale môžu byť vrátené. Ak teda napríklad dostanete potravinu s uplynutou platnosťou alebo poškodenú, nemôžete ju vrátiť, ale možno budete môcť získať náhradu alebo kredit.
- Darčekové poukážky nie je možné po zakúpení vrátiť (okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon).
- Pozrite sa na možné poplatky za opätovné naskladnenie niektorých počítačových položiek, najmä ak boli poškodené alebo s nimi manipulované. Niektorí predajcovia môžu tiež účtovať poplatky za opätovné naskladnenie.
- Elektronické stiahnuté súbory, ako sú hry, nie je možné vrátiť. Výnimka: e-knihy zakúpené v obchode Amazon Kindle Store. Existuje jednotýždňová politika vrátenia tovaru.
Amazon má tiež pokyny o tom, ako by sa mali odosielať niektoré vrátené produkty. Podrobnosti nájdete na webovej lokalite.
Pravidlá vrátenia tovaru počas sviatkov Apple
Väčšinu položiek zakúpených online v Apple Store medzi 15. novembrom a 25. decembrom možno vrátiť do 8. januára. Ide o rozšírenie bežnej 14-dňovej politiky vrátenia tovaru spoločnosti Apple. Niektoré položky sú nevhodné, vrátane otvoreného softvéru, elektronického softvéru, stiahnutí, aktualizácií softvéru, darčekových kariet Apple Store, produktov Apple Developer a produktov Apple Print.
Softvér je možné vrátiť, pokiaľ nebol nainštalovaný na žiadnom zariadení. Žiadny softvér s vytlačenou licenciou však nemožno vrátiť, ak bola pečať na obale porušená alebo s ňou bolo manipulované. Nezabudnite priložiť všetky káble, adaptéry alebo príručky, ktoré boli dodané s položkou, ktorú vraciate.
Ak ste platili kreditnou alebo debetnou kartou, peniaze budú vrátené banke, ktorá kartu vydala, do piatich pracovných dní od prijatia vrátenej položky. Produkty zakúpené v Apple Online Store pomocou Apple Store Gift Card budú vrátené ako Apple Store Gift Card e-mailom do troch pracovných dní. Prispôsobené položky a na mieru nakonfigurované počítače Mac nemusia byť vhodné na výmenu v maloobchodnom obchode Apple.
Sviatočné výnosy za najlepšiu kúpu
Väčšinu nákupov uskutočnených v Best Buy v novembri a decembri je možné vrátiť do 14. januára. Ak ste si v období od 29. októbra do 30. decembra zakúpili niečo iné ako mobilný telefón (alebo iné zariadenie, ktoré si vyžaduje aktiváciu), môžete ho tiež vrátiť do 14. januára. Platia určité obmedzenia, takže podrobnosti nájdete na webovej lokalite.
Pre členov členských programov Elite spoločnosti Best Buy je k dispozícii predĺžené okno na vrátenie. Títo členovia môžu vrátiť väčšinu vecí zakúpených v Best Buy medzi 29. októbrom a 30. decembrom až do 13. februára. Rovnaké obmedzenia platia aj pre nečlenov.
Kohlovy návraty z dovolenky
Celková politika spoločnosti Kohl umožňuje vrátenie tovaru v obchode a online bez časového obmedzenia, s výnimkou prémiovej elektroniky, ktorá musí byť vrátená v originálnom balení do 30 dní.
Obchod rozširuje túto politiku na obdobie sviatkov: Prémiovú elektroniku zakúpenú od 1. novembra do 25. decembra je možné vrátiť do 31. januára.
Macy's Holiday Returns
Väčšinu nákupov z Macy's je možné vrátiť do 180 dní. Existuje niekoľko výnimiek, vrátane produktov Apple, koberčekov, kožušín, niektorých špičkových značiek, šperkov a malej elektroniky. Tieto položky sa zvyčajne musia vrátiť do 14 až 30 dní.
Počas dovolenkovej sezóny sa však lehota na vrátenie väčšiny vyňatých položiek predlžuje. Nákupy od 1. novembra do 31. decembra je možné vrátiť do 31. januára.
Overstock.com Vrátenie dovolenky
Na nákupy uskutočnené medzi 1. novembrom a 31. decembrom sa vzťahuje politika vrátenia tovaru počas sviatkov. Ak chcete získať plnú náhradu, začnite s vrátením do 30 dní od doručenia alebo do 31. januára (podľa toho, ktorý dátum je neskorší).
Overstock musí dostať vaše vrátenie vo svojom sklade do 15 dní od dátumu, kedy to začnete. Ak teda začnete proces vrátenia 2. januára, spoločnosť ho musí dostať do 17. januára. Všetky položky musia byť v pôvodnom stave, aby mali nárok na plnú náhradu. Čiastočné vrátenie peňazí môžete dostať iba v prípade, že bola vrátená položka otvorená, použitá alebo ak bola vrátená po lehote.
Sviatočné vrátenie zo sponiek
Väčšinu nákupov uskutočnených v Staples medzi 20. novembrom a 25. decembrom je možné vrátiť do 15. januára alebo do 14 dní od dátumu nákupu alebo objednávky.
Na vrátenie kancelárskych potrieb nie je stanovená lehota. Všetky položky musia byť vrátené v dobrom stave s originálnym obalom, vrátane univerzálneho kódu produktu (UPC), manuálov, dielov a potvrdenky alebo baliaceho listu. Objednávky zakúpené online alebo telefonicky je možné bezplatne vrátiť.
Ak máte potvrdenie alebo ste si ho zakúpili debetnou alebo kreditnou kartou, vrátime vám plnú sumu. Za iných okolností môžete získať kredit z obchodu. Niektoré položky majú kratšie okno na vrátenie; počas väčšiny roka je lehota na vrátenie spoločnosti Staples 30 dní.
T.J. Maxx Holiday Returns
Väčšinu nákupov uskutočnených medzi 15. októbrom a 24. decembrom je možné vrátiť do 23. januára. Na výmenu alebo vrátenie peňazí je potrebný doklad. Kredity v obchode budú vydané za vrátenia s potvrdenkami po termíne. Darčekové poukážky platia len pre kredit v obchode alebo výmenu tovaru.
Tovar, ktorý je použitý alebo opotrebovaný, nebude akceptovaný na vrátenie alebo výmenu. Niektoré položky, ako sú plavky a intímne oblečenie, musia mať štítky stále pripevnené. Všetky šperky musia byť vrátené spoločnosti T.J. Obchod Maxx, ktorý predáva šperky.
Cieľová politika vrátenia počas dovolenky
Z väčšej časti, Cieľ má veľmi liberálnu návratovú politiku. Ak máte potvrdenie, položky značky Target môžu byť vrátené do jedného roka na výmenu alebo vrátenie peňazí. Mnohé ďalšie neotvorené položky v novom stave môžu byť vrátené do 90 dní za účelom vrátenia peňazí alebo výmeny.
Platia niektoré výnimky vrátane 30-dňového vrátenia elektroniky a zábavných predmetov, avšak 30-dňová lehota na vrátenie peňazí začína 26. decembra pre nákupy uskutočnené medzi 1. novembrom a 25. decembrom. Drony je potrebné vrátiť do 14 dní, no ak boli zakúpené medzi 1. novembrom a 25. decembrom, 14-dňová lehota na vrátenie peňazí začína 26. decembra.
Držitelia cieľovej karty REDcard získajú 30 dní navyše na vrátenie položiek.
Walmart Holiday Returns
Walmart má rôzne pravidlá pre rôzne položky, ktoré predáva. Na niektoré sa vzťahuje 15-dňová lehota na vrátenie, iné položky je možné vrátiť do 30 dní.
Položky v 15-dňovom okne na vrátenie vrátane počítačov a príslušenstva k počítačom, digitálnych fotoaparátov, jednotiek GPS, drony a digitálne hudobné prehrávače, ak si ich kúpite od 1. novembra do 25. decembra, je možné vrátiť do januára 18.
Ak váš nákup spadá do 30-dňovej lehoty na vrátenie, môžete ho vrátiť a vrátiť vám peniaze do 25. januára. Príklady zahŕňajú klimatizácie a generátory.
Väčšina ostatných položiek vo Walmarte spadá pod zvyčajnú 90-dňovú politiku vrátenia, čo znamená, že nákupy počas sviatkov je možné vrátiť do 26. marca.
